首頁>>廠商>>呼叫中心/CRM咨詢>>ICMI

CCCS客戶聯(lián)絡中心標準認證名錄

2011/04/02

  CCCS客戶聯(lián)絡中心標準體系于2003年6月正式推出,先后有中國人壽、招商銀行信用卡、海爾集團、上海大眾、一汽-大眾、神州數(shù)碼、中國農(nóng)業(yè)銀行、上海郵政、中信銀行、國信證券等在各自行業(yè)客戶服務和呼叫中心運營中處于領先地位的企業(yè)通過了CCCS標準體系認證,獲得了企業(yè)的高度評價與首肯。此外,截止2008年底,近500名中、高級呼叫中心管理人員接受了CCCS標準體系的培訓及人員資格認證。

CCCS五星級鉆石客戶服務中心


CCS五星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CCCS四星級客戶服務中心(以通過認證時間為序)

CTI論壇編輯



相關閱讀:
MCE客戶聯(lián)絡中心績效衡量與分析 2011-04-02
呼叫中心質(zhì)量監(jiān)控與反饋輔導 2011-04-02
ESK高效呼叫中心管理的基本知識與技能 2011-04-02
客戶聯(lián)絡中心高級管理人員資格認證培訓 2011-04-02
客戶聯(lián)絡中心領導力與戰(zhàn)略 2011-04-02

熱點專題:  呼叫中心    運營管理專欄   標準匯編
分類信息:  運營管理_與_標準匯編  運營管理_與_呼叫中心  運營管理_與_企業(yè)  標準匯編_與_呼叫中心
肃南| 开封县| 乳源| 朔州市| 应用必备| 咸宁市| 东丽区| 朔州市| 富川| 库车县| 阿勒泰市| 富裕县| 澳门| 视频| 昭通市| 青冈县| 郑州市| 肥城市| 怀柔区| 泾川县| 济阳县| 鲜城| 伊宁县| 广元市| 阳高县| 丹寨县| 蒙城县| 建水县| 铁岭县| 波密县| 共和县| 和平区| 常熟市| 鱼台县| 惠东县| 烟台市| 綦江县| 长沙县| 昌乐县| 湖州市| 静海县|