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菲律賓BPO領(lǐng)域領(lǐng)軍人物“ACS”落戶大連軟件園

2009/12/10

　　11月1日大連超勝信息有限公司（Advvaneced Contact Solutions(Dalian)Co.,Ltd）(“ACS”)正式入住大連軟件園17號(hào)樓。

　　ACS是菲律賓BPO領(lǐng)域的先驅(qū)者及領(lǐng)軍人物之一。公司成立于1998年，是下在菲律賓擁有五處世界級(jí)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所、超過6500名坐席以及實(shí)力雄厚的客戶群，也是在菲律賓征交所第一家以呼叫中心業(yè)務(wù)掛牌上市的企業(yè)（代碼PAX）.

　　ACS于2006年通過了國際ISO9001:2000質(zhì)量體系認(rèn)證。現(xiàn)有著與世界500強(qiáng)合作并成功運(yùn)營(yíng)大型外包項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，處理著95%國內(nèi)航空公司呼叫的客戶電話，被評(píng)為美國電信行業(yè)排行第一的全球客戶服務(wù)提供商并連續(xù)3年榮獲最佳美國金融客戶服務(wù)獎(jiǎng)?wù)隆?br />
　　在大連市政府對(duì)BPO行業(yè)的推動(dòng)及各項(xiàng)優(yōu)惠政策的鼓勵(lì)下，考慮到大連與日本、韓國為鄰的地理優(yōu)勢(shì)，頗具規(guī)模的BPO市場(chǎng)環(huán)境以及大量的優(yōu)秀的外語IT人才，ACS選擇在大連軟件園創(chuàng)建ACS第六處世界級(jí)的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所。

　　這是大連市第一家菲律賓外包服務(wù)企業(yè)，ACS將結(jié)合中國BPO市場(chǎng)特點(diǎn)，依托大連市政府的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，借助大連軟件園濃厚的商業(yè)氛圍，重點(diǎn)關(guān)注對(duì)亞洲市場(chǎng)的開發(fā)，尤其是對(duì)日本、韓國的開發(fā)。

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