首頁>>>行業(yè)應(yīng)用>>>電力     [相關(guān)廠商信息]

發(fā)表評論分享按鈕

日本東電賠償呼叫中心熱線被打爆 每天接3000個投訴電話

2011/09/20

  據(jù)國外媒體9月19日報道,自從日本福島核電站運營商東京電力公司(TEPCO)于9月12日設(shè)立受害者賠償熱線以來,其呼叫中心幾乎被打爆,僅僅每天接的投訴電話就超過3000個。

  報道稱,當?shù)貢r間9月12日,東京電力公司開始施行向福島核危機受害者提供賠償?shù)某淌健K麄兿蚴芎φ甙l(fā)送申請賠償表格,并設(shè)立咨詢熱線。大多數(shù)投訴電話抱怨表格太難以理解,而指導(dǎo)填寫表格的手冊竟然厚達156頁。

  作為回應(yīng),東京電力公司發(fā)表聲明,宣稱將以公平、公正的態(tài)度對待所有申請賠償?shù)氖芎φ撸⒆屑毣貜?fù)所有受害者的要求。東京電力公司還表示,他們將考慮如何改進文檔資料的可讀性。

  東京電力公司稱,第一輪賠償會覆蓋3月11日到8月31日的受害者賠償請求。該公司宣稱,他們的賠償會分四次進行,第一輪賠償不會包括財產(chǎn)損失。

  東京電力公司的賠償包括:交通費,每人5000日元(約合417元人民幣);住宿費,每人每晚8000日元(約合668元人民幣)以及精神損失費。其他損失會以個案形式進行賠付,這些賠付標準都會與日本政府8月初發(fā)布的指導(dǎo)方針相符合。

國際在線



相關(guān)閱讀:
深圳辦公室成為Avaya在中國開設(shè)的第六個分支機構(gòu) 2011-09-20
中國“在線旅游”二次變革 藝旅咨詢發(fā)新定義 2011-09-20
短信服務(wù)平臺Talkto:改變本地商業(yè)溝通方式 2011-09-20
天潤融通辦公環(huán)境:呼叫中心云服務(wù)大本營 2011-09-20
深圳市出租屋綜合管理信息中心呼叫中心設(shè)備招標 2011-09-20

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  呼叫中心_與_國外動態(tài)  呼叫中心_與_電力  國外動態(tài)_與_電力

桂林市| 津南区| 卢湾区| 长顺县| 托克托县| 杂多县| 磐石市| 安达市| 玛纳斯县| 荔波县| 乌拉特前旗| 永修县| 长春市| 辽源市| 巴林右旗| 嘉祥县| 盐亭县| 吴桥县| 恩施市| 通海县| 盐边县| 沧源| 梨树县| 台安县| 泌阳县| 岳西县| 徐汇区| 长治县| 鄄城县| 兰州市| 白沙| 新津县| 潼南县| 雷山县| 巴马| 鄂州市| 望奎县| 商洛市| 额济纳旗| 招远市| 南溪县|