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中國(guó)電信江蘇鴻信家政服務(wù)熱線呼叫中心解決方案

2010/02/04

  目前服務(wù)行業(yè)水平參差不齊,不能規(guī)范化、統(tǒng)一化,社區(qū)居民的權(quán)益不能得到充分保證。而服務(wù)供應(yīng)商在市場(chǎng)推廣、渠道拓展時(shí),也要耗費(fèi)大量人力、財(cái)力和時(shí)間。市場(chǎng)迫切需求一種快捷、低成本的推廣手段。家政服務(wù)系統(tǒng),整合了社會(huì)資源,發(fā)揮其各自優(yōu)勢(shì),在社區(qū)居民滿意的同時(shí),服務(wù)商的收益也能得到保證。

  在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,根據(jù)廣大居民的切實(shí)需求,江蘇鴻信結(jié)合現(xiàn)代語(yǔ)音程控交換技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù),設(shè)計(jì)了“同一平臺(tái)、分布式處理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、分類處理”的家政服務(wù)系統(tǒng)。

我們?cè)谠O(shè)計(jì)家政服務(wù)系統(tǒng)時(shí)堅(jiān)持以下原則:

家政服務(wù)的內(nèi)容介紹:

成功案例:

CTI論壇報(bào)道



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