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    出版日期:2019年2月25日  星期一

    總第八七四

    周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(m.thedanielweber.com)定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)


    業(yè)界矚目的2019中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)春季展會(huì)將于3月28-29日在中國(guó)北京隆重召開(kāi),本次會(huì)議將以"共建智能通信新生態(tài)"為主題,圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構(gòu)等內(nèi)容為話題,展示各種各樣的前沿技術(shù),繼續(xù)推動(dòng)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展,及時(shí)反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)向。本次展會(huì)還將匯聚業(yè)內(nèi)最知名企業(yè),屆時(shí),國(guó)內(nèi)外知名的領(lǐng)導(dǎo)廠商將推介自己的最新的產(chǎn)品和解決方案,并共同探討未來(lái)ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。


    聊天機(jī)器人在2020年將扮演什么角色?

    將聯(lián)絡(luò)中心定位于微服務(wù)架構(gòu)提高市場(chǎng)聲譽(yù)
    使用游戲化提高聯(lián)絡(luò)中心座席績(jī)效的4個(gè)技巧
    呼叫中心能成為金融科技智能化落地的突破點(diǎn)嗎
    將軟技能作為呼叫中心座席績(jī)效的預(yù)測(cè)指標(biāo)
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    北京通信行業(yè)齊推騷擾電話個(gè)性化攔截業(yè)務(wù)
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    環(huán)信客服云新版本發(fā)布:圖文消息新增視頻鏈接
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    如何駕馭企業(yè)通信服務(wù)?

    審視可編程通信的發(fā)展 
    使用OpEx模型進(jìn)行UC協(xié)作
    華為企業(yè)業(yè)務(wù)首登MWC19,發(fā)布四款明星產(chǎn)品
    云通信市場(chǎng)變紅海,智能通信是下一增長(zhǎng)點(diǎn)
    優(yōu)音通信跨越式發(fā)展 2019企業(yè)通信領(lǐng)域繼續(xù)領(lǐng)跑
    科天云:雪亮工程標(biāo)配天視高清大屏
    億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)協(xié)作方案全新亮相 開(kāi)啟智能協(xié)作時(shí)代
    容聯(lián)助力南方報(bào)業(yè)集團(tuán),構(gòu)建智慧化融合通信系統(tǒng)
    云通信公司Twilio CEO:讓通信改變生活
    ALE攜手三星合力打造面向未來(lái)的工作場(chǎng)所
    萬(wàn)峰電力搭建云翌I(lǐng)P指揮調(diào)度融合通信系統(tǒng)
    有新招 | Equiinet “掛機(jī)短信”服務(wù)若干問(wèn)
    Ribbon成就企業(yè)會(huì)話邊界控制器SBC市場(chǎng)份額領(lǐng)導(dǎo)者
    解碼華燦光電數(shù)字化轉(zhuǎn)型DNA
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    GSMA宣布2019亞洲移動(dòng)大獎(jiǎng)?wù)浇邮軋?bào)名

     

    中興通訊首席安全官鐘宏談安全保障 
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    聯(lián)合麥通:客戶服務(wù)類
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    《全渠道客戶交互指南》


    2019中國(guó)呼叫中心及
    企業(yè)通信大會(huì)


    2018中國(guó)客戶體驗(yàn)創(chuàng)新大會(huì)
    10月/深圳


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