平時在電視上的銷售廣告、產(chǎn)品廣告、推廣廣告的節(jié)目上，常常能看到電視屏幕下端有羅列著400電話，幾乎所有的節(jié)目所用的業(yè)務(wù)聯(lián)系電話都是400為前綴的號碼，為什么會如此呢?

　　——首先要理解什么是400電話?

　　所謂的400電話，是聯(lián)通、移動、電信等通訊公司推出的，為企業(yè)、公司或者私人團(tuán)隊(duì)提供的對公話務(wù)中心服務(wù)。可以試想一下，一個大公司，沒有一個屬于自己公司專有的聯(lián)系電話，是一件很麻煩的事情，一方面不好管理，另一方面也不利于業(yè)務(wù)的展開。400電話對每一個企業(yè)或公司來說，可以算是不可缺少的一個部分。

　　——400電話有什么用途呢?

　　用途是多方面的，但總體來說是非常有利于公司的存在。首先是讓公司擁有一個專屬的聯(lián)系方式，公司想要發(fā)展，想要開展業(yè)務(wù)、發(fā)展客戶，專用的聯(lián)系方式必不可少。拿公司管理人員或者客服人員的私人電話自然是不可能的。如果用手機(jī)號，一方面號碼過長不好讓客戶記住，另一方面手機(jī)有電量限制也不方便長時間的工作。

　　公司的客服用聯(lián)系電話常常都會用座機(jī)，因此為座機(jī)提供一個好記的電話號碼，自然跟公司的品牌發(fā)展，業(yè)務(wù)拓展有著息息相關(guān)的聯(lián)系。一個公司想要做大做強(qiáng)，幾乎所有的事物都能影響著公司的發(fā)展，聯(lián)系方式作為公司的門面工夫，只有把門面工夫做到位，才能盡可能地吸引和發(fā)展更多的客戶群體，在招商引資方面也能獲得不少的便利。

　　——第二個用途是便于公司開展業(yè)務(wù)、工作。

　　公司規(guī)模做得大了，開設(shè)大量的客服熱線自然是必不可少的一件事。有可能的話也可以給公司內(nèi)的各個部門都設(shè)立一個專門的電話座機(jī)。由于400電話號碼比較簡短，人比較容易能牢記下來。也可以在通訊公司申請數(shù)個或者數(shù)十個連續(xù)的號碼，一方面容易把這些號碼向客戶做宣傳，另一方面在公司中的日常工作也便于撥通這些電話聯(lián)系專門的部門進(jìn)行協(xié)作。

　　由于通訊公司為了邀請更多的企業(yè)、公司進(jìn)駐，因此推出的400熱線業(yè)務(wù)套餐的價格都非常實(shí)惠，對于日常營運(yùn)需要耗費(fèi)大量資金的公司來說，在日常聯(lián)系工作產(chǎn)生的花費(fèi)成本方面，能節(jié)約下來不少資金以投入到緊缺的方面進(jìn)行發(fā)展。