“外資今后可以在重慶建立獨(dú)資的離岸呼叫中心幾乎是板上釘釘，就等工信部的正式文件。”市通信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日稱(chēng)，最近，國(guó)務(wù)院批復(fù)同意了工信部、商務(wù)部關(guān)于簡(jiǎn)化外資經(jīng)營(yíng)離岸呼叫中心業(yè)務(wù)試點(diǎn)審批程序的請(qǐng)示。這意味著，原由工信部、商務(wù)部與省、直轄市兩級(jí)三段式審批程序簡(jiǎn)化為省市一級(jí)兩段式審批，外資想要在重慶設(shè)立離岸呼叫中心，直接在市內(nèi)辦手續(xù)就可以搞定，加上市通管局將為此設(shè)立專(zhuān)門(mén)的“綠色通道”，辦理時(shí)間從以往的6個(gè)月以上減少為3個(gè)月內(nèi)。
　　據(jù)悉，離岸呼叫中心是指在境內(nèi)設(shè)立呼叫中心平臺(tái)，為境外的用戶(hù)提供熱線咨詢(xún)業(yè)務(wù)。比如，美國(guó)的企業(yè)可以將其熱線號(hào)碼鏈接到重慶的呼叫中心，消費(fèi)者撥打該企業(yè)咨詢(xún)、銷(xiāo)售熱線，其實(shí)接線員遠(yuǎn)在重慶，可以節(jié)省人力工資成本。

重慶晨報(bào)