CTI論壇（ctiforum）11月20消息（記者楊毅）: Gartner指出功能型手機(jī)因新科技、App演化為智能手機(jī)，智能手機(jī)進(jìn)一步結(jié)合感知運(yùn)算，透過搜集分析個(gè)人資料了解使用者的需要，將使智能手機(jī)的智能再進(jìn)化，甚至比人更聰明。

　　Gartner預(yù)期未來隨智能手機(jī)功能提升及感知運(yùn)算（cognizant computing）成熟化發(fā)展，2017年智能手機(jī)可能要比人聰明，協(xié)助人們處理許多日常生活事務(wù)。

　　Gartner研究副總裁Carolina Milanesi指出，傳統(tǒng)功能型手機(jī)進(jìn)化為智能手機(jī)的兩項(xiàng)要素為新科技與App，前者包括更強(qiáng)大的相機(jī)、衛(wèi)星定位、感應(yīng)器，后者則結(jié)合新科技發(fā)展為各式各樣的應(yīng)用功能，例如社交網(wǎng)路、娛樂、生產(chǎn)力等。

　　Milanesi認(rèn)為到了2017年智能手機(jī)甚至要比人們還聰明。例如交通阻塞下提早叫醒使用者以參加會(huì)議，若是與同事開會(huì)則發(fā)送道歉訊息。手機(jī)會(huì)自動(dòng)從行事歷、感應(yīng)器、定位、個(gè)人資料中搜集情境資訊。

　　讓智能手機(jī)更聰明的原因在于感知運(yùn)算，手機(jī)會(huì)搜集、分析各種資訊，從而判斷預(yù)測(cè)使用者可能的需求，自動(dòng)適時(shí)的給予回應(yīng)。結(jié)合云端運(yùn)算、資料分析讓智能手機(jī)變得比現(xiàn)在更聰明。

　　Gartner指出感知運(yùn)算未來會(huì)歷經(jīng)四個(gè)階段發(fā)展，未來會(huì)逐漸發(fā)展為成熟化的個(gè)人云體驗(yàn)，這四個(gè)階段是同步我（Sync Me）、認(rèn)識(shí)我（See Me）、了解我（Know Me）到成為我（Be），從搜集同步使用者的個(gè)人資料，解讀資料對(duì)使用者的意義，預(yù)測(cè)使用者需求到成為其代理人主動(dòng)采取對(duì)應(yīng)行動(dòng)。

　　這四個(gè)階段使行動(dòng)裝置愈來愈了解使用者需求，逐漸發(fā)展出以使用者個(gè)人為核心的云端服務(wù)體驗(yàn)，即個(gè)人云。

　　另外，Gartner也預(yù)期感知運(yùn)算的發(fā)展將使現(xiàn)有市場商業(yè)模式轉(zhuǎn)變，純硬體制造商會(huì)因?yàn)闊o法掌握使用者資料，「不懂」消費(fèi)者需求處于劣勢(shì)，而能夠「懂」消費(fèi)者的服務(wù)商則可從中獲得商機(jī)。