Aspect呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理及呼叫中心解決方案研討會(huì)_運(yùn)營(yíng)管理_呼叫中心

首頁(yè)>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)商>>科勝通軟件Aspect

中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)正處時(shí)代的壺口瀑布——現(xiàn)代化巨輪驅(qū)動(dòng),經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)
和企業(yè)觀念的更新，展示了無(wú)比廣闊的市場(chǎng)前景。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮下，誰(shuí)能
把握發(fā)展機(jī)遇，持續(xù)穩(wěn)定成長(zhǎng),誰(shuí)就能形成獨(dú)特的企業(yè)核心能力。而Aspect呼
叫中心運(yùn)營(yíng)管理及全套方案的解決專(zhuān)家則是您鍛造企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)能力的忠
誠(chéng)伙伴。
Connect people to the right people
Do it right Do it once
Give them a choice
Give them a seamless experience

您的系統(tǒng)和流程是否建立起您預(yù)期的那種客戶聯(lián)系？Aspect Software相信使
用技術(shù)的力量可以積極地轉(zhuǎn)變客戶同公司的體驗(yàn)。這種信念讓我們敢于迎接
挑戰(zhàn)，開(kāi)發(fā)出世界上最可靠的自動(dòng)呼叫分配器ACD、最值得信賴(lài)的撥號(hào)器、應(yīng)
用最廣和最受尊崇的勞動(dòng)力管理（排班系統(tǒng)）解決方案、最靈活的語(yǔ)音自助
服務(wù)系統(tǒng)以及首創(chuàng)的最廣泛的一體化聯(lián)絡(luò)中心解決方案。這些突破性的技術(shù)
奠定了我們行業(yè)的基礎(chǔ)，我們同時(shí)理解這樣的轉(zhuǎn)變是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程，必須
直觀地了解何時(shí)及如何通過(guò)敏銳地平衡風(fēng)險(xiǎn)和投資回報(bào)抓住新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。 Aspect作為客戶聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)的創(chuàng)始人，將全部的精力投入到客戶服務(wù)、催
收催繳、電話銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)服務(wù)中，這些產(chǎn)品和服務(wù)幫
助我們的客戶在自主建設(shè)或經(jīng)營(yíng)外包客戶聯(lián)絡(luò)中心過(guò)程中實(shí)現(xiàn)他們重要的業(yè)
務(wù)流程。此次大會(huì)我們將邀請(qǐng)到來(lái)自呼叫中心世界網(wǎng)的專(zhuān)家講師曾智輝先生
擔(dān)任我們的演講嘉賓，深刻地與大家探討呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理以及價(jià)值提升等
相關(guān)課題。借此機(jī)會(huì)，您還將了解到我們最新的Unified IP 6.5以及全球最
新的呼叫中心產(chǎn)品和客戶資訊，此次大會(huì)還將涉及Aspect中國(guó)區(qū)市場(chǎng)、渠道
銷(xiāo)售、技術(shù)服務(wù)等多方面議題。

建立Aspect與合作伙伴間“以價(jià)值為基礎(chǔ)、我們共贏”的合作關(guān)系是Aspect
中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)所追求的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)則需要我們雙方更為密切、務(wù)實(shí)
的溝通與協(xié)作。我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)合作伙伴總經(jīng)理、銷(xiāo)售與技術(shù)相關(guān)負(fù)責(zé)人能
于百忙之中撥冗赴會(huì)！

會(huì)議信息

北京
民族飯店
2007年8月13日星期一

上海
新錦江大酒店
2007年8月15日星期三

廣州
花園酒店
2007年8月17日星期五

Links of interest:
Visit the Aspect Website

請(qǐng)選擇以下城市注冊(cè)

時(shí) 間	主題
13:30 - 13:45	簽到
13:45 - 14:30	呼叫中心的運(yùn)營(yíng)管理與價(jià)值提升
14:30 - 15:00	Aspect專(zhuān)業(yè)Spectrum ACD與PBX+CTI組建ACD解決方案的異同 Aspect創(chuàng)新SIP SoftACD
15:00 - 15:30	Aspect一體化IP 呼叫中心解決方案-Unified IP 6.5
15:30 - 15:45	茶歇
15:45 - 16:30	Aspect 呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理套件-排班、績(jī)效與質(zhì)量管理
16:30 - 16:45	渠道合作伙伴架構(gòu)與策略

如有任何查詢，請(qǐng)致電：010- 64628740 轉(zhuǎn)6266

Aspect馬駿驅(qū)：呼叫中心BPO的架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-08-27

Transcom應(yīng)用Aspect呼叫中心方案提升業(yè)績(jī) 2009-08-20

Aspect統(tǒng)一通信應(yīng)用支持全球客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù) 2009-08-03

Aspect 馬駿驅(qū)：電視購(gòu)物呼叫中心架構(gòu)戰(zhàn)略 2009-07-29

分類(lèi)信息: 運(yùn)營(yíng)管理_與_呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)欄_新聞呼叫中心專(zhuān)欄_新聞

榆树市| 沾益县| 介休市| 克山县| 慈溪市| 高邮市| 普宁市| 嘉鱼县| 重庆市| 水城县| 雷波县| 富裕县| 搜索| 海宁市| 洛南县| 日土县| 墨江| 怀来县| 通河县| 曲沃县| 万载县| 涪陵区| 绥芬河市| 肇州县| 昌江| 武平县| 富宁县| 海门市| 固原市| 扎囊县| 镇沅| 武夷山市| 贺兰县| SHOW| 新绛县| 含山县| 紫金县| 广西| 炎陵县| 泗水县| 嵩明县|