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網(wǎng)音呼叫中心平臺打造勝利油田440客服熱線

2009/05/15

　　CTI論壇(ctiforum)05月15日消息: 近日，網(wǎng)音呼叫中心平臺成功打造勝利油田440客服熱線。

　　能源：勝利油田440分布式呼叫中心

　　項目規(guī)模：124坐席、90外線、90線自動語音應(yīng)答，負(fù)責(zé)勝利油田住宅區(qū)物業(yè)報修等。

　　設(shè)備介紹：NBX完成呼叫中心功能；3塊E1卡完成PSTN落地功能；NBX3101SP完成語音接入。

　　特色：主要實現(xiàn)將社區(qū)的物業(yè)、供暖、供水、供電等二級單位統(tǒng)一特服號碼440，方便整個社區(qū)的住戶報修、報裝、繳費。

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