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CTI論壇企業(yè)專(zhuān)訪:又是一年青草綠，Dialogic迎接春天

――Dialogic公司總裁兼首席執(zhí)行官Nick Jensen先生和

副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理

2007/04/04

　　2007年3月21－22日，Dialogic公司亞太區(qū)首次客戶(hù)大會(huì)在馬來(lái)西亞美麗的莎芭島隆重舉行。會(huì)上，Dialogic公司全面地向與會(huì)來(lái)賓介紹了新公司的市場(chǎng)定位、發(fā)展方向、產(chǎn)品規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、渠道政策、服務(wù)與支持措施等大家所關(guān)心的一系列問(wèn)題。來(lái)自全亞洲的150多名嘉賓與會(huì)議主辦者進(jìn)行了深入的交流。會(huì)議期間，CTI論壇記者對(duì)Dialogic公司的總裁兼首席執(zhí)行官Nick Jensen先生和副總裁兼亞太區(qū)總經(jīng)理Eamonn Kearns先生進(jìn)行了獨(dú)家專(zhuān)訪，深入了解了Dialogic公司在重新獨(dú)立面對(duì)市場(chǎng)之后在全球以及中國(guó)市場(chǎng)上的新動(dòng)向。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f02_06/www.intel.com/Dialogic07_0401.htm

關(guān)于CCMA會(huì)員參加呼叫中心實(shí)地觀摩活動(dòng)的通知

2007/04/06

　　CTI論壇呼叫中心管理者俱樂(lè)部（CCMA）的各位會(huì)員，

　　大家好！

　　由CTI論壇（m.thedanielweber.com）主辦的2007中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)（CCEC 2007），目前籌備工作進(jìn)展順利，將于2007年4月18日——20日在上海光大會(huì)展中心國(guó)際大酒店如期召開(kāi)。

　　作為大會(huì)的系列活動(dòng)，在4月17日大會(huì)開(kāi)幕前夕，主辦方將組織部分會(huì)議代表進(jìn)行上海地區(qū)領(lǐng)先呼叫中心實(shí)地觀摩，具體信息如下：

參觀時(shí)間：2007年4月17日

參觀路線一:

　　　09:30am – 11:30am 　 上海易方呼叫中心(外包型)

　　　02:00pm – 04:00pm 　 交通銀行總行客服中心

參觀路線二:

　　　 09:30am – 11:30am 　 上海外事熱線（Shanghai Call Center）

　　　 02:00pm – 04:00pm 　 800 TeleServices（飛翱）

參觀費(fèi)用：RMB500元/人(含交通費(fèi) ,午餐) *現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名不予處理

參觀人數(shù)：為保證參觀效果，每條線路限30人

　　為感謝廣大CCMA會(huì)員長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)CTI論壇的關(guān)注和支持，大會(huì)組委會(huì)特留出部分參觀名額，按照RMB400元/人(含交通費(fèi) ,午餐)的優(yōu)惠價(jià)格，供CCMA會(huì)員報(bào)名參觀本次活動(dòng)。請(qǐng)有興趣的CCMA會(huì)員盡快與我們聯(lián)系報(bào)名。

　　說(shuō)明：由于名額有限，我們將按照先到先得的原則確認(rèn)報(bào)名。

報(bào)名電話：010－82079677，010－82012787

報(bào)名傳真：010－62041062

報(bào)名郵件：expo@ctiforum.com

聯(lián)系人： 張瑜小姐

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/news/2007news/04/news0436.htm

奧迪堅(jiān)IP分布式呼叫中心再度攜手政府公共事業(yè)

--濟(jì)南自來(lái)水熱線

2007/04/04

一, 序言

　　隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，公眾對(duì)水、電、煤氣等公共事業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)越來(lái)越關(guān)注。為了提高服務(wù)質(zhì)量、切實(shí)解決公眾的實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的公共形象，各公共事業(yè)機(jī)構(gòu)均在積極引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念，利用先進(jìn)的呼叫中心技術(shù)和管理模式，成立了專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)中心。客戶(hù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)處理政策咨詢(xún)、資費(fèi)查詢(xún)、自助繳費(fèi)、報(bào)裝/報(bào)修、客戶(hù)投訴等業(yè)務(wù)，并科學(xué)有效地管理各部門(mén)的對(duì)外服務(wù)；從而有效地解決了以往的服務(wù)模式中存在的工作流程不科學(xué)、資源配置不合理、服務(wù)管理不規(guī)范的弊端。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f01_05/www.altigen.com.cn/altigen07_0401.htm

優(yōu)勝資訊為北京網(wǎng)通舉辦的系列培訓(xùn)圓滿(mǎn)成功

2007/04/02

　　 繼2006年優(yōu)勝資訊為北京網(wǎng)通舉辦了針對(duì)管理人員及業(yè)務(wù)骨干的系列培訓(xùn)后，2007年1月至2月，優(yōu)勝資訊又為北京網(wǎng)通客服中心完成6期題為"卓越的服務(wù)技巧之服務(wù)實(shí)戰(zhàn)篇"培訓(xùn)并取得圓滿(mǎn)成功。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0401.htm

快訊：誠(chéng)邀呼叫中心精英-煙花三月下?lián)P州

2007/04/04 在線報(bào)名

　　由揚(yáng)州市政府主辦的"呼叫中心高效運(yùn)營(yíng)管理論壇"將于本月在風(fēng)景如畫(huà)的揚(yáng)州舉行。

　　揚(yáng)州市人民政府憑借良好的政策和電信資源，再加上國(guó)家園林城市的優(yōu)美環(huán)境，擬建設(shè)江蘇省首個(gè)信息服務(wù)外包基地，借"煙花三月下?lián)P州"的機(jī)會(huì)誠(chéng)邀呼叫中心企業(yè)的高層管理者到揚(yáng)州觀光游覽，并共同探討呼叫中心基地的規(guī)劃和建設(shè)大計(jì)。屆時(shí)將有信產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)、IT、金融、通信、制造、網(wǎng)游、能源等政府官員及行業(yè)高層管理者匯聚一堂，屆時(shí)還將組建呼叫中心管理精英俱樂(lè)部。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f05_10/usheng/usheng07_0402.htm

Global Response公司采用VBVoice產(chǎn)品極大地提高了開(kāi) 發(fā)人員的生產(chǎn)力

2007/04/02

　　Global Response公司名列美國(guó)20大呼叫中心，該公司正在尋找一個(gè)撥號(hào)系統(tǒng)以擴(kuò)大其外呼業(yè) 務(wù)。考慮中的其它開(kāi)發(fā)工具都未能提供所需要的Visual Basic編碼能力，Global Response公司 轉(zhuǎn)向了Pronexus公司的VBVoice?產(chǎn)品。這個(gè)快速的開(kāi)發(fā)工具不僅具備了Visual Basic出色的執(zhí) 行能力，而且也能夠使得該公司縮短50％的開(kāi)發(fā)時(shí)間，最大限度地縮短了取得成功的時(shí)間：由此產(chǎn)生的撥號(hào)應(yīng)用系統(tǒng)憑借出色的音頻檢測(cè)和呼叫處理能力，使得Global Response公司的座席代 表的生產(chǎn)力總體上提高了50%，同比競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品提高了15％。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f07_03/www.pronexus.com/Pronexus07_0401.htm

法國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商選擇teleperformance外包客戶(hù)服務(wù)

2007/04/02

客戶(hù)服務(wù)-電訊

　　Bouygues Telecom Caribe SA 是一家99% 屬于法國(guó)第三大移動(dòng)電話通訊網(wǎng)商Bouygues Telecom SA的電訊公司。

　　根據(jù)法國(guó)三家Caribebean統(tǒng)計(jì)，到目前為止，只有Bouygues Telecom Caribe和Orange Caribe兩家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有效地利用了移動(dòng)電話通訊網(wǎng)，并在這個(gè)區(qū)域里擁有著100%的市場(chǎng)份額。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f06_12/www.teleperformance.com/teleperformance07_0401.htm

重慶民政救助服務(wù)熱線66001919今日正式開(kāi)通

2007/04/02

　　申請(qǐng)低保遭遇"卡殼"、哪種大病能獲醫(yī)療救助……這些問(wèn)題，你可以撥打電話66001919求助。近日，重慶市民政局發(fā)布消息，今日起，民政救助服務(wù)熱線開(kāi)通。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/news/2007news/04/news0401.htm

華呼北電Meridian1/CS1000交換機(jī)呼叫中心解決方案

在武漢市煙草公司客戶(hù)服務(wù)中心的成功應(yīng)用

2007/04/03

　　 根據(jù)國(guó)家煙草總局"電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流"的網(wǎng)建精神，為成為國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際先進(jìn)的商業(yè)企業(yè)，煙草行業(yè)正在逐步建設(shè)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)體系，營(yíng)銷(xiāo)手段從傳統(tǒng)的訪銷(xiāo)向電話營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，建立基于交換機(jī)電話服務(wù)手段的呼叫中心成為當(dāng)務(wù)之急。以計(jì)算機(jī)電信集成（CTI）技術(shù)為核心建立的煙草行業(yè)呼叫中心既是改變現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)手段的電話訪銷(xiāo)中心，同時(shí)又與客戶(hù)關(guān)系管理充分結(jié)合，成為煙草公司面向客戶(hù)的服務(wù)中心。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f05/www.cncall.com/cncall07_0401.htm

康際電子中標(biāo)中國(guó)移動(dòng)廣東分公司項(xiàng)目

2007/04/02

　　在2006年底中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司客戶(hù)服務(wù)中心通訊耳機(jī)選型招標(biāo)項(xiàng)目中，康際電子科技有限公司以其精巧的產(chǎn)品設(shè)計(jì)、合理的價(jià)位、優(yōu)良的售后服務(wù)、良好的市場(chǎng)信譽(yù)一舉中標(biāo)獲得大部分訂單。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f05_12/www.sennheisercommunications.com/sennheiser07_0401.htm

SimPerfect（信普飛科）產(chǎn)品及解決方案發(fā)布會(huì)順利召開(kāi)

2007/04/05

　　2007年3月31日，SimPerfect（信普飛科）產(chǎn)品及解決方案發(fā)布會(huì)在北郵科技大廈舉行，信普成立半周年之際，很榮幸的邀請(qǐng)到業(yè)界專(zhuān)家與媒體、優(yōu)秀集成商和優(yōu)質(zhì)客戶(hù)等諸多精英，3月的周六風(fēng)力很足，就象朋友們熱情的祝福，濟(jì)濟(jì)一堂中共同探討國(guó)內(nèi)CTI技術(shù)與應(yīng)用在不斷提升和演變中的問(wèn)題及發(fā)展趨勢(shì)，也共同見(jiàn)證了信普"堅(jiān)持夢(mèng)想的創(chuàng)造者們"的艱辛歷程與收獲。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f07_04/www.simperfect.com/simperfect07_0401.htm

東柏SoftPBX呼叫中心案例

2007/04/02

案例背景

　　VIPS是吉隆坡一家提供電話銷(xiāo)售、客戶(hù)調(diào)查、熱線查詢(xún)等各種外包服務(wù)的外包型呼叫中心。由于業(yè)務(wù)的發(fā)展，VIPS需要擴(kuò)大呼叫中心的規(guī)模，VIPS希望在有限投資基礎(chǔ)上建立一個(gè)新的外撥呼叫中心，以滿(mǎn)足日益增長(zhǎng)的電話服務(wù)業(yè)務(wù)的需求，并提高客戶(hù)服務(wù)水平。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f01_01/www.asianettp.com/tp07_0401.htm

河北移動(dòng)"彩鈴熱線"方便客戶(hù)

2007/04/03

　　為使客戶(hù)輕松便捷地開(kāi)通并使用彩鈴業(yè)務(wù)，河北移動(dòng)部分分公司根據(jù)客戶(hù)需要開(kāi)通"彩鈴熱線"，受到廣大客戶(hù)的歡迎，有力地推動(dòng)了彩鈴業(yè)務(wù)的發(fā)展。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/news/2007news/04/news0408.htm

雙語(yǔ)平臺(tái)服務(wù) 新疆鐵通開(kāi)通鐵路信息查詢(xún)熱線

2007/04/04

　　為更好地服務(wù)老百姓，給新疆居民乘坐火車(chē)外出或利用鐵路進(jìn)行貨物運(yùn)輸提供更加方便快捷的信息，同時(shí)為了進(jìn)一步促進(jìn)鐵路部門(mén)客貨運(yùn)信息宣傳工作，新疆鐵通克服各種語(yǔ)音技術(shù)困難，和鐵路部門(mén)聯(lián)合推出了95105108鐵路客貨運(yùn)信息查詢(xún)熱線。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/news/2007news/04/news0422.htm

訊達(dá)賽源成功實(shí)現(xiàn)200座席擴(kuò)容

2007/04/02

　　2006年期間訊達(dá)賽源公司在誠(chéng)信專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)態(tài)度下，成功地將業(yè)務(wù)拓展到200座席的規(guī)模，并且在哈工大建設(shè)了可擴(kuò)容至1000席位的呼叫中心平臺(tái)。最大程度的保證了呼叫中心人力資源及平臺(tái)的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f06_06/www.sydnas.com/sydnas07_0401.htm

Huntor中國(guó)CRM評(píng)估報(bào)告連載：第六章 CMM標(biāo)準(zhǔn)體系

葉開(kāi) 2007/04/05 (索取報(bào)告全本 pdf格式)

第一部分

　　自從Gartner Group對(duì)CRM的定義清晰的指出CRM是商業(yè)策略而不是技術(shù)和軟件，但是在國(guó)內(nèi)近幾年的CRM實(shí)踐中，卻存在著大量的問(wèn)題，而這些問(wèn)題的產(chǎn)生有著很多的因素，直接導(dǎo)致大量企業(yè)對(duì)CRM實(shí)踐的積極性受到嚴(yán)重打擊。而漢拓咨詢(xún)和CRMLabs（CRM實(shí)驗(yàn)室）致力于將創(chuàng)新的CRM能力成熟度模型推廣和應(yīng)用于國(guó)內(nèi)的CRM實(shí)踐中，也是希望能夠給混亂的市場(chǎng)增加一點(diǎn)透明和指引，建立一個(gè)企業(yè)、系統(tǒng)商和研究機(jī)構(gòu)之間的和諧的溝通交流平臺(tái)。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/technology/CRM/2007/04/crm0402.htm

亞太領(lǐng)先獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商首選Oracle融合中間件

領(lǐng)先獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商已實(shí)施200多個(gè)基于Oracle融合中間件的集成式解決方案

2007/04/03

　　北京，2007年4月3日-甲骨文公司在新加坡宣布，亞太地區(qū)領(lǐng)先獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商（ISV）已經(jīng)實(shí)施了200多個(gè)基于Oracle融合中間件的解決方案。

　　有了Oracle融合中間件，在與Oracle企業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品系列的不同軟件集成時(shí)，獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商就不再需要各種專(zhuān)有中間件技術(shù)了。獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商可以將Oracle融合中間件作為通用的集成和商務(wù)流程管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與Oracle電子商務(wù)套件、Oracle JD Edwards、PeopleSoft、Siebel等Oracle應(yīng)用產(chǎn)品的集成。甲骨文及其合作伙伴現(xiàn)在可以向客戶(hù)提供開(kāi)放、完整和基于標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)導(dǎo)向架構(gòu)的解決方案。客戶(hù)和獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商都可以實(shí)現(xiàn)更低的實(shí)施成本和更快的產(chǎn)品上市時(shí)間，而且如果將來(lái)需要對(duì)解決方案進(jìn)行修改，成本會(huì)更低。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/oracle/oracle07_0401.htm

中華網(wǎng)軟件再度獲得CRM獎(jiǎng)項(xiàng)

2007/04/03

　　中華網(wǎng)軟件2日宣布，該公司的Pivotal 5.9客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)軟件已經(jīng)被ISM評(píng)為2007年15款頂級(jí)CRM軟件之一。ISM是一家重要的CRM顧問(wèn)公司，自1990年開(kāi)始評(píng)選這一獎(jiǎng)項(xiàng)。中華網(wǎng)軟件是納斯達(dá)克上市公司中華網(wǎng)投資集團(tuán)(Nasdaq:CHINA)的全資子公司。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/technology/CRM/2007/04/crm0401.htm

TurboCRM攜手堅(jiān)朗五金 搭建海外業(yè)務(wù)協(xié)同管理平臺(tái)

2007/04/03

　　近日，TurboCRM公司與東莞市堅(jiān)朗五金制品有限公司簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買(mǎi)及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　東莞市堅(jiān)朗五金制品有限公司專(zhuān)業(yè)從事門(mén)窗幕墻配件研究和制造，其業(yè)務(wù)為提供高品質(zhì)的門(mén)窗幕墻配件和相關(guān)技術(shù)咨詢(xún)。目前，堅(jiān)朗已成為門(mén)窗幕墻行業(yè)中的著名品牌。公司主營(yíng)產(chǎn)品為樓梯扶手、風(fēng)撐鉸鏈、玻璃夾合頁(yè)、門(mén)合頁(yè)、索錨具、玻璃夾等五金配件，其中點(diǎn)支式幕墻配件在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率超過(guò)50%，占據(jù)國(guó)際市場(chǎng)35%的份額。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f12/www.turbocrm.com/turbocrm07_0401.htm

理文實(shí)施北京商能MrCRM 搭建多語(yǔ)言的CRM平臺(tái)

2007/04/03

企業(yè)背景

　　理文編輯，是第一個(gè)完全面向中國(guó)本土化的國(guó)際編輯服務(wù)。理文為各科學(xué)領(lǐng)域的論文提供英語(yǔ)編輯服務(wù)，并且我們有各學(xué)術(shù)領(lǐng)域的專(zhuān)家為您的手稿進(jìn)行校對(duì)和修改。所有電子郵件，傳真，或電話的溝通聯(lián)絡(luò)以及在作者和理文編輯之間都以漢語(yǔ)進(jìn)行，并且通過(guò)中國(guó)的銀行系統(tǒng)以人民幣付費(fèi)，同時(shí)也可以由作者的研究院或大學(xué)來(lái)付費(fèi)。理文編輯針對(duì)中國(guó)的費(fèi)用調(diào)整反映出我們大部分的編輯是不在中國(guó)工作的學(xué)者及科學(xué)家。在我們編輯的經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)之上的理文編輯服務(wù)，是在中國(guó)并針對(duì)于中國(guó)作者的最高質(zhì)量的編輯服務(wù)。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f03_05/www.upcrm.com/upcrm07_0401.htm

清華紫光咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部應(yīng)用XToolsCRM

2007/04/04

　　清華紫光股份有限公司是清華大學(xué)控股的A股上市公司，國(guó)家520戶(hù)重點(diǎn)企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、全國(guó)電子信息百?gòu)?qiáng)第58名，年產(chǎn)值20多億元。

　　清華紫光咨詢(xún)服務(wù)事業(yè)部是清華紫光股份有限公司直屬的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，是清華大學(xué)范圍內(nèi)第一家提供管理咨詢(xún)、IT策略咨詢(xún)、信息化實(shí)施以及中高級(jí)管理培訓(xùn)等"全方位、一站式"的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

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托管型CRM助力廣告行業(yè)

2007/04/04

　　全球主要廣告公司通過(guò)使用基于互聯(lián)網(wǎng)的 CRM（Customer Relationship Management: 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)）快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)提升，其中包括國(guó)內(nèi)最大的在線廣告公司好耶廣告，美國(guó)最大的在線廣告公司DoubleClick，和最近被Google收購(gòu)的dMarc等廣告公司。而據(jù)美國(guó)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，超過(guò)60%的中小型廣告公司已經(jīng)使用CRM來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售自動(dòng)化。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/factory/f05_08/www.800crm.com/800crm07_0401.htm

杭城高端房產(chǎn)中介豪世沃德選用MetaCRM

2007/04/05

　　在房產(chǎn)中介行業(yè)面臨寒冬的時(shí)刻，高端房產(chǎn)市場(chǎng)更是受到巨大考驗(yàn)。如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)頗為激烈而利潤(rùn)豐厚的小眾市場(chǎng)上脫穎而出、如何明顯的提升客戶(hù)服務(wù)進(jìn)入來(lái)建立區(qū)域高端市場(chǎng)的龍頭地位成為來(lái)豪世沃德亟需解決的問(wèn)題。

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統(tǒng)一通信引發(fā)集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)

李勇 2007/04/04

　　據(jù)Synergy公司預(yù)測(cè)，統(tǒng)一通信市場(chǎng)在2009年將達(dá)到107億美元的市場(chǎng)規(guī)模，目前思科、微軟、北電、華為、Avaya等企業(yè)正紛紛發(fā)力統(tǒng)一通信市場(chǎng)。在未來(lái)網(wǎng)絡(luò)通信的移動(dòng)、寬帶和安全三大主旨推動(dòng)下，通信企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將重點(diǎn)集中在統(tǒng)一通信領(lǐng)域，而由統(tǒng)一通信領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)的集團(tuán)優(yōu)勢(shì)和集團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)也將掀開(kāi)網(wǎng)絡(luò)通信市場(chǎng)新的篇章。

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托管VoIP服務(wù)滿(mǎn)足中小企業(yè)需求

Kate Dostart 2007/04/02

　　托管的VoIP并不完美。但是，當(dāng)一切都取決于撥號(hào)音的時(shí)候，它就變得非常重要了。

　　Krengel技術(shù)公司總裁兼首席執(zhí)行官Q(mào)uentin Krengel說(shuō)，美國(guó)人認(rèn)為他們擁有某些不可剝奪的權(quán)利，包括撥號(hào)音的權(quán)利。

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思科提升對(duì)中小企業(yè)市場(chǎng)的承諾

創(chuàng)新的敏捷商務(wù)通信系統(tǒng)和新的SMB渠道認(rèn)證增強(qiáng)客戶(hù)的通信體驗(yàn)

2007/04/04

　　美國(guó) 拉斯維加斯（思科 2007 合作伙伴峰會(huì)）--2007年4月3日 --思科公司今日宣布推出多個(gè)與合作伙伴相關(guān)的增強(qiáng)方案，以幫助自己的中小企業(yè)市場(chǎng)（SMB）戰(zhàn)略獲得重大的提升與飛躍。這些增強(qiáng)方案旨在幫助中小企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提高其客戶(hù)及員工的協(xié)作水平。與此同時(shí)，思科公司也將通過(guò)這些增強(qiáng)方案為其渠道合作伙伴提供更多的資源，幫助它們獲得業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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阿爾卡特朗訊＋騰訊“統(tǒng)一通信、前景無(wú)限”研討會(huì)

2007/04/09

　　阿爾卡特朗訊和騰訊公司榮幸地邀請(qǐng)您參加我們聯(lián)合舉辦的“OmniRTX產(chǎn)品推介會(huì)”。會(huì)議將于2007年4月18日下午在上海光大會(huì)展中心舉辦，期間您還可以參觀我們?cè)? “2007中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)”（4月18－20日）展臺(tái)上的現(xiàn)場(chǎng)演示。

　　如您所知，統(tǒng)一通信已經(jīng)成為當(dāng)前用戶(hù)關(guān)注的熱點(diǎn)，將為渠道帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。OmniRTX是阿爾卡特朗訊和騰訊公司正式結(jié)盟后推出的第一款面向企業(yè)即時(shí)通信市場(chǎng)的利器。OmniRTX插件基于騰訊RTX平臺(tái)，并結(jié)合阿爾卡特朗訊OmniTouch 統(tǒng)一通信，實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信和傳統(tǒng)語(yǔ)音通信完美融合的解決方案。OmniRTX為企業(yè)內(nèi)部員工和客戶(hù)間提供了更為方便的交流，解決了企業(yè)在語(yǔ)音、文字、圖片以及視頻等多方面的效率問(wèn)題。

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Avaya舉辦亞太區(qū)統(tǒng)一通信巡展

2007/04/02

　　3月30日， - 全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)提供商Avaya 公司（紐約證券交易所股票代碼：AV）今天在廣州、上海和北京舉辦了"2007年Avaya統(tǒng)一通信巡展"，向企業(yè)用戶(hù)展示如何有效控制不同的通信系統(tǒng)，并為移動(dòng)辦公的"信息工作者"（Information Worker）提供高效率的通信工具。Avaya本次亞太區(qū)統(tǒng)一通信巡展于2007年2月13日至3月30日舉行，共覆蓋17個(gè)城市，北京是巡展的最后一站。

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林肯大學(xué)使用阿爾卡特朗訊高等教育融合解決方案開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型

2007/04/04

　　阿爾卡特朗訊( 巴黎證券交易所和紐約證券交易所:ALU) 向位于美國(guó)密蘇里州首府杰斐遜城的林肯大學(xué)為了使其整個(gè)校園網(wǎng)徹底轉(zhuǎn)型, 配置了阿爾卡特朗訊高等教育融合解決方案。新的網(wǎng)絡(luò)為學(xué)校提供了安全的，"永遠(yuǎn)在線"的學(xué)習(xí)環(huán)境，并且通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)讓行政人員和其他員工間享受流線型的快捷通信，為學(xué)校創(chuàng)造了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

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錢(qián)伯斯：思科統(tǒng)一通訊技術(shù)領(lǐng)先微軟三年

2007/04/06

　　思科首席執(zhí)行官約翰·錢(qián)伯斯提出了挑戰(zhàn)。在本星期在拉斯維加斯舉行的思科合作伙伴峰會(huì)上，錢(qián)伯斯對(duì)參加會(huì)議的新聞媒體代表說(shuō)，他認(rèn)為思科在統(tǒng)一通訊領(lǐng)域領(lǐng)先于微軟三年。

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專(zhuān)訪微軟商業(yè)部總裁：從Office起步推進(jìn)統(tǒng)一通信

2007/04/06

　　在PC操作系統(tǒng)和辦公軟件市場(chǎng)上獲得霸主地位后，微軟又開(kāi)始對(duì)通信市場(chǎng)這塊超級(jí)大蛋糕虎視眈眈。這并非是它一時(shí)心血來(lái)潮，而是蓄謀已久，早在去年它就公布了為旗下企業(yè)即時(shí)通信軟件添加語(yǔ)音交流功能的計(jì)劃，吹響了進(jìn)軍通信市場(chǎng)的號(hào)角。

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華勝天成獲Avaya中國(guó)首個(gè)白金合作伙伴認(rèn)證

2007/04/05

　　北京--全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司（紐約證券交易所股票代碼：AV）日前宣布，授予北京華勝天成科技股份有限公司白金合作伙伴認(rèn)證。白金伙伴是 Avaya業(yè)務(wù)伙伴計(jì)劃中的最高級(jí)別認(rèn)證，這是對(duì)華勝天成2006年出色市場(chǎng)表現(xiàn)以及對(duì)雙方合作執(zhí)著投入的認(rèn)可。

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訊時(shí)捷被Pulver評(píng)為美國(guó)2007前100家受關(guān)注的公司

2007/04/04

　　麻省比華利市與加州圣地亞哥市2007年3月19日新聞--領(lǐng)先的IP-PBX系統(tǒng)供應(yīng)商今天宣布他們被選為2007年的"Pulver 前100家公司"這是IP通訊與業(yè)內(nèi)被選出的私有公司，這些公司代表了將來(lái)IP語(yǔ)音與視頻通訊未來(lái)成長(zhǎng)的生態(tài)系統(tǒng)。訊時(shí)捷被選中的原因是基于它在2006年的破紀(jì)錄成長(zhǎng)，每季度都以倍數(shù)增長(zhǎng)。

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未來(lái)網(wǎng)絡(luò)呼喚統(tǒng)一IMS

2007/04/03

　　IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)，最早是由3GPP在R5版本規(guī)范中定義的一種體系架構(gòu)，主要用于為用戶(hù)提供豐富多彩的多媒體業(yè)務(wù)。盡管設(shè)計(jì)IMS的初衷與接入技術(shù)無(wú)關(guān)，但實(shí)際上3GPP在早期的研究中，主要面向的是通過(guò)GPRS接入的移動(dòng)用戶(hù)的需求。隨著業(yè)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)和固定與移動(dòng)融合技術(shù)的深入研究，包括TISAPN、ITU-T、3GPP2在內(nèi)的多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化組織，都將IMS作為下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)中核心的體系架構(gòu)。由于目前各標(biāo)準(zhǔn)化組織對(duì)IMS的需求不盡相同，業(yè)界希望能夠建立一個(gè)統(tǒng)一的IMS，用于避免重復(fù)工作以及相互之間產(chǎn)生沖突所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

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IPTV over IMS離我們有多遠(yuǎn)

徐炳林 2007/04/06

　　IPTV是目前眾多運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)，IMS是下一代核心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)發(fā)展的方向。基于IMS的IPTV業(yè)務(wù)將會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？這樣的業(yè)務(wù)離我們到底有多遠(yuǎn)？

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中國(guó)電信：NGN網(wǎng)絡(luò)建設(shè)兩路并進(jìn)

2007/04/05

　　兩種方式建設(shè)NGN

　　中國(guó)電信作為最大的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，在上個(gè)世紀(jì)末NGN概念剛剛進(jìn)入中國(guó)時(shí)就開(kāi)始了對(duì)下一代網(wǎng)絡(luò)(NGN)的研究。在2001年，中國(guó)電信與中國(guó)網(wǎng)通同時(shí)啟動(dòng)了以軟交換為主要交換手段的NGN網(wǎng)絡(luò)的試驗(yàn)工程，驗(yàn)證軟交換的業(yè)務(wù)能力，對(duì)軟交換網(wǎng)絡(luò)提供語(yǔ)音業(yè)務(wù)的可行性進(jìn)行評(píng)估。NGN試驗(yàn)網(wǎng)測(cè)試了從QoS、網(wǎng)絡(luò)安全、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)到網(wǎng)絡(luò)管理、運(yùn)行維護(hù)模式、業(yè)務(wù)開(kāi)放類(lèi)型和支撐系統(tǒng)等各個(gè)方面。在驗(yàn)證軟交換網(wǎng)絡(luò)的整體設(shè)計(jì)的同時(shí)，

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歐盟信息社會(huì)顧問(wèn):IPTV的管制方法

2007/04/04

　　2007年4月3日-5日,《2007全球NGN高峰論壇》和"全球NGN最新設(shè)備和解決方案展示"在北京凱賓斯基飯店由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/forum/2007/04/forum07_0416.htm

黑龍江網(wǎng)通IPTV增值業(yè)務(wù)頻道悄然走紅

郭嵩 陳思 2007/04/06

　　于2月14日與黑龍江10萬(wàn)IPTV客戶(hù)見(jiàn)面的"信息"和"應(yīng)用"兩個(gè)增值業(yè)務(wù)頻道悄然走紅：截至3月16日，"信息"頻道累計(jì)點(diǎn)播量已近33萬(wàn)次，其中的熱點(diǎn)"東北網(wǎng)報(bào)"和"氣象預(yù)報(bào)"兩欄目的訪問(wèn)量分別達(dá)到17萬(wàn)次和13萬(wàn)次；"應(yīng)用"頻道累計(jì)點(diǎn)播量亦超過(guò)7萬(wàn)次。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/news/2007news/04/news0434.htm

網(wǎng)通明確采用AVS 洋標(biāo)準(zhǔn)每年收500億元專(zhuān)利費(fèi)

2007/04/05

　　4月4日，在2007NGN高峰論壇上，中國(guó)網(wǎng)通相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，網(wǎng)通確定AVS為IPTV標(biāo)準(zhǔn)，并表示全球如果用洋標(biāo)準(zhǔn)，每年要付500億專(zhuān)利費(fèi)。

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電信研究院通信標(biāo)準(zhǔn)研究所劉多:IPTV國(guó)際最新標(biāo)準(zhǔn)的狀況

2007/04/04

　　2007年4月3日-5日,《2007全球NGN高峰論壇》和"全球NGN最新設(shè)備和解決方案展示"在北京凱賓斯基飯店由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦。

　　今天我匯報(bào)的內(nèi)容包含四部分，首先在介紹具體IPTV國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化之前，先跟大家共同回顧一下通信業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。這兩天當(dāng)中有很多的專(zhuān)家領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)進(jìn)行了一些闡述，然后介紹一下ITU-T FG IPTV標(biāo)準(zhǔn)化工作的進(jìn)展，然后就是IPTV創(chuàng)新的機(jī)遇。

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NTT IPTV實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行總監(jiān)岸上順:IPTV業(yè)務(wù)以及它們?cè)谌毡镜陌l(fā)展

2007/04/05

　　最后一位請(qǐng)NTT IPTV網(wǎng)絡(luò)解決方案實(shí)驗(yàn)室執(zhí)行總監(jiān)岸上順先生做NTT在日本的NGN和IPTV服務(wù)。

　　2007年4月3日-5日,《2007全球NGN高峰論壇》和"全球NGN最新設(shè)備和解決方案展示"在北京凱賓斯基飯店由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦。

 　　岸上順：非常高興來(lái)到這里能夠參加全球NGN峰會(huì)，今天非常高興和大家分享一下NTT公司NGN和IPTV的業(yè)務(wù)。因?yàn)镹GN上的主要業(yè)務(wù)是IPTV業(yè)務(wù)，所以我要重點(diǎn)介紹一下IPTV業(yè)務(wù)以及它們?cè)谌毡镜陌l(fā)展情況。

　　我演講第一部分是和NGN在日本發(fā)展有關(guān)，第二部分是關(guān)于IPTV業(yè)務(wù)。第一部分介紹一下NTT公司的概況，NTT是日本一家大公司，我們有很多傳統(tǒng)PSTN設(shè)施，PSTN是由數(shù)以千計(jì)的交換機(jī)組成，但是PSTN技術(shù)卻是比較成熟的，而且已經(jīng)發(fā)展了將近10多年的時(shí)間。我們現(xiàn)在也有一些IP電話技術(shù)在日本發(fā)展起來(lái)，大家可以看到IP電話用戶(hù)在日本去年有1千萬(wàn)，現(xiàn)在IPTV網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行部署的時(shí)機(jī)已經(jīng)來(lái)臨了，而PSTN演進(jìn)到IPTV網(wǎng)絡(luò)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，因?yàn)槟軌驇椭�運(yùn)營(yíng)商降低成本。

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電信研究院IP和多媒體研究部何寶宏:互聯(lián)網(wǎng)與NGN架構(gòu)分析

2007/04/05

　　2007年4月3日-4日,《2007全球NGN高峰論壇》和"全球NGN最新設(shè)備和解決方案展示"在北京凱賓斯基飯店由信息產(chǎn)業(yè)部電信研究院舉辦。

　　我演講大概分四方面的內(nèi)容，第一方面歷年來(lái)對(duì)問(wèn)題看法的觀點(diǎn)；第二方面關(guān)于兩個(gè)體系結(jié)構(gòu)的比較，有很多專(zhuān)家對(duì)NGN體系結(jié)構(gòu)做了很多研究和比較，所以重點(diǎn)放在關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)問(wèn)題上；第三個(gè)對(duì)二者架構(gòu)做一個(gè)分析比較，包括從設(shè)計(jì)的理念，或思想方面的比較；最后談一下下一步趨勢(shì)的開(kāi)發(fā)。

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AT&T稱(chēng)在三大屏幕開(kāi)展服務(wù)成趨勢(shì)

2007/04/05

　　AT&T首席運(yùn)營(yíng)官Randall Stephenson近日稱(chēng)，目前AT&T正著手整合自有的幾大網(wǎng)絡(luò)。該公司希望日后能在包括電視、電腦、手機(jī)在內(nèi)的任何屏幕上提供各類(lèi)內(nèi)容服務(wù)。

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東進(jìn)牽手華中CTI精英共迎信息服務(wù)時(shí)代

2007/04/02

　　3月31日下午，由東進(jìn)技術(shù)主辦，武漢飛越協(xié)辦的"2007華中地區(qū)CTI工程師技術(shù)大會(huì)"在武漢隆重召開(kāi)，吸引了當(dāng)?shù)谻TI行業(yè)的眾多精英。

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VoIP使用以太網(wǎng)供電的隱性成本

2007/04/02

　　向VoIP過(guò)渡包含許多要考慮的因素。

　　但是，許多網(wǎng)絡(luò)和語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)人員容易忽略的一個(gè)問(wèn)題是保證VoIP順利運(yùn)行所需要的額外的電源。據(jù)一些專(zhuān)家稱(chēng)，為VoIP供電，特別是在使用以太網(wǎng)供電的時(shí)候，要增加大量的額外開(kāi)銷(xiāo)。對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)，這種額外的電源消耗使他們感到非常意外。

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WWP推出集成VoIP的以太網(wǎng)接入

2007/04/06

　　電信級(jí)以太網(wǎng)設(shè)備的領(lǐng)先供應(yīng)商World Wide Packets 今天推出LightningEdge 135B 以太網(wǎng)接入平臺(tái)。該產(chǎn)品集成了Mediatrix公司的VoIP技術(shù)。作為World Wide Packets的戰(zhàn)略合作伙伴，Mediatrix是領(lǐng)先的VoIP接入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商。LE-135B平臺(tái)可以支持高品質(zhì)的QoS和快速網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)功能，同時(shí)該產(chǎn)品還具有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全功能，方便和核心網(wǎng)絡(luò)的安全協(xié)議兼容。

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荷蘭VoIP用戶(hù)達(dá)180萬(wàn)占市場(chǎng)份額30%

2007/04/06

　　根據(jù)荷蘭研究機(jī)構(gòu)Telecompaper的一項(xiàng)最新的調(diào)查結(jié)果，到2006年末為止，荷蘭的VoIP用戶(hù)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到180萬(wàn)左右，占數(shù)字電話市場(chǎng)大約30%的份額。

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從三個(gè)角度來(lái)完善企業(yè)視頻會(huì)議系統(tǒng)安全機(jī)制

2007/04/05

　　這個(gè)問(wèn)題為什么這么重要呢？試想，如果視頻會(huì)議系統(tǒng)在安全方面出現(xiàn)問(wèn)題，有黑客或者是非授權(quán)的用戶(hù)非法加入到會(huì)議中，則意味著惡意攻擊者可以輕易取得管理者的權(quán)限，竊取管理者的口令，控制會(huì)議，監(jiān)聽(tīng)會(huì)議內(nèi)容，甚至把會(huì)議的內(nèi)容錄下來(lái)，在網(wǎng)上公開(kāi)散播，后果不堪設(shè)想！所以安全問(wèn)題是會(huì)議電視一個(gè)非常重要方面。

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北美開(kāi)通視頻電話服務(wù) 用HSDPA網(wǎng)絡(luò)高速下載

2007/04/03

　　本周一，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商Rogers表示，成為北美首家向手機(jī)用戶(hù)提供可視電話服務(wù)的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商。

　　Rogers是加拿大最大的手機(jī)運(yùn)營(yíng)商，有680多萬(wàn)名用戶(hù)，新服務(wù)能讓用戶(hù)將手機(jī)用作攝像頭來(lái)進(jìn)行"可視通話"。用戶(hù)還能手機(jī)上訪問(wèn)多種視頻和音樂(lè)服務(wù)，其中包括YouTube上每周最受歡迎的50個(gè)視頻片段。

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可視電話國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途僅0.2元/分鐘 低于IP電話

陳園園 2007/04/05

　　中國(guó)聯(lián)通與中國(guó)郵政日前正式簽署了共同發(fā)展聯(lián)通可視電話寶視通的協(xié)議，據(jù)悉，寶視通國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途資費(fèi)為0.2元/分鐘，打到港澳臺(tái)的國(guó)際長(zhǎng)途為0.8元/分鐘，大大低于相同情況下的IP資費(fèi)。

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2007寶利通"全國(guó)渠道巡回溝通會(huì)"即將全面拉開(kāi)帷幕

2007/04/06

　　隨著視頻通訊逐步成為人們工作中不可或缺的重要協(xié)作工具，視訊技術(shù)就不再只是會(huì)議技術(shù)，而是全面擴(kuò)展到包括遠(yuǎn)程呈現(xiàn)會(huì)議室、高清視音頻會(huì)議、即時(shí)通信與協(xié)作軟件、桌面視頻、視頻電話以及移動(dòng)設(shè)備等更廣泛的協(xié)作領(lǐng)域。這一需求變化，對(duì)相關(guān)的應(yīng)用開(kāi)發(fā)商和設(shè)備制造商提出了更高的要求。由于視訊協(xié)作需求與傳統(tǒng)的會(huì)議應(yīng)用相比對(duì)產(chǎn)品的易用性，靈活性、跨平臺(tái)能力以及設(shè)備部署的方便程度、售后服務(wù)水平的要求更為苛刻，因此，客戶(hù)在選擇供應(yīng)商時(shí)也更加注重品牌知名度、產(chǎn)品先進(jìn)性和成熟度、系統(tǒng)可擴(kuò)展性與兼容性、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的覆蓋程度等因素。

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AVCON視訊系統(tǒng)在中鐵隧道集團(tuán)的應(yīng)用剖析

2007/04/03

　　中鐵隧道集團(tuán)是國(guó)內(nèi)隧道和地下工程領(lǐng)域最大一家集勘測(cè)設(shè)計(jì)、建筑施工、科研開(kāi)發(fā)、機(jī)械修理和制造四大功能為一體的大型企業(yè)集團(tuán)。現(xiàn)有在建工程項(xiàng)目200 多個(gè)，施工隊(duì)伍遍布全國(guó)各地，集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛。

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科達(dá)為眾品食業(yè)搭建遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)

2007/04/02

　　為了加強(qiáng)各機(jī)構(gòu)間的高效溝通，進(jìn)一步縮短決策時(shí)間與產(chǎn)品上市周期，同時(shí)節(jié)約高昂的差旅成本，河南眾品食業(yè)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)眾品）近日選擇科達(dá)（KEDACOM）搭建了一套基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)。

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威速(V2)視訊全力打造新動(dòng)態(tài)英語(yǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)

2007/04/03

　　"新動(dòng)態(tài)國(guó)際英語(yǔ)"和"易學(xué)國(guó)際在線教育（endi online education）"是新動(dòng)態(tài)科技發(fā)展有限公司麾下的兩大教育品牌。是結(jié)合全球知名的英語(yǔ)學(xué)習(xí)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)者和領(lǐng)導(dǎo)者 - 來(lái)自美國(guó)硅谷的先進(jìn)教學(xué)軟件，歷經(jīng)20多年在全球70多個(gè)國(guó)家成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不僅成功地在中國(guó)上海、武漢、成都以及合肥等地開(kāi)辦學(xué)習(xí)中心，而且面對(duì)全球推出的網(wǎng)絡(luò)英語(yǔ)教育也初具規(guī)模。

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阿爾卡特朗訊發(fā)布OSS系統(tǒng)中文版套件

2007/04/03

　　 阿爾卡特朗訊和業(yè)界領(lǐng)先資源管理軟件供應(yīng)商Cramer在海南三亞共同舉辦了"'合創(chuàng)天下，引領(lǐng)未來(lái)'OSS網(wǎng)絡(luò)資源管理研討會(huì)暨面向下一代的網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)Cramer6 OSS 套件中文版發(fā)布儀式"，全力推出以Cramer6資源管理套件為核心的下一代網(wǎng)絡(luò)資源管理與服務(wù)開(kāi)通解決方案。來(lái)自雙方的資深專(zhuān)家以及電信運(yùn)營(yíng)商的高層領(lǐng)導(dǎo)將就如何建設(shè)面向下一代網(wǎng)絡(luò)的資源管理系統(tǒng)，如何精細(xì)化管理網(wǎng)絡(luò)資源，如何有效降低運(yùn)營(yíng)成本和改進(jìn)服務(wù)水平等OSS網(wǎng)絡(luò)資源管理領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行充分的探討和交流，從而為迎接下一代網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)帶來(lái)的網(wǎng)絡(luò)資源管理變革做好充分的準(zhǔn)備。

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提升集團(tuán)業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)支撐能力 亞信助力移動(dòng)三省建設(shè)BOSS2.0

2007/04/02

　　近日，亞信公司喜報(bào)頻傳，相繼與江西移動(dòng)、西藏移動(dòng)、內(nèi)蒙古移動(dòng)簽訂BOSS2.0系統(tǒng)擴(kuò)容合同。本期工程將依據(jù)BOSS2.0規(guī)范，對(duì)三家移動(dòng)分公司的集團(tuán)客戶(hù)業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、客戶(hù)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)資源管理、欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)控制五大業(yè)務(wù)支撐功能進(jìn)行提升和完善，以滿(mǎn)足BOSS系統(tǒng)在面向3G業(yè)務(wù)的發(fā)展需要。

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移動(dòng)推動(dòng)BOSS升級(jí) 提升新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)能力

2007/04/04

　　當(dāng)前，各大電信運(yùn)營(yíng)商ARPU不斷下降，中國(guó)電信業(yè)目前已經(jīng)進(jìn)入調(diào)整和轉(zhuǎn)型期，業(yè)務(wù)的重心已經(jīng)由傳統(tǒng)的語(yǔ)音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。由此帶來(lái)了處于后臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的變革。中國(guó)移動(dòng)較早地啟動(dòng)了支持多業(yè)務(wù)能力的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的建設(shè)，其BOSS系統(tǒng)已經(jīng)多次升級(jí)，并且延續(xù)了清晰的技術(shù)發(fā)展思路。

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中國(guó)電信95%網(wǎng)絡(luò)電視仍未落地

2007/04/04

　　4月3日，中國(guó)電信已經(jīng)在上海、臺(tái)州、福州、廈門(mén)、西安、漢中等六地獲得了IPTV業(yè)務(wù)落地許可牌照。

　　中國(guó)電信總工韋樂(lè)平指出，盡管目前從政策層面上看，管制政策正在向積極的方向發(fā)展，但中國(guó)電信有300多個(gè)本地網(wǎng)，除了眼下獲得IPTV牌照的六個(gè)本地網(wǎng)之外，還有95%的本地網(wǎng)尚未獲得IPTV業(yè)務(wù)許可。

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廣電首個(gè)跨媒體運(yùn)營(yíng)商出爐 涉足電信業(yè)務(wù)

2007/04/05

　　4月4日，北京電視臺(tái)宣布，將全力實(shí)施新媒體戰(zhàn)略，分階段全面進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)電視、手機(jī)電視、SP等新媒體領(lǐng)域，并為此以京視傳媒集團(tuán)為基礎(chǔ)擴(kuò)張。這是繼國(guó)家廣電總局張海濤提出廣電發(fā)展新思路后首個(gè)明確宣布的廣電跨媒體運(yùn)營(yíng)商，該做法令人耳目一新，也表明了廣電企業(yè)在三網(wǎng)融合時(shí)代的決心。

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湖南網(wǎng)通面向單位用戶(hù)及企業(yè)用戶(hù)推出企業(yè)悅鈴

2007/04/04

　　撥打手機(jī)，聽(tīng)到動(dòng)聽(tīng)悅耳的鈴聲已不是什么新鮮事了，如今的悅鈴已從手機(jī)發(fā)展到固定電話，更有一些企業(yè)把悅鈴用到了公司宣傳上。針對(duì)消費(fèi)者需求，湖南網(wǎng)通宣布，4月1日起，將為用戶(hù)免費(fèi)開(kāi)通一個(gè)月的固定電話悅鈴服務(wù)。

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超大容量超強(qiáng)服務(wù)　浙江電信號(hào)碼郵箱業(yè)務(wù)閃亮登場(chǎng)

2007/04/04

　　為了滿(mǎn)足浙江互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)個(gè)性化需求，浙江電信向廣大電信用戶(hù)(包含普通固話用戶(hù)、小靈通用戶(hù)及寬帶用戶(hù))推出嶄新服務(wù)--浙江電信號(hào)碼郵箱業(yè)務(wù)。

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我國(guó)將重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)增值及寬帶三大增長(zhǎng)業(yè)務(wù)

英寧 2007/04/03

　　信息產(chǎn)業(yè)部綜合規(guī)劃司副司長(zhǎng)錢(qián)庭碩日前指出，"十一五"期間， 將著力加強(qiáng)技術(shù)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新，全面推進(jìn)體制和監(jiān)管思路創(chuàng)新，已經(jīng)成為電信業(yè)發(fā)展切實(shí)轉(zhuǎn)入全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展軌道的必然要求。

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新經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊：手機(jī)游戲 憑創(chuàng)新崛起

2007/04/04

　　2007年2月初，國(guó)內(nèi)手機(jī)游戲業(yè)爆出有史以來(lái)最大的抄襲丑聞。剛剛在當(dāng)樂(lè)網(wǎng)舉辦的手機(jī)網(wǎng)游"金游獎(jiǎng)"評(píng)比獲得2006中國(guó)手機(jī)網(wǎng)游最佳操作獎(jiǎng)的摩樂(lè)游戲城，其官方網(wǎng)站被另外一家網(wǎng)站全面抄襲。

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傳中移動(dòng)將自做手機(jī)內(nèi)容 推"快訊"業(yè)務(wù)

2007/04/04

　　知情人士獨(dú)家透露，中國(guó)移動(dòng)目前擬推出一種新型手機(jī)資訊業(yè)務(wù)，取名為"快訊"，這將是繼"飛信"之后，中國(guó)移動(dòng)在手機(jī)增值業(yè)務(wù)上的又一大動(dòng)作，以便為即將到來(lái)的3G做準(zhǔn)備，培養(yǎng)用戶(hù)新的消費(fèi)習(xí)慣。傳中國(guó)移動(dòng)的"快訊"可能為其自己選擇的內(nèi)容，對(duì)目前的免費(fèi)WAP網(wǎng)站有何影響尚不清楚。

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國(guó)際組織紛紛搶灘中國(guó) 歐版手機(jī)電視標(biāo)準(zhǔn)來(lái)華

張黎明 2007/04/02

　　不管是來(lái)自電信還是廣電領(lǐng)域，技術(shù)組織和廠商們都想在中國(guó)即將到來(lái)的手機(jī)電視時(shí)代占據(jù)先機(jī)。

　　在上周末舉行的中國(guó)國(guó)際廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)展覽會(huì)上，歐洲技術(shù)組織WorldDMB派出由7家廠商組成的展團(tuán)，展示產(chǎn)品并游說(shuō)中國(guó)官方接納他們的多媒體標(biāo)準(zhǔn)。在其他國(guó)家，他們?cè)�采取和電信運(yùn)營(yíng)商合作的方式，在中國(guó)他們則希望得到廣電方面的支持。

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北京數(shù)碼視訊強(qiáng)力推出電視彩信系統(tǒng)

2007/04/03

　　電視彩信是指用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)和網(wǎng)站向終端用戶(hù)電視機(jī)發(fā)彩信（包括視音頻信息、圖片、文字等）。目前，彩信的業(yè)務(wù)形式可包括：個(gè)人多媒體信息服務(wù)，訂制類(lèi)服務(wù)，廣告服務(wù)，通告服務(wù)。付費(fèi)方式則支持：手機(jī)付費(fèi)、專(zhuān)用充值卡付費(fèi)和數(shù)字電視帳戶(hù)付費(fèi)幾種方式。

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免費(fèi)WAP的沒(méi)落和移動(dòng)應(yīng)用軟件的崛起

王煜全 2007/04/05

　　步入2007年，中國(guó)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)關(guān)于運(yùn)營(yíng)商重組、TD牌照等各方面的預(yù)測(cè)蜂擁而至，基于對(duì)移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)期研究和深入理解，本組文章講圍繞2006年移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)留下的懸疑，分析其在2007年的發(fā)展趨勢(shì)。

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湖南手機(jī)支付用戶(hù)規(guī)模居全國(guó)首位

2007/04/06

　　湖南作為首個(gè)手機(jī)支付試點(diǎn)地區(qū)，手機(jī)定制用戶(hù)超過(guò)130萬(wàn)戶(hù)，成為全國(guó)最大的手機(jī)支付用戶(hù)群體，湖南銀聯(lián)被中國(guó)銀聯(lián)總公司授予"手機(jī)支付業(yè)務(wù)創(chuàng)新示范基地"稱(chēng)號(hào)。

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尚視互動(dòng)助力手機(jī)看奧運(yùn)

2007/04/05

　　新華美通消息:尚視互動(dòng) ( http://www.ivisionchina.com ) -- 中國(guó)數(shù)字媒體新業(yè)務(wù)和新技術(shù)的倡導(dǎo)者 -- 昨天正式宣布成為北京電視臺(tái)手機(jī)電視業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略合作伙伴，協(xié)助運(yùn)營(yíng)商建設(shè)廣播式手機(jī)電視的政府信息化和互動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，為北京市的政府信息化和2008北京奧運(yùn)會(huì)服務(wù)。

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移動(dòng)商街開(kāi)始公測(cè)

2007/04/06

　　對(duì)于年輕的酷玩一族來(lái)說(shuō)，時(shí)下什么購(gòu)物方式最酷？互聯(lián)網(wǎng)？不，你已經(jīng)落伍了。利用手機(jī)上網(wǎng)購(gòu)物即將成為更受推崇的購(gòu)物方式。3月23日，我國(guó)第一個(gè)全功能大型移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)--移動(dòng)商街宣布，向企業(yè)、商家和公眾開(kāi)放應(yīng)用測(cè)試。國(guó)內(nèi)手機(jī)用戶(hù)，無(wú)論是企業(yè)、商家還是消費(fèi)者，無(wú)須會(huì)員身份，不拘手機(jī)型號(hào)，都可以通過(guò)發(fā)送短信或手機(jī)上網(wǎng)瀏覽的方式參加測(cè)試，搶先體驗(yàn)移動(dòng)商街帶來(lái)的全新商業(yè)形態(tài)和生活資訊。

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微軟向非Windows手機(jī)開(kāi)放MSN 國(guó)內(nèi)用戶(hù)免費(fèi)使用

2007/04/03

　　微軟日前在國(guó)內(nèi)推出了支持第三方手機(jī)操作系統(tǒng)的手機(jī)版MSN客戶(hù)端程序，并免費(fèi)向包括諾基亞、摩托羅拉等使用非微軟Windows mobile系統(tǒng)的手機(jī)開(kāi)放。此舉顯示微軟正加緊部署國(guó)內(nèi)手機(jī)IM市場(chǎng)。

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NTT DoCoMo終止尋呼服務(wù)

2007/04/06

　　鑒于尋呼用戶(hù)數(shù)量的不斷下降，日本最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商N(yùn)TT DoCoMo公司宣布將于近日終止尋呼服務(wù)。

　　截至今年2月28日，DoCoMo的尋呼用戶(hù)合同共有13.6萬(wàn)份。而該服務(wù)在1996年的巔峰期有著649萬(wàn)用戶(hù)。醫(yī)院、消防以及許多政府機(jī)構(gòu)都是尋呼服務(wù)的長(zhǎng)期用戶(hù)，但是后來(lái)這些用戶(hù)都開(kāi)始使用手機(jī)，原因是手機(jī)除了通話更方便以外還有許多優(yōu)點(diǎn)，例如群發(fā)郵件等。DoCoMo的發(fā)言人表示：許多尋呼用戶(hù)都已經(jīng)轉(zhuǎn)變成移動(dòng)手機(jī)用戶(hù)。

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"H3C 2007 中國(guó)區(qū)渠道招募大會(huì)"在杭順利召開(kāi)

2007/04/06

　　華為3Com(簡(jiǎn)稱(chēng)H3C)在杭州舉辦了主題為"合作成就未來(lái)"的"H3C 2007 中國(guó)區(qū)渠道招募大會(huì)"，以圖與全國(guó)渠道合作伙伴共同分享H3C 2007中國(guó)市場(chǎng)戰(zhàn)略，同時(shí)表現(xiàn)出該公司由單一網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品向多元產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變的意圖。

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北京拓敏公司應(yīng)邀出席Dialogic亞太區(qū)合作伙伴大會(huì)

2007/04/04

　　2007年3月，加拿大Eicon Networks在并購(gòu)并更名為Dialogic公司之后的首次亞太區(qū)客戶(hù)大會(huì)在馬來(lái)西亞莎芭島隆重舉行。北京拓敏公司作為Dialogic公司的長(zhǎng)期合作伙伴應(yīng)邀出席本次會(huì)議。

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WaveFax參加Dialogic2007年亞太區(qū)峰會(huì) 推動(dòng)雙方進(jìn)一步合作

2007/04/04

　　3月20日，為期3天的Dialogic2007年亞太區(qū)峰會(huì)在馬來(lái)西亞沙巴Magellan Sutera（麥哲倫酒店）舉行。Dialogic 是著名企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品生產(chǎn)廠商加拿大Eicon網(wǎng)絡(luò)公司于2006年收購(gòu)Intel媒體和信令業(yè)務(wù)后組建的新公司。此次峰會(huì)旨在促進(jìn)Dialogic與亞太區(qū)渠道合作伙伴、技術(shù)合作伙伴交流行業(yè)內(nèi)關(guān)鍵技術(shù)及市場(chǎng)的最新信息。Dialogic的全球高層管理人士、亞太區(qū)團(tuán)隊(duì)以及Dialogic亞太區(qū)的合作伙伴，包括OEM、TEM（電信設(shè)備制造商）、操作系統(tǒng)和技術(shù)提供商、ISV（獨(dú)立軟件供應(yīng)商）和 IHV（獨(dú)立硬件供應(yīng)商）、VAD（增值代理商）、系統(tǒng)集成商的執(zhí)行層、商務(wù)拓展經(jīng)理、產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理和技術(shù)工程師等參加了此次峰會(huì)。

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Teleperformance公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年04月04日

有效期：30天

　　Teleperformance is a global leader in Customer Relationship Management and Business Process Outsourcing with its headquarter in Paris. Our network is made up of 269 Contact Centers which operate more than 6，0000 work stations in 43 countries. We deliver better and more profitable customer relationships at all stages of the lifecycle, for both national and international companies. The company has decided to expand its geographic footprint into China to deliver contact center services for Greater China Region. For more information, welcome to visit www.teleperformance.com

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中興通訊手機(jī)呼叫中心 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年04月04日

有效期：30天

　　中興通訊是中國(guó)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、技術(shù)創(chuàng)新試點(diǎn)企業(yè)和國(guó)家863高技術(shù)成果轉(zhuǎn)化基地，承擔(dān)了近20項(xiàng)國(guó)家"863"重大課題，是通信設(shè)備領(lǐng)域承擔(dān)國(guó)家863課題最多的企業(yè)之一，公司每年投入的科研經(jīng)費(fèi)占銷(xiāo)售收入的10%左右，并在美國(guó)、印度、瑞典及國(guó)內(nèi)設(shè)立了13個(gè)研究中心。

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北京北方銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年04月05日

有效期：30天

　　銀證軟件開(kāi)發(fā)有限公司是一間致力于公用事業(yè)計(jì)算機(jī)管理應(yīng)用的專(zhuān)業(yè)軟件提供商，公司的愿景是以城市燃?xì)庑袠I(yè)信息管理軟件研發(fā)和服務(wù)為切入點(diǎn)，逐步擴(kuò)展到水務(wù)、電力、熱力等市政公用領(lǐng)域，進(jìn)而成為國(guó)內(nèi)最大的公用事業(yè)應(yīng)用軟件平臺(tái)和專(zhuān)業(yè)服務(wù)供應(yīng)商。

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網(wǎng)上全文：http://m.thedanielweber.com/jobs/2007/01/jobs0109.htm

北京華夏成訊科技有限公司 誠(chéng)聘

發(fā)布日期：2007年04月06日

有效期：30天

　　北京華夏成訊成立于2002年初，是專(zhuān)業(yè)從事計(jì)算機(jī)電信集成、電信增值業(yè)務(wù)和呼叫中心平臺(tái)開(kāi)發(fā)銷(xiāo)售的中關(guān)村園區(qū)高新技術(shù)企業(yè)和軟件企業(yè)。華夏成訊與華北電力大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院聯(lián)合成立華北電力大學(xué)NGN技術(shù)及應(yīng)用研究所，通過(guò)校企結(jié)合打造具有技術(shù)領(lǐng)先、功能強(qiáng)大的通信新產(chǎn)品。華夏成訊的宗旨是領(lǐng)先通信技術(shù)，推動(dòng)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用和中小企業(yè)信息化建設(shè)。

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