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中移動(dòng)加強(qiáng)SP業(yè)務(wù)監(jiān)管 嚴(yán)防3.15負(fù)面報(bào)道

2011-03-14 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



  隨著3.15消費(fèi)者權(quán)益日的臨近,中國移動(dòng)近期要求各SP企業(yè)啟動(dòng)業(yè)務(wù)自查,以規(guī)避3.15等敏感時(shí)期來自社會各界的風(fēng)險(xiǎn)。
  記者獲悉,中國移動(dòng)近期將加大業(yè)務(wù)撥測力度,對于發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為,嚴(yán)肅處理,對于3.15期間出現(xiàn)媒體曝光的事件,涉及公司做關(guān)閉業(yè)務(wù)端口處理。
  另據(jù)了解,每年的3.15期間,中國移動(dòng)均會加強(qiáng)對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控,密切關(guān)注夢網(wǎng)市場的規(guī)范運(yùn)作,同時(shí)對夢網(wǎng)業(yè)務(wù)投訴采取應(yīng)急處理措施:在此期間若發(fā)現(xiàn)并經(jīng)確認(rèn)是因合作商原因造成的強(qiáng)制定購、亂收費(fèi)、欺詐宣傳等違規(guī)行為,立即暫停相關(guān)的業(yè)務(wù),以防止出現(xiàn)媒體負(fù)面報(bào)道。
  而在臨近3.15前一周時(shí)間,中國移動(dòng)再次通報(bào)了截至2011年3月9日的違約考核黑名單。并警示各合作伙伴“規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)營,營造有利發(fā)展環(huán)境,樹立誠信服務(wù)的行業(yè)形象。”
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