美國(guó)的Voxeo收購(gòu)中國(guó)的Micromethod
2008/08/22
美國(guó)IVR和VoIP服務(wù)提供商voxeo公司已得到中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心資訊科技公司—Micromethod技術(shù)。
Voxeo的 CEO Jonathan Taylor告訴記者M(jìn)icromethod的聯(lián)絡(luò)中心解決方案在北美和亞洲已經(jīng)越來(lái)越受歡迎,包括以首爾為中心的在線拍賣(mài)和購(gòu)物網(wǎng)站GMarket!八麄儯
gmarket官員)認(rèn)為,Micromethod的產(chǎn)品是以一個(gè)完美的方式建立一個(gè)呼叫中心項(xiàng)目, ”他說(shuō)。
Taylor說(shuō)GMarket通過(guò)Micromethod基于IP的解決方案反映了該公司在國(guó)際上的發(fā)展趨勢(shì),正如其在中國(guó)和韓國(guó)!拔覀兛吹皆谶@些國(guó)家的這種趨勢(shì),但我認(rèn)為在亞洲的更加真實(shí),尤其是在一些類似中國(guó),韓國(guó)這樣的國(guó)家,那里有很多增長(zhǎng)空間和很多新的基礎(chǔ)設(shè)施正在建設(shè),所以他們就可以部署新的解決方案。”他說(shuō)。
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