·80%的公司曾因網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)蒙受經(jīng)濟(jì)損失，平均每起網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的損失約14萬(wàn)美元

　　·1/5的公司曾因網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)解雇IT部門(mén)員工

　　CTI論壇（ctiforum）3月25日消息（記者 李文杰）：今天的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)對(duì)業(yè)務(wù)連續(xù)性的需求比以往更為迫切。Avaya最近委托進(jìn)行的調(diào)查證實(shí)了這一點(diǎn)。調(diào)查顯示，網(wǎng)絡(luò)故障帶來(lái)的影響可能超過(guò)大多數(shù)人的想象，這些影響包括收入損失、員工失業(yè)等。

　　這次調(diào)查的對(duì)象為美國(guó)、加拿大和英國(guó)的公司，特別是大中型企業(yè)。結(jié)果表明，82%的公司經(jīng)歷過(guò)因IT人員更改核心網(wǎng)絡(luò)配置出錯(cuò)而引起的網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)。2013年，五分之一的網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)是由于更改核心網(wǎng)絡(luò)配置所引發(fā)的。更令人擔(dān)憂的是，有這些經(jīng)歷的公司中，80%的調(diào)查者表示企業(yè)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。平均每起網(wǎng)絡(luò)事故帶來(lái)的損失超過(guò)14萬(wàn)美金，而金融行業(yè)公司每次事故平均損失超過(guò)54萬(wàn)美元。

　　網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)對(duì)IT人員職業(yè)生涯的影響也非常大：網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)事故發(fā)生后，超過(guò)五分之一的公司解雇了IT部門(mén)部分員工，比例之高令人吃驚。在有些行業(yè)，影響甚至更大。在自然資源、公用事業(yè)和電信領(lǐng)域，三分之一的公司因核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置錯(cuò)誤、網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)而解雇IT人員。

　　Avaya的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品可極大減少核心網(wǎng)絡(luò)的配置差錯(cuò)。企業(yè)部署新的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時(shí)，Avaya Fabric Connect自動(dòng)配置交換機(jī)分配方式及核心交換機(jī)。IT人員僅需配置邊緣設(shè)備。與此不同的是，很多競(jìng)爭(zhēng)廠商今天還在使用上世紀(jì)80年代開(kāi)發(fā)的過(guò)時(shí)協(xié)議，以保證網(wǎng)絡(luò)服務(wù)得以運(yùn)行。這使得企業(yè)IT人員在服務(wù)改變時(shí)必須要配置核心網(wǎng)絡(luò)。

　　Avaya在部署敏捷、低風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)方面擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)。2014索契冬奧會(huì)就采用了Avaya技術(shù)。本屆冬奧會(huì)在奧運(yùn)史上首次采用了網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)的簡(jiǎn)單性、可靠性及響應(yīng)速度樹(shù)立了新的標(biāo)準(zhǔn)。索契冬奧會(huì)采用的Avaya技術(shù)敏捷靈活，很好地應(yīng)對(duì)了瞬息萬(wàn)變的動(dòng)態(tài)奧運(yùn)環(huán)境。工作人員可以安全應(yīng)對(duì)突發(fā)行動(dòng)，快速、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)地增加或更改請(qǐng)求。此外，Avaya技術(shù)能夠輕松應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)使用量的突然飆升，這種情況在體育賽事中經(jīng)常遇到。

　　引語(yǔ)

　　·“Avaya Fabric Connect的優(yōu)勢(shì)是，僅對(duì)核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行一次配置。當(dāng)需求變化時(shí)，不必對(duì)其核心設(shè)備重新設(shè)計(jì)或配置。”

　　- 利茲都會(huì)大學(xué)通信顧問(wèn)Phil Taylor

　　·“當(dāng)我們告訴客戶，他們不必在推出新服務(wù)時(shí)重新配置核心網(wǎng)絡(luò)，客戶會(huì)表示懷疑。但是，當(dāng)我們現(xiàn)場(chǎng)展示Avaya技術(shù)，讓客戶親眼看到我們能夠幫他們做到什么，他們的態(tài)度從懷疑、不相信變成了興奮和激動(dòng)。”

　　- Avaya公司高級(jí)副總裁兼網(wǎng)絡(luò)部總經(jīng)理Marc Randall

　　調(diào)查方法

　　來(lái)自美國(guó)、加拿大和英國(guó)大型企業(yè)（員工人數(shù)超過(guò)250人）的210位IT專(zhuān)業(yè)人員參與了此次調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查了解，Avaya旨在發(fā)現(xiàn)2013年中，由更改核心網(wǎng)絡(luò)造成的網(wǎng)絡(luò)宕機(jī)事故總共造成多少損失。此次調(diào)查是Avaya委托英國(guó)Dynamic Markets公司進(jìn)行的，于2014年1月結(jié)束。

　　關(guān)于Avaya

　　Avaya是企業(yè)通信與協(xié)作系統(tǒng)的供應(yīng)商。向全球商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)提供統(tǒng)一通信、聯(lián)絡(luò)中心、數(shù)據(jù)解決方案以及相關(guān)服務(wù)。