戴爾印度建立第四個客服中心今年將招千名員工_國外_呼叫中心

戴爾印度建立第四個客服中心今年將招千名員工

2006/11/20

　　11月18日,計算機制造商戴爾公司本周五宣布，它已經在印度的Gurgaon市建立了第四個客戶服務支持中心，預期今年年底前將雇傭1000名員工。

　　戴爾稱，在印度的班加羅爾、海得拉巴和昌迪加爾，公司已經建立了三個客戶服務支持中心。先前戴爾在Gurgaon臨時建立的支持中心已經向美國和歐洲的客戶提供了支持服務。

　　戴爾在Gurgaon的支持策略獲得了很大成功，公司希望這些策略在它的全球服務運作中得到復制。由于印度有得天獨厚的IT人才，全球許多跨國公司在印度進行軟件開發(fā)和客戶服務支持運作。

　　今年三月份戴爾宣布，未來三年內公司在印度雇傭的員工總數大約將增長一倍達到二萬人，這些員工主要從事客戶支持服務。公司還將在班加羅爾建立一個產品設計中心。戴爾公司還宣布計劃稱，明年公司將在印度南部的晨奈市為當地市場裝配計算機。