語音識別漸成熱點 新技術實現(xiàn)郵件聲、文轉換
2007/04/09
當你能夠閱讀時為何選擇收聽語音郵件呢？許多公司正在開發(fā)這樣的軟件，將語音郵件轉化為電子郵件或者短信息。
我們都曾經收到過來自朋友，親戚，同事的長語音郵件。現(xiàn)在，美國的 Simulscribe，SpinVox 和Callwave等公司都在為那些不愿意收聽這種長語音郵件的忙人們提供轉錄服務。
盡管手機現(xiàn)在的功能越來越豐富，從發(fā)送短消息，上網到播放音樂等等，手機的主要用處還是語音通話。諸如語音轉文本的功能成為語音識別技術的新組成部分。
語音識別領域逐漸成為熱點。今年三月，微軟宣布以8 億美元的價格收購語音識別技術制造商“Tellme”。Tellme最近已經開始測試一種手機應用程序，它可以讓人們語音說出正在搜尋的信息，然后將其傳送至手機。
“Forrester Research”研究公司的分析師Charles Golvin說：“語音功能仍然是任何手機的一種殺手級應用。語音識別的潛力尚未得到充分釋放，新服務發(fā)展也沒有得到充分利用。運營商能夠使用語音應用技術去推動手機數(shù)據(jù)服務的發(fā)展。”
語音識別技術并不是新東西。目前大部分高端手機都提供某些語音界面，用戶可以語音說出指令，象呼叫某人，連接藍牙耳機等等。但Golvin表示，這些手機目前最大的問題就是它需要用戶進行某種形式的語音訓練，以便手機可以識別主人的命令，從根本上來講，用戶的每道命令都需要錄制。
為了解決這一問題，Sprint Nextel 以及AT&T旗下的Cingular Wireless 移動運營商們已經推出了基于網絡的語音激活服務，用戶可以上傳他們的聯(lián)系人清單到服務器，這樣用戶就可以隨意語音呼叫聯(lián)系人了。這種方式不需要進行語音訓練或者預先錄制。用戶在使用之前，僅僅輸入*1等代碼，然后呼叫想要打電話的人的名字就行了。
但Golvin認為，這種服務也面臨兩個問題。首先，上傳聯(lián)系人清單會比較的麻煩。其次，運營商每月向此種服務用戶征收5 美元的月費，這對用戶來說不是一筆小開支。
語音轉文字技術為那些需要處理語音郵件的用戶找到了一個解決之道。
你不需要耐著性子聽完語音郵件，SimulScribe 和SpinVox 的服務可以讓你通過短消息或者電子郵件文本了解訊息的大概意思。
轉化后的文本信息會在兩分鐘之內發(fā)送到你的電子郵件或者短信收件箱當中。
新技術可以將語音內容分毫不差的轉化為文本內容。這意味著，你朋友給你語音訊息中如果提到了電話號碼，會面的地址等等，你不再需要找筆來記了。語音轉文本的技術已經將它們變成為了文字。另外，這種技術還可以讓用戶對收到的語音訊息進行重要性的排列，以便安排回復的先后順序。
SimulScribe 還允許用戶將電子郵件收件箱中的電郵以語音郵件或者。wav 文件形式進行保存，收聽。這家公司已經為Skype 用戶提供提供語音轉文本的服務。預計在今年年底，SimulScribe 還將為Vonage的用戶提供服務。
SpinVox 公司在歐洲提供類似的服務。上周，這家公司宣布推出一種新的手機博客服務，博客們可以用語音形式書寫自己的博客文章。
一家叫做CallWave的公司上周也宣布推出語音轉文本服務，但和SpinVox ，SimulScribe 完整轉化的模式不同，CallWave只轉化語音訊息的要點。
分析師們認為，新的語音識別服務大有可為，但是，他們認為轉化的精確性仍然需要得到加強。
Ovum Research研究公司分析師Roger Entner說：“語音識別與轉化技術最終開始融合在一起了，但是，當你的語音當中有背景噪音時，那么識別和轉化的的質量肯定會大打折扣。”
Yankee Group分析師Jill Aldort 認為，用戶可能很難為語音轉文本服務再額外掏錢。目前，SimulScrib的月費是9.95美元，可以享受40封語音郵件的轉化服務，超出這一數(shù)字，用戶需要每封支付25美分的費用。
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