Contact Centre Action 提供行業(yè)招聘服務(wù)
CTI論壇編譯 2011/07/20
CTI論壇(ctiforum)7月20日消息（編譯/劉煜）:呼叫中心行業(yè)咨詢服務(wù)提供商Contact Centre Action公司，現(xiàn)在提供招聘服務(wù)，作為其行業(yè)產(chǎn)品組合的一部分。
公司董事Steve Pels表示：“我們的客戶告訴我們，他們需要呼叫中心行業(yè)專業(yè)的高品質(zhì)，以客戶為中心的招聘服務(wù)。除了我們現(xiàn)有的人力資源咨詢解決方案，我們明顯的意識到這種服務(wù)。在呼叫中心行業(yè)我們有廣泛的實踐經(jīng)驗，因此在提供這種服務(wù)方面占盡地利。對呼叫中心行業(yè)的理解和行業(yè)高管的需求，我們能夠從一個大型網(wǎng)絡(luò)中提供高水平的客戶服務(wù)，并確保我們?yōu)榭蛻粽业胶线m的人選。”
Pels表示：“我們的理念是與客戶緊密合作，以確保我們徹底了解他們的需求，并提供適當(dāng)?shù)暮蜻x人，能夠滿足他們的客戶服務(wù)、技能和文化需求。我們的目標(biāo)是協(xié)助我們的客戶，以增加其工作人員保留和降低他們的整體人力資源成本，招聘合適的人選，這些是這個過程中的第一步。”。
Contact Centre Action公司提供所有級別的招聘服務(wù)，包括全職或兼職基礎(chǔ)上的永久、臨時和合同制招聘。專注于呼叫中心行業(yè)，Contact Centre Action公司能夠進(jìn)行大量的招聘，扮演專家的角色，行政配售和人力資源貯備，從而在企業(yè)經(jīng)營，或支持呼叫中心行業(yè)中發(fā)揮重要的作用。
成立于2003年，Contact Centre Action公司是一個專門從事呼叫中心業(yè)務(wù)和技術(shù)方面的咨詢公司。Contact Centre Action公司獨立于任何技術(shù)供應(yīng)商，能協(xié)助客戶與所有類型的呼叫中心獲取和優(yōu)化技術(shù)。我們不賣技術(shù)，但可以從不同廠商獲得技術(shù)解決方案。Contact Centre Action公司也可以提供與呼叫中心運營業(yè)務(wù)相關(guān)的援助。所有工作人員都在運營及管理呼叫中心方面具有實踐運作經(jīng)驗。
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