長安轎車客服熱線開通

2006/09/27

　　9月20日伴隨著長安第一款自主品牌轎車“奔奔”下線，長安轎車客戶服務(wù)熱線也正式開通。服務(wù)熱線分別是023－67869999和400-888-6677（用戶可以用手機(jī)或座機(jī)撥打400熱線且只花市話費(fèi)，既方便又節(jié)約）。

　　經(jīng)過前期大量系統(tǒng)改進(jìn)和人員準(zhǔn)備工作，長安轎車呼叫中心全面升級，按照“專線、專人、專座席”的要求，形成一個以CRM為基礎(chǔ)，具有咨詢、回訪、救急等功能的強(qiáng)大客服平臺，該平臺今后還將承擔(dān)將來所有長安自主品牌轎車的呼叫業(yè)務(wù)。它將為長安轎車用戶提供最新的資訊和最周到的服務(wù)。

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