首頁>>廠商>>CTI系統(tǒng)平臺廠商>>深海捷

深圳大興汽車集團售后服務呼叫中心系統(tǒng)上線

2010/09/10

　　CTI論壇(ctiforum)9月10日消息（記者 潘婷婷）：近日，深圳大興汽車集團牽手深海捷科技成功打造了全新的售后服務一站式呼叫中心系統(tǒng)。

　　該系統(tǒng)融合了公司的GPS業(yè)務定位系統(tǒng)。通過定位系統(tǒng)和通訊技術的緊密結合，用戶可以隨時隨地撥打系統(tǒng)的客服熱線，從而確保在第一時間內為用戶提供正確快捷的服務。

　　深海捷科技提供的呼叫中心個性化解決方案，是基于IP的聯絡中心，整合了客戶服務，客戶咨詢，使售前、售中、售后信息多維于一體。快速、低成本的將汽車行業(yè)服務水平提高到一個新的高度，使其信息反饋功能得到最大化的體現，從而使得與客戶的溝通變得更有效率、更有價值。

　　呼叫中心系統(tǒng)的運用為大興汽車集團在商機管理、服務支持和顧客維系等應用領域發(fā)揮了重大作用，如對產品和售后服務等問題進行快速精確的反應、針對特定目標群體的資料挖掘工作、為客戶進行呼出服務以建立客戶滿意系統(tǒng)等等，改善了企業(yè)和其最終客戶之間的關系，為企業(yè)可創(chuàng)造更多的市場價值和銷售增長。

CTI論壇報道


相關閱讀:
上海松下售后服務IP呼叫中心采用Mixcall SA800 2010-09-06
并蒂蓮服裝有限公司建設一站式呼叫中心系統(tǒng) 2010-09-02
廣州理想集團打造一站式呼叫中心提升客戶體驗 2010-08-31
新疆石河子家政服務網絡中心隆重掛牌成立 2010-08-10
淮北市商務局傾力打造便民利民服務體系新平臺 2010-08-06

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統(tǒng)建設技術  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術
 相關頻道:  汽車/租車    
 天门市| 南雄市| 平昌县| 樟树市| 建德市| 清水河县| 莱芜市| 衡阳县| 台中县| 马鞍山市| 基隆市| 改则县| 武清区| 腾冲县| 浪卡子县| 龙海市| 辽中县| 梁河县| 海南省| 个旧市| 普安县| 柘城县| 垣曲县| 德江县| 福安市| 海晏县| 阳朔县| 丰原市| 潼关县| 辉县市| 特克斯县| 涪陵区| 克山县| 清徐县| 大洼县| 华容县| 分宜县| 陇川县| 桑植县| 阳江市| 康保县|