Select Noble Users Group會議推出新的產(chǎn)品和策略

2012/05/21

　　CTI論壇(ctiforum)5月21日消息（編譯/劉煜）: 統(tǒng)一聯(lián)絡中心技術解決方案的全球領導者Noble系統(tǒng)公司，主辦第11屆Select Noble Users Group（SNUG）會議，本月主題是“Changing the Game”，本次會議針對呼叫中心運營中基于云的通信、社交媒體、引用立法和全球化的影響。客戶、合作伙伴和專家齊聚一堂，交換意見，并了解Noble Systems系統(tǒng)公司的最新產(chǎn)品和功能。

圖：Select Noble Users Group會議推出新的產(chǎn)品和策略
　　2012年SNUG會議上展示了主要產(chǎn)品功能升級，包括Noble®語音分析增強功能，旨在幫助企業(yè)清晰了解其整體聯(lián)絡中心運營如何符合組織的期望。Noble 語音分析用戶將獲得聯(lián)絡中心活動的洞察力，團隊之間、站點之間、甚至在同一團隊座席之間的主要措施。本次活動還包括對即將到來的旗艦產(chǎn)品，包括Maestro、 Composer 和 Harmony.進行了深入的討論。

　　與會者來自加拿大、拉丁美洲和英國等國家，會議代表來自眾多行業(yè)，包括金融服務、醫(yī)療保健、消費產(chǎn)品、酒店和更多。

　　聲明:版權所有非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載

CTI論壇報道

相關閱讀:

研究：社交媒體使用得當對呼叫中心是機會不是喪鐘 2012-05-21

聯(lián)絡在“云”端，云計算顛覆傳統(tǒng)營銷模式 2012-05-18

Aspect推出基于云的客戶互動產(chǎn)品Aspect On Demand 2012-05-17

Altitude軟件開始在北歐提供云呼叫中心解決方案 2012-05-16

NICE推出分析驅(qū)動型實時客戶互動管理產(chǎn)品 2012-05-15

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_國外動態(tài)

中宁县| 普陀区| 博白县| 织金县| 南昌县| 南开区| 嘉荫县| 常宁市| 乌鲁木齐市| 泌阳县| 聂荣县| 丰顺县| 团风县| 额济纳旗| 合肥市| 凉城县| 温州市| 曲麻莱县| 黎城县| 龙南县| 宜川县| 福鼎市| 德州市| 周至县| 改则县| 涿州市| 灌云县| 黄石市| 昆明市| 西吉县| 永川市| 嵩明县| 马龙县| 江油市| 濮阳市| 和林格尔县| 荥阳市| 清丰县| 友谊县| 惠州市| 福清市|