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網(wǎng)音呼叫中心平臺(tái)打造勝利油田440客服熱線(xiàn)

2009/05/15

　　CTI論壇(ctiforum)05月15日消息: 近日，網(wǎng)音呼叫中心平臺(tái)成功打造勝利油田440客服熱線(xiàn)。

　　能源：勝利油田440分布式呼叫中心

　　項(xiàng)目規(guī)模：124坐席、90外線(xiàn)、90線(xiàn)自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答，負(fù)責(zé)勝利油田住宅區(qū)物業(yè)報(bào)修等。

　　設(shè)備介紹：NBX完成呼叫中心功能；3塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX3101SP完成語(yǔ)音接入。

　　特色：主要實(shí)現(xiàn)將社區(qū)的物業(yè)、供暖、供水、供電等二級(jí)單位統(tǒng)一特服號(hào)碼440，方便整個(gè)社區(qū)的住戶(hù)報(bào)修、報(bào)裝、繳費(fèi)。

CTI論壇報(bào)道


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