2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列OceanStor Dorado2100 G2相信早已為企業(yè)CIO們所熟悉,你可能已經(jīng)在很多展會上近距離觀看過Dorado2100 G2的樣機(jī),并聆聽過關(guān)于其功能的講解。而在2012年底Dorado2100 G2剛剛上市,還不為很多人所知時,就憑借其自身超強(qiáng)的實力書寫了一個不平凡的旅歐故事,這還要從瑞士的一家名為CSS的保險公司說起。
數(shù)據(jù)集中帶來的挑戰(zhàn)
CSS保險(CSS Insurance)是一家歷史悠久的商業(yè)保險機(jī)構(gòu),成立于1899年,是瑞士第二大醫(yī)療保險公司。CSS保險在瑞士共開設(shè)120余家分支機(jī)構(gòu),2012年保費(fèi)收入達(dá)51億瑞士法郎,擁有175萬個人客戶及18850家公司客戶。如此順利的業(yè)務(wù)發(fā)展使公司上下欣喜萬分,但卻讓公司里的一個人倍感壓力,這個人就是CSS保險數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人Michael Tschuck先生。Tschuck先生在CSS保險工作時間不短,經(jīng)歷了數(shù)據(jù)大集中、首臺全閃存陣列的采購上線以及現(xiàn)在的業(yè)務(wù)性能瓶頸……
在金融與保險行業(yè),“數(shù)據(jù)集中”已經(jīng)成為行業(yè)的發(fā)展趨勢。對于保險公司而言,將企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如客戶檔案、投保數(shù)據(jù)、保費(fèi)數(shù)據(jù)、理賠數(shù)據(jù)等集中到總部的數(shù)據(jù)中心進(jìn)行統(tǒng)一存儲、管理與應(yīng)用,有利于企業(yè)提升經(jīng)營效率、降低經(jīng)營風(fēng)險、改善服務(wù)水平并減少IT總成本支出。
實行數(shù)據(jù)集中雖然給保險公司帶來了諸多好處,但也在技術(shù)上給數(shù)據(jù)中心的建設(shè)帶來了一系列挑戰(zhàn),比如數(shù)據(jù)容災(zāi)、信息安全、響應(yīng)速度等。其中,數(shù)據(jù)中心的響應(yīng)速度對于保險公司的經(jīng)營效率和客戶滿意度有著直接的影響,是各保險公司CIO們最為關(guān)注的問題之一。長期以來,CIO們一直在努力尋求改善數(shù)據(jù)中心響應(yīng)速度的各種方法,而對于以數(shù)據(jù)庫應(yīng)用為主的保險公司而言,提升存儲設(shè)備的IOPS性能是主要措施之一。
全閃存陣列成為瓶頸據(jù)
Tschuck先生介紹,CSS保險很早就實現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中。目前,CSS在全國的保險業(yè)務(wù)由位于盧塞恩的兩個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心提供支持。作為瑞士第二大醫(yī)療保險公司,CSS保險深知快速處理數(shù)據(jù)對于企業(yè)經(jīng)營的意義和價值,因此一直十分重視IT系統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn)。2009年,為緩解數(shù)據(jù)中心面臨的日益增長的訪問量壓力,CSS保險采購了第一套全SSD配置的全閃存陣列,用于為其核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供高速存儲服務(wù),在閃存使用上已經(jīng)走在了前列。
隨著公司業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展,越來越多的客戶選擇CSS保險進(jìn)行投保或續(xù)保。CSS保險服務(wù)的客戶規(guī)模日益擴(kuò)大,導(dǎo)致數(shù)據(jù)中心每天需要處理的各類業(yè)務(wù)量(如查詢保單、創(chuàng)建保單、查詢理賠進(jìn)展、創(chuàng)建理賠申請等)持續(xù)上升。到了2012年下半年,這種上升的勢頭開始遭遇技術(shù)上的麻煩,因為CSS保險的員工、保險經(jīng)紀(jì)人或客戶經(jīng)常發(fā)現(xiàn)在高峰時段訪問系統(tǒng)的速度開始變得緩慢……
此時業(yè)務(wù)的快速發(fā)展與IT支持能力不足顯然成了一對不可調(diào)和的矛盾。作為數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)人的Tschuck先生馬上帶領(lǐng)團(tuán)隊開展調(diào)查,發(fā)現(xiàn)引起這種緩慢的主要原因是承載CSS保險核心業(yè)務(wù)的全閃存陣列在IOPS性能上出現(xiàn)了瓶頸,其最大15萬的I O PS性能已經(jīng)難以應(yīng)對系統(tǒng)在高峰時段的訪問量。根據(jù)CSS保險IT部門的測算,按照目前的發(fā)展勢頭,為核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供高速存儲服務(wù)的閃存系統(tǒng)必須具備30萬以上的IOPS性能,才能滿足CSS保險在未來3到5年的業(yè)務(wù)需求。
除了性能問題,Tschuck先生和他的團(tuán)隊還注意到了容量的挑戰(zhàn)。CSS保險服務(wù)的客戶規(guī)模持續(xù)增長,系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量隨之水漲船高;與此同時,CSS保險不斷推出新的保險產(chǎn)品,其在一定程度上也增加了系統(tǒng)對高速數(shù)據(jù)存儲服務(wù)的需求。這套2009年上線的全閃存陣列最大設(shè)計容量僅為5TB,不支持級聯(lián)框擴(kuò)展,在經(jīng)歷多次擴(kuò)容之后已經(jīng)達(dá)到其最大容量。這樣,采購一套擴(kuò)展能力更強(qiáng)的全閃存陣列已經(jīng)不可避免。
華為Dorado2100 G2:富有遠(yuǎn)見的選擇
于是,Tschuck先生開始尋找新的解決方案,這絕對是個讓人痛苦掙扎的過程,原有的設(shè)備是用是留?新的閃存設(shè)備需要怎樣的性能才能滿足未來發(fā)展的需要?Tschuck先生與其集成商Infoniqa公司反復(fù)協(xié)商,決定采購一套全新的全閃存陣列替換原有系統(tǒng)。
于是,Infoniqa公司向CSS保險推薦了兩家供應(yīng)商的全閃存陣列設(shè)備,并開始了測試。據(jù)Tschuck先生介紹,一家供應(yīng)商的設(shè)備在性能上未能通過壓力測試,當(dāng)IOPS增加到30萬以上時,該設(shè)備的訪問延遲開始明顯增大,于是第一家產(chǎn)品被淘汰。而第二家供應(yīng)商的設(shè)備雖然通過了壓力測試,但其可擴(kuò)展性不盡如人意,在可預(yù)見的容量需求下,CSS需要另外采購一臺設(shè)備才能達(dá)到所需的容量,這將導(dǎo)致額外的投資成本。
正當(dāng)Tschuck先生為此煩惱不已時,2012年底發(fā)布上市的華為第二代全閃存陣列產(chǎn)品Dorado2100 G2進(jìn)入了Infoniqa的視線,它不僅能提供60萬的IOPS性能,同時還能保持1ms平均時延,并且可以通過擴(kuò)展機(jī)框達(dá)到最高40TB存儲容量,充分滿足CSS保險各方面的需求。于是,Infoniqa公司向CSS保險重新推薦華為Dorado2100G2,參與設(shè)備選型。
面對一款新的產(chǎn)品,Tschuck先生既興奮,又擔(dān)心產(chǎn)品的穩(wěn)定性。經(jīng)歷了近2個月的壓力和功能測試之后,Tschuck先生對華為Dorado2100 G2穩(wěn)定的性能、同類產(chǎn)品中最大的存儲容量,以及靈活的可擴(kuò)展能力都非常滿意。找到了一款合適的產(chǎn)品,解決了CSS保險的難題,Tschuck先生也終于長長地舒了一口氣。
根據(jù)規(guī)劃,CSS保險決定采用3套Dorado2100 G2(初期容量均為10TB)對其現(xiàn)有的存儲系統(tǒng)進(jìn)行改造。在兩個生產(chǎn)數(shù)據(jù)中心各部署1套Dorado2100 G2,用于支持生產(chǎn)業(yè)務(wù)并替換現(xiàn)有的兩套全閃存陣列。同時單獨部署一套Dorado2100 G2,用于CSS保險開展新業(yè)務(wù)的功能測試。
2013年9月,CSS保險正式上線運(yùn)行華為Dorado2100 G2。新設(shè)備的投入使用,使CSS保險擺脫了當(dāng)前在數(shù)據(jù)加速方面所面臨的各種尷尬。在業(yè)務(wù)增加、IOPS性能線性增加時,保持快速、穩(wěn)定的響應(yīng)能力,有效地緩解了CSS保險數(shù)據(jù)中心當(dāng)前所面臨的業(yè)務(wù)增長壓力,持續(xù)改善了企業(yè)的經(jīng)營效率與客戶滿意度。眼前的難題解決了!與此同時,Dorado2100 G2從架構(gòu)設(shè)計上保障了設(shè)備的整體性價比,支持CSS保險以最經(jīng)濟(jì)的方式來配置設(shè)備在近期與遠(yuǎn)期的容量,充分保護(hù)了CSS保險在近期與遠(yuǎn)期的投資,連公司的財務(wù)總監(jiān)也稱贊Tschuck先生是個有投資遠(yuǎn)見的人!