（產(chǎn)品的可靠性整體表現(xiàn)一般：XTools稍有突出）

　　四、各行業(yè)部署移動信息化情況以及部署方式以及面臨的障礙
 

　　政府、金融行業(yè)是移動CRM普及度最高，其次是醫(yī)療衛(wèi)生、能源和交通運輸。影響移動信息畫部署主要因素有：移動信息化成本、移動信息化給企業(yè)帶來的價值、移動信息化安全考慮、員工的接受度和參與度以及網(wǎng)絡基礎設施的建設。現(xiàn)階段移動CRM部署面臨的障礙主要有沒有行業(yè)成功案例可參考、沒有相關專業(yè)機構提供咨詢服務、各部門配合度不高等等。