“心服務新感動” LG打造一流售后服務體系_呼叫中心_家電

“心服務新感動” LG打造一流售后服務體系

2010/10/29

　　從2007年提出的“瞬間感動”，到2010年的“心服務新感動”，LG始終不斷提升自身售后服務品質，為消費者帶去更多的貼心關懷與感動。從連續(xù)四年榮獲殊榮的售后服務呼叫中心，到打造高端體驗的售后服務形象店，LG不斷完善一套細致、完善、高效的人性化售后服務體系，塑造更加優(yōu)質、值得信賴的高端品牌形象。

　　為了實現“心服務新感動”這一為消費者帶來關愛與感動的服務理念，特別是LG售后服務呼叫中心以及售后服務形象店。以4008199999全國統(tǒng)一號碼為依托，以LG遍布全國的2600家特約維修站為資源，為數萬名LG電子產品的消費者提供技術支持和維修安裝服務。從2006年至2008年，先后贏得中國（亞太）最佳呼叫中心、售后服務呼叫中心十佳品牌等殊榮。