數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性會給企業(yè)帶來很多不好的影響，例如增加成本、減少靈活性，甚至還會導(dǎo)致停機(jī)。在過去五年中，企業(yè)對數(shù)據(jù)中心實施虛擬化以降低復(fù)雜性并提高效率。然而，雖然虛擬化提供了顯著的好處，但是這只是將數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性轉(zhuǎn)移到了其他位置，并未消除復(fù)雜性。想要真正減少數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性，企業(yè)需要進(jìn)行培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化和信息管理。

　　“很多人認(rèn)為虛擬化是數(shù)據(jù)中心的青霉素，但事實上，我們看到的是，人們在虛擬化方面投入大量資金，但他們不一定能夠這么快預(yù)見到虛擬化帶來的后果，”賽門鐵克產(chǎn)品營銷主管Danny Milrad表示。“虛擬化的好處之一是能夠快速啟動應(yīng)用程序，但卻沒有考慮到這個應(yīng)用程序的足跡到底會涉及多大范圍。”

　　關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用增加數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性

　　不斷增加的關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用是推動數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性的關(guān)鍵因素。根據(jù)賽門鐵克的調(diào)查，65%的受訪者將關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用列為其數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性的驅(qū)動力。賽門鐵克調(diào)查了來自32個國家的2453名IT專業(yè)人士，其中包括專注于運營和戰(zhàn)略職能的高級IT工作人員，以及專注于規(guī)劃和IT管理的人員。

　　“如今，要找出一個文件和打印服務(wù)之外的非關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用已經(jīng)很難了，”Milrad表示，“每個應(yīng)用都需要復(fù)制，然后，存儲空間占用率會上升。當(dāng)所有這些新的應(yīng)用聯(lián)機(jī)運行時，它們將被虛擬化，企業(yè)將會面臨大量數(shù)據(jù)的泛濫。”

　　當(dāng)發(fā)生這種情況時，企業(yè)將很難應(yīng)對。“隨著企業(yè)虛擬化了越來越多的程序，存儲和虛擬化許可證等的成本都會以飛快的速度增加，”他說。“存儲很便宜，但當(dāng)你購買10倍的存儲時，就變得非常昂貴了。”

　　數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性的其他主要推手還包括戰(zhàn)略性IT趨勢的增長，例如移動計算(44%的受訪者)、服務(wù)器虛擬化(43%)和公共云(41%)。數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性最大的影響是成本增加(47%)，其他影響包括靈活性降低(39%)、存儲遷移的時間變長(39%)以及配置存儲(38%)、安全泄露事故(35%)和停機(jī)時間(35%)。

　　復(fù)雜性是造成數(shù)據(jù)中心崩潰的一個關(guān)鍵因素

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在過去12個月中，一般企業(yè)平均經(jīng)歷了16次數(shù)據(jù)中心中斷，總成本為510萬美元。平均而言，這些中斷故障中，1次是由自然災(zāi)害造成的(成本為150萬美元)，4次是由人為錯誤造成(170萬美元)，另外11次是由復(fù)雜性造成的系統(tǒng)故障導(dǎo)致的(190萬美元)。

　　這并不是說虛擬化是一件壞事，但這確實意味著IT需要注意虛擬化的“副作用”，并為此做好準(zhǔn)備。

　　“這就像SharePoint一樣，”Milrad表示，“SharePoint帶來了一個電源和冷卻系統(tǒng)的噩夢。啟動SharePoint并不昂貴，但是電耗、冷卻和存儲成本不斷增加。虛擬化也是同樣的道理。IT需要接受它，將其作為基礎(chǔ)設(shè)施的一部分來管理。但是，企業(yè)應(yīng)該緩慢進(jìn)行虛擬化，并注意虛擬化帶來的其他影響。”

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的企業(yè)正在部署或者積極討論信息管理，以控制其數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性。通過控制復(fù)雜性，能夠幫助企業(yè)提高安全性、及時找到正確信息、降低信息管理和存儲成本、減少法律和合規(guī)風(fēng)險等。

　　緩解數(shù)據(jù)中心復(fù)雜性的最佳做法

　　賽門鐵克產(chǎn)品營銷主管Trevor Daughney建議采用以下最佳做法來幫助降低數(shù)據(jù)中心的復(fù)雜性：

　　獲得跨平臺的可視性。了解IT正在提供的業(yè)務(wù)服務(wù)以及這些服務(wù)的依存關(guān)系，以減少停機(jī)和誤解。

• 了解企業(yè)擁有的IT資產(chǎn)、它們是如何被使用以及被誰使用。這將幫助降低成本和風(fēng)險。企業(yè)不會購買其不需要的服務(wù)器和存儲，各部門應(yīng)該為其使用的資產(chǎn)承擔(dān)責(zé)任，并且，企業(yè)能夠確保資源夠用。
• 減少備份應(yīng)用程序的數(shù)量以滿足恢復(fù)SLA和減少資金開支、運營開支和培訓(xùn)費用。一般的企業(yè)擁有七個備份應(yīng)用程序，通常是針對特定數(shù)據(jù)庫的點產(chǎn)品。
• 到處部署重復(fù)數(shù)據(jù)刪除以解決信息爆炸問題和減少與備份數(shù)據(jù)相關(guān)的成本。這并不是簡單地對備份進(jìn)行重復(fù)數(shù)據(jù)刪除。企業(yè)應(yīng)該考慮在應(yīng)用程序旁邊放置具有重復(fù)數(shù)據(jù)刪除功能的歸檔文件，例如Exchange或者SharePoint。
• 使用設(shè)備來簡化備份和恢復(fù)操作。
• 建立C級信息管理責(zé)任。建立信息責(zé)任文化，創(chuàng)建信息管理傘，可以幫助企業(yè)在重點項目之間建立協(xié)同關(guān)系。