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河北廣電開通96888有線電視客服熱線業(yè)務(wù)

2007/07/16

  記者從河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)獲悉,“96888”客服熱線于近日開通,此項(xiàng)業(yè)務(wù)的開通,意味著省會有線電視與用戶之間建立了一個(gè)交流、互動的平臺。

  據(jù)了解,有線電視用戶可以通過電話直接撥打“96888”客服熱線,進(jìn)行資費(fèi)咨詢、故障報(bào)修、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找等人工受理服務(wù)。也可隨時(shí)了解有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作中的業(yè)務(wù)新資訊、使用當(dāng)中的注意事項(xiàng)、將來數(shù)字電視的發(fā)展動向等。

  客服熱線全天候快速受理用戶電話,便于迅速處理用戶故障,將為用戶提供快速、便捷、周到的服務(wù)。

新華網(wǎng)河北頻道



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