相關(guān)頻道: . 國(guó)外動(dòng)態(tài)    . 企業(yè)   

• · LSI進(jìn)入云呼叫中心市場(chǎng) 服務(wù)大中小型企業(yè) 2012-06-21
• · Gartner報(bào)告預(yù)測(cè)2013年呼叫中心云計(jì)算將顯著增長(zhǎng) 2012-06-21
• · NeoSpeech TTS通過 Aculab Cloud平臺(tái)上市 2012-06-21
• · Genesys帶來Klout分?jǐn)?shù)功能，更好服務(wù)于社交媒體客戶 2012-06-19
• · 調(diào)查：聯(lián)絡(luò)中心仍需要與顧客進(jìn)行更為復(fù)雜的互動(dòng)交流 2012-06-19
• · 華為榮獲“非洲最佳云平臺(tái)”大獎(jiǎng) 2012-06-15
• · 二六三4.2億溢價(jià)20倍購(gòu)美國(guó)公司iTalk 2012-06-13
• · Avaya榮獲Info-Tech Research Group統(tǒng)一通信“冠軍”稱號(hào) 2012-06-11
• · Teleperformance贏得亞太呼叫中心外包服務(wù)提供商ICT獎(jiǎng) 2012-06-11
• · CRM軟件商Salesforce 6.89億美元購(gòu)Buddy Media 2012-06-06
• · Liquid Voice和TeleWare在移動(dòng)呼叫錄音方面達(dá)成合作 2012-06-05
• · 路易威登攜手AT&T，全球數(shù)千網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)連接 2012-06-05
• · 加拿大軟件公司Enghouse收購(gòu)呼叫中心解決方案公司Zeacom 2012-06-05
• · 肯德基獲評(píng)英國(guó)最招人煩廣告：客服邊吃邊說 2012-06-04
• · Radware榮獲權(quán)威雜志 2011 年“統(tǒng)一通信年度產(chǎn)品獎(jiǎng)” 2012-06-04
• · Genesys：管理者不確定新的客戶通信渠道該誰(shuí)來負(fù)責(zé) 2012-06-01
• · 中興通訊高清視頻會(huì)議布局英國(guó) 2012-06-01
• · Altitude幫助中東最大的通用汽車經(jīng)銷商提高呼叫中心效率 2012-06-01
• · 網(wǎng)上時(shí)裝零售商使用Intelecom基于云計(jì)算的呼叫中心 2012-05-31
• · Vocalcom通過salesforce云平臺(tái)推創(chuàng)新呼叫中心方案 2012-05-29
• · inContact獲得客戶交互式解決方案CRM卓越獎(jiǎng) 2012-05-25
• · Teleopti和ZOOM為呼叫中心行業(yè)推出集成的wfm解決方案 2012-05-24
• · Talkdesk推出基于云服務(wù)的呼叫中心軟件 2012-05-24
• · 瑞典Reffekt呼叫中心采用Altitude云解決方案驅(qū)動(dòng)收入增長(zhǎng) 2012-05-23
• · SAP 43億美元收購(gòu)SaaS云端在線商務(wù)軟件公司Ariba 2012-05-23
• · NICE再次被DMG咨詢譽(yù)為聯(lián)絡(luò)中心人力優(yōu)化領(lǐng)先供應(yīng)商 2012-05-22
• · Genesys公司獨(dú)立運(yùn)營(yíng)100天，展示強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭 2012-05-21
• · 研究：社交媒體使用得當(dāng)對(duì)呼叫中心是機(jī)會(huì)不是喪鐘 2012-05-21
• · Aspect推出基于云的客戶互動(dòng)產(chǎn)品Aspect On Demand 2012-05-17
• · 全球金屬產(chǎn)品制造商選擇inContact云呼叫中心平臺(tái) 2012-05-17
• · 云服務(wù)產(chǎn)品呼叫錄音解決方案OAISYS AllWays推出 2012-05-17
• · Gartner 2012“CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心魔力象限”報(bào)告發(fā)布 2012-05-16
• · 甲骨文被Gartner評(píng)為CRM客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者 2012-05-15

相關(guān)頻道: . 國(guó)外動(dòng)態(tài)    . 企業(yè)