圖：毅航互聯(lián)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)李海霞
李海霞：尊敬的各位先生、各位女士、各位新老朋友大家上午好。首先非常感謝今天大會(huì)的主辦方CTI論壇給我們提供這樣的機(jī)會(huì)。我想大家跟我有同樣的感覺(jué)，從我們進(jìn)入CTI行業(yè)以來(lái)，CTI論壇就像夜航中的指明燈，一直未我們行業(yè)的發(fā)展和新人快速融入行業(yè)提供指導(dǎo)方向，讓我們特別有行業(yè)歸宿感。在此特別感謝秦總這些年為咱們行業(yè)所付出的努力。
今天我演講的題目的是毅航互聯(lián)在新的ICT時(shí)代下的定位和價(jià)值體現(xiàn)。我們?cè)谶^(guò)去十年的ICT環(huán)境下，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)做了很多各式各樣的業(yè)務(wù)。而當(dāng)下隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，我們正面對(duì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、充滿創(chuàng)新和快速發(fā)展的這么一個(gè)新的ICT時(shí)代。那在這樣一個(gè)新時(shí)代下，我們會(huì)面對(duì)更多新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。當(dāng)然我們?cè)械姆e累同樣非常有價(jià)值。為了讓大家更能清晰的理解毅航在下一步的定位和價(jià)值，以及后期能給各位帶來(lái)一些什么樣的產(chǎn)品和價(jià)值。我先花簡(jiǎn)短的時(shí)間跟大家同步一下，過(guò)去十年毅航所做的那些事。
今天的演講內(nèi)容分三部分。這是毅航設(shè)備全球部署圖，大家知道毅航早在2006年，產(chǎn)品已沖出國(guó)門(mén)走向世界，在世界上多個(gè)國(guó)家均有大量的部署。大家現(xiàn)在看到的這些只是其中的一部分。因?yàn)橐愫皆缙谑且悦嫦蚣缮蹋嫦蜍浖蹋嫦蚯肋@樣的方式，所以我這上面體現(xiàn)的只是我了解到的一些，那還有很多是沒(méi)有匯總過(guò)來(lái)的。隨后我們?cè)倏匆幌乱愫皆谥袊?guó)市場(chǎng)的部署，發(fā)現(xiàn)幾乎中國(guó)的版圖上全部有毅航的設(shè)備在部署。唯一一個(gè)沒(méi)有部署的就是中國(guó)的臺(tái)灣，算是小小遺憾，人生總是有這種遺憾。
其次大家應(yīng)該也很想了解，毅航在全國(guó)甚至世界上這么多國(guó)家，都有部署這么多設(shè)備。究竟用在哪里了？我覺(jué)得用這簡(jiǎn)單的圖跟大家來(lái)過(guò)一下我們典型的一些應(yīng)用。第一個(gè)剛才在海外部署的增值業(yè)務(wù)，這大家都很清晰，包括印度早期的外包，這一些都是非常多，毅航的設(shè)備也恰恰非常符合這業(yè)務(wù)的需求，所以在海外做了很多的部署。
第二個(gè)毅航做的非常大規(guī)模的部署，那就是中國(guó)的運(yùn)行商項(xiàng)目，因?yàn)橐愫皆缙诔霈F(xiàn)在大家面前也是定位到毅航增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，當(dāng)時(shí)我們提出來(lái)（ALL IN ONE）理念的盒子，就是說(shuō)設(shè)備可以做到將所有的媒體全部放在一個(gè)盒子里面，然后非常符合運(yùn)營(yíng)商早期做增值業(yè)務(wù)這樣一個(gè)需求。這是我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目里面參與了很多，包括運(yùn)營(yíng)商的IVR平臺(tái)、音樂(lè)搜索、漏話、彩鈴，還有后面的呼叫中心、電話會(huì)議的運(yùn)營(yíng)以及包括IP化的改造等等所有的項(xiàng)目毅航都有參與。大家都知道運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目本身規(guī)模就大，全國(guó)又有30多個(gè)省，所以整體上這容量非常之多，毅航有幾十萬(wàn)線的部署。這是我們從2006年開(kāi)始到2010年前后，更多的是做的運(yùn)營(yíng)商項(xiàng)目。隨后毅航抓住了另外一個(gè)行業(yè)的機(jī)會(huì)，就是中國(guó)的鐵路訂票系統(tǒng)，中國(guó)有18個(gè)鐵路局，毅航拿下了16個(gè)。鐵路局項(xiàng)目規(guī)模也非常之大，以北上廣深基本上都是幾萬(wàn)的規(guī)模，其他的幾個(gè)局也都要幾千線起，所以毅航在鐵路訂票上部署了大概是十幾萬(wàn)線。當(dāng)然鐵路訂票是喜憂參半，喜的是我們幾乎拿下了全國(guó)的布局，憂的是當(dāng)我們鋪完第一步還期待擴(kuò)容，恰恰趕上網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，12306出現(xiàn)，電話訂票就處于比較少用的狀態(tài)，這是毅航第二波的業(yè)務(wù)。
第三波就是在2010年起到這幾年毅航一直在金融保險(xiǎn)的電銷(xiāo)平臺(tái)有很大的作為。可以說(shuō)中國(guó)前十大保險(xiǎn)公司后端的電銷(xiāo)平臺(tái)里面，大部分的硬件平臺(tái)是毅航的。以平安為首。隨后隨著最近幾年運(yùn)營(yíng)商的中繼退IP入，參與了很多IP化項(xiàng)目的改造和新IP項(xiàng)目建設(shè)，這時(shí)候需要用到大規(guī)模、大容量的IP網(wǎng)關(guān)也好、媒體也好，這也是毅航的設(shè)備長(zhǎng)處。所以在這幾年中國(guó)的大江南北很多地方都有毅航的中繼網(wǎng)關(guān)和媒體網(wǎng)關(guān)的大量部署。
除了這幾個(gè)規(guī)模都是幾十萬(wàn)的部署之外，實(shí)際上還有幾個(gè)ICT的部署大家都不陌生，比如說(shuō)呼叫中心的基地，最早的合肥呼叫之都也是毅航發(fā)起。隨后毅航做了全國(guó)的大概有十幾個(gè)城市，也有十幾萬(wàn)的規(guī)模。當(dāng)然這后面大家都知道，中國(guó)的呼叫中心基地沒(méi)有新的很好的發(fā)展下來(lái)。以及大家熟知的還有電視購(gòu)物，雖沒(méi)有像前面其他應(yīng)用的規(guī)模那么大。但是也為我們CTI行業(yè)做了幾年貢獻(xiàn)，容量比較小數(shù)量比較多，包括指揮調(diào)度。除此之外還做了很多規(guī)模非常小的各行各業(yè)的企業(yè)級(jí)的應(yīng)用，這是我們定位到企業(yè)級(jí)的市場(chǎng)。隨后這兩年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給我們帶來(lái)新的業(yè)務(wù)方式。比如說(shuō)類(lèi)似滴滴業(yè)務(wù)，我們也有很多的部署。
除此之外呢，我特別推薦大家一個(gè)毅航的產(chǎn)品應(yīng)用，就是毅航的錄音系統(tǒng)，這是毅航早期給我們專(zhuān)有客戶所定制化的一套系統(tǒng)，讓客戶非常受益，我也想今天跟在座的各位分享一下毅航的該錄音系統(tǒng)的幾個(gè)特點(diǎn)。第一大特點(diǎn)是規(guī)模大，早在2008年毅航設(shè)備就具備了錄音，但是真正給客戶發(fā)揮到極致應(yīng)用是從2010年開(kāi)始。從中國(guó)的保險(xiǎn)電銷(xiāo)開(kāi)始。就是在2010年開(kāi)發(fā)出來(lái)的錄音系統(tǒng)單機(jī)并發(fā)可以做到一千線規(guī)模。第二個(gè)是高音質(zhì)，這是毅航產(chǎn)品硬件特質(zhì)決定，我們?cè)O(shè)備本身對(duì)外界的噪音會(huì)做更多的處理，尤其現(xiàn)在ip環(huán)境下音質(zhì)會(huì)受到線路網(wǎng)各方面的影響會(huì)不大好，那毅航會(huì)在原有的基礎(chǔ)上幫助大家改善音質(zhì)。第三個(gè)特點(diǎn)是低存儲(chǔ)，極大的降低客戶的存儲(chǔ)空間占用。第四個(gè)特點(diǎn)是多類(lèi)型，毅航的錄音類(lèi)型很全，從早期的會(huì)議錄音到后面的混音錄音再到并線錄音以及現(xiàn)在的IP錄音；從形式上電、光、IP等等所有的錄音接入模式都支持。如果在座的各位還沒(méi)有感受過(guò)毅航錄音的，我建議大家會(huì)后可以去展臺(tái)上了解一下，我們今天也設(shè)了展臺(tái)。當(dāng)然錄音除了傳統(tǒng)的錄音功能之外，它還有很多新的應(yīng)用。比如語(yǔ)音自檢和監(jiān)控，還有就是今年線路商的安全問(wèn)題，毅航針對(duì)此也專(zhuān)門(mén)推出了線路巡檢系統(tǒng)，為大家的線路安全保駕護(hù)航。
這是簡(jiǎn)短的給大家過(guò)一下，我們過(guò)去毅航做了一些什么事情。通過(guò)這一些也可以看到毅航產(chǎn)品有這么幾個(gè)特點(diǎn)，第一個(gè)是應(yīng)用范圍廣，可以說(shuō)從運(yùn)營(yíng)商到企業(yè)級(jí)，各行各業(yè)、金融政府、保險(xiǎn)等等，毅航設(shè)備只要涉及到通訊，只要到語(yǔ)音媒體，毅航的設(shè)備全都可以解決。第二個(gè)是穩(wěn)定性高，早期毅航的設(shè)備都用在各大運(yùn)營(yíng)商、各大保險(xiǎn)公司包括鐵路局，其實(shí)大家都知道這要求還是非常之高的，毅航可以逐步的有了第一點(diǎn)緊接著還可以鋪更多，足以證明它的穩(wěn)定性；第三個(gè)是兼容性強(qiáng)，從國(guó)內(nèi)到國(guó)外，從中國(guó)IP發(fā)展，比如說(shuō)早期的中繼到后面的IP，3G\4G\5G的發(fā)展毅航都可以滿足通訊的變化。第四個(gè)就是規(guī)模大，我們從一開(kāi)始設(shè)計(jì)的單機(jī)并發(fā)2000線規(guī)模，現(xiàn)在可以做4000線。第五特就是壽命長(zhǎng)，老板肯定喜歡自己買(mǎi)的東西盡量不要壞，我從2009年賣(mài)的第一臺(tái)設(shè)備到現(xiàn)在依然在用，毅航的產(chǎn)品壽命還是非常可以的。
這是我們過(guò)去所做的一些事情，也想通過(guò)這一些事情更夠讓大家更加的了解毅航的現(xiàn)在。那目前我們面臨的ICT有什么樣的變化，以及給我們帶來(lái)了哪些新的機(jī)遇？現(xiàn)在我們繞不開(kāi)的話題就是互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)我們生活發(fā)生了太大的影響。早期互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用非常簡(jiǎn)單，主要是郵件、地圖、瀏覽搜索等簡(jiǎn)單應(yīng)用。但是隨著社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)，將人和人的連接達(dá)到空前的高度。隨之互聯(lián)網(wǎng)又有了兩個(gè)延伸，一個(gè)是移動(dòng)互聯(lián)一個(gè)是物聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)是把原來(lái)在PC上的操作轉(zhuǎn)移到手機(jī)上；物聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于把對(duì)人的標(biāo)簽轉(zhuǎn)移到對(duì)物的標(biāo)簽，將所有的物都給它連起來(lái)，基于這兩個(gè)延伸，最后形成我們現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，就是馬化騰定義互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)+其實(shí)出現(xiàn)了新型的概念，其實(shí)從概念上不新了，大家三年前我相信跟我一樣有過(guò)這樣的感覺(jué)。我們是搞通訊的，突然間鋪天蓋地，我們通訊行業(yè)都充斥著互聯(lián)網(wǎng)的概念，共享經(jīng)濟(jì)、智慧城市、人工智能、在線教育醫(yī)療、VR等等。這些對(duì)我們來(lái)講不是說(shuō)沒(méi)有機(jī)會(huì)，而恰恰也給我們帶來(lái)了新的機(jī)遇。比如說(shuō)像共享經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在大家已經(jīng)熟知在中國(guó)做的比較好就是滴滴，這個(gè)已經(jīng)很多客戶受益，包括毅航也是其中的受益之一，它的后端平臺(tái)用了很多的毅航設(shè)備。
其次是智慧城市，就是早期的城市信息化，將我們這些所有新型的人工智能大數(shù)據(jù)云平臺(tái)等等這一些新的技術(shù)武裝到這城市，就會(huì)變成我們新的智慧城市。那人工智能就不說(shuō)了，今年在我們所有的行業(yè)會(huì)議上都已經(jīng)有很多人來(lái)講過(guò)，而且距離我們看起來(lái)是越來(lái)越近了。在線教育、在線醫(yī)療，同樣已經(jīng)有很多的業(yè)務(wù)在用。包括像在線教育，現(xiàn)在學(xué)生可以通過(guò)這樣的APP選擇不同的老師來(lái)去教課。包括虛擬的AR、VR原來(lái)覺(jué)得比較遠(yuǎn)，但是現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)越來(lái)越近了。因?yàn)榻鑴P文的話說(shuō)，他認(rèn)為下一代互聯(lián)網(wǎng)就是我們的VR，因?yàn)檫@一代的互聯(lián)網(wǎng)是基于圖像、聲音這樣的文字組成的。那下一代互聯(lián)網(wǎng)就是可能由人的體驗(yàn)構(gòu)成，到時(shí)候VR就是我們下一帶互聯(lián)網(wǎng)的入口。那我們通過(guò)這幾個(gè)新型互聯(lián)網(wǎng)概念跟大家分析我們后面的機(jī)會(huì)在哪里。因?yàn)檫@一些新型的應(yīng)用必然會(huì)導(dǎo)致三方面的數(shù)據(jù)增加。一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)的用戶的增加，還有電商交易數(shù)據(jù)的增加，另外一個(gè)是社交網(wǎng)絡(luò)行為的增加，這三方面的增加，必然會(huì)造成一個(gè)非常龐大的用戶和數(shù)據(jù)。那如何處理海量的用戶和數(shù)據(jù)，那有兩個(gè)新的技術(shù)大家都很熟悉，就是云計(jì)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)。
那我們先看一下云計(jì)算平臺(tái)對(duì)我們的機(jī)會(huì)在哪。我把它做了一個(gè)簡(jiǎn)單的堆疊，從底層的架構(gòu)Saas再往上是Caas就是華為毅航通訊設(shè)備廠家所提供的，再往上Paas也在我們的范疇領(lǐng)域，在最底層的上面做分裝服務(wù)，再上面就是大家很熟悉也很熱門(mén)做的Saas業(yè)務(wù)，今天在國(guó)內(nèi)處于比較領(lǐng)先的像容聯(lián)、環(huán)信等。通過(guò)這樣的云平臺(tái)，我們?cè)械目头到y(tǒng)，不僅僅是給大公司、大企業(yè)有錢(qián)的公司、有技術(shù)儲(chǔ)備的公司來(lái)用，更多的是給面向所有的哪怕是一個(gè)個(gè)人也好的小企業(yè)，都可以用的呼叫中心，讓我們所有人都能用上這種便宜的、好用的高科技的呼叫中心，這一點(diǎn)對(duì)我們來(lái)講，實(shí)際上技術(shù)上其實(shí)沒(méi)有太大變化，只是說(shuō)我們變了一個(gè)形態(tài)而已。我們變了一個(gè)包裝的模式來(lái)呈現(xiàn)給我們的客戶。這是通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)來(lái)看到的一些機(jī)會(huì)。
再看大數(shù)據(jù)，實(shí)際上現(xiàn)在大家都知道，像阿里也好、騰訊也好，大家都在做的兩件事，一個(gè)是增加他們的注冊(cè)用戶，還有一個(gè)就是前端注冊(cè)、后端收費(fèi)，目的是將來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)的升級(jí)，為將來(lái)的二次營(yíng)銷(xiāo)深度營(yíng)銷(xiāo)做儲(chǔ)備。那實(shí)際上就是說(shuō)，我們現(xiàn)在之所以有很多的騷擾什么的。其實(shí)我認(rèn)為是大數(shù)據(jù)做的不夠精準(zhǔn)。那我們通過(guò)大數(shù)據(jù)的機(jī)會(huì)，就是說(shuō)可以看一下原本大數(shù)據(jù)其實(shí)它將來(lái)如果想做深度營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候，它會(huì)要面對(duì)一個(gè)個(gè)個(gè)體，這個(gè)體就是我們每一個(gè)人的手機(jī)號(hào)碼，如何快速的去達(dá)到這樣的個(gè)體，即每個(gè)手機(jī)號(hào)碼，現(xiàn)在最直接、最便宜、最好用的方式就是我們大家這么多年一直在做的呼叫中心。所以說(shuō)其實(shí)我們可以看到，我們這么多的變化，在互聯(lián)網(wǎng)的變化基礎(chǔ)之上，實(shí)際上有很多基礎(chǔ)依然用的是我們的原來(lái)技術(shù)，只是我們需要換一個(gè)思維做一個(gè)重新封裝，重新符合當(dāng)下的需求。
大家可以看到，我們現(xiàn)在這一路走下來(lái)，實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動(dòng)了新的業(yè)務(wù)的模式，那實(shí)際上不管是互聯(lián)網(wǎng)的其他應(yīng)用也好，呼叫中心也好，實(shí)際上我們還少不了另外一張網(wǎng)。那就是我們通信網(wǎng)，這是我們這么多年ＣＴＩ大部分人都在這里面深耕的。通信網(wǎng)和互連網(wǎng)原本是兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，如何讓這兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)能夠更好的融合起來(lái)，這是毅航互聯(lián)的價(jià)值。毅航作為通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁，然后將這兩張網(wǎng)給連接起來(lái)。
這個(gè)跟大家分享的一些感受，因?yàn)榻裉煸谧挠泻芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)的專(zhuān)家，有通信的專(zhuān)家，所以如果這里面哪里不合適會(huì)后大家給我指點(diǎn)。剛才我們也看到了當(dāng)下的機(jī)會(huì)，接下來(lái)我也跟大家同步一下，毅航能給大家?guī)?lái)一些什么樣的價(jià)值和產(chǎn)品。
毅航從去年8月份更名為毅航互聯(lián)，在2015年的12月31號(hào)正式在新三板掛牌上市，也是我們呼叫中心行業(yè)第一家上市，從此開(kāi)始面對(duì)我們新的環(huán)境，毅航也開(kāi)啟了它的新云之路。
毅航業(yè)務(wù)主要涉及有這么幾個(gè)領(lǐng)域。第一個(gè)是面向運(yùn)營(yíng)商的IMS，我們剛才說(shuō)了，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商前面走的是更多的2G、3G、4G，我們已經(jīng)走過(guò)來(lái)了，現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)IMS的時(shí)代，那在這個(gè)時(shí)代下毅航同樣緊跟IMS發(fā)展步伐，已經(jīng)為大家準(zhǔn)備好了非常豐富的IP化的產(chǎn)品，和視頻的解決方案。第二個(gè)是面向互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的融合，我剛才說(shuō)通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)本來(lái)是兩個(gè)非常獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)。那隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是微信為突破口，將互聯(lián)網(wǎng)和通信網(wǎng)的界限變的特別的模糊，當(dāng)然也對(duì)通信網(wǎng)提出了新的要求，然而我們也有新的需求，如何讓互聯(lián)網(wǎng)充分的享受通信網(wǎng)這么多年積累下來(lái)的這一些優(yōu)質(zhì)的架構(gòu)和資源。如何共享這個(gè)豐富的通信網(wǎng)絡(luò)，這里面就是毅航的價(jià)值，毅航要作為通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)之間的橋梁。原本互聯(lián)網(wǎng)大家都知道要求更多的是業(yè)務(wù)創(chuàng)新簡(jiǎn)單，而恰恰通信網(wǎng)又是一個(gè)非常復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，如何讓互聯(lián)網(wǎng)能夠簡(jiǎn)單的用上復(fù)雜的通信網(wǎng)絡(luò)，那毅航基于現(xiàn)在的需要，以CAAS\PAAS平臺(tái)為基礎(chǔ)，提出“通信插件”的概念，就是把原來(lái)通信的東西簡(jiǎn)單化，我們把一些復(fù)雜的東西自己包裝起來(lái)，留給各位的是一些簡(jiǎn)單的東西。讓具備開(kāi)發(fā)網(wǎng)頁(yè)的人都可以很容易的去開(kāi)發(fā)復(fù)雜的通信應(yīng)用。第三個(gè)是面向中小企業(yè)級(jí)，比如說(shuō)我們現(xiàn)在有很多的小企業(yè)，你想自建也好，或者是想做Saas、Paas也好，毅航也有很好的一體化解決方案。第四個(gè)是面向新金融，這是未來(lái)的儲(chǔ)備，大家都知道前一階段達(dá)沃斯論壇上，都提到比特幣等等這樣新的技術(shù)，將來(lái)貨幣的數(shù)字化，那在這領(lǐng)域毅航也早有涉足。還有毅航其他的一些跟通訊不大相關(guān)的東西我今天就不說(shuō)了。
剛才在行業(yè)分析里找到了我們的位置，同時(shí)產(chǎn)品也有了方向，我們需要真正的去落地。我們可以通過(guò)這四個(gè)方面來(lái)落地：第一個(gè)是產(chǎn)品。毅航產(chǎn)品方向是說(shuō)針對(duì)私云提供獨(dú)立的硬件模塊，針對(duì)公云提供有可托管的軟件模塊。面向云計(jì)算架構(gòu)提供更加簡(jiǎn)單的接口。面向IMS提供更加強(qiáng)大的IP產(chǎn)品。面向大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)做技術(shù)儲(chǔ)備。這是方向。
接下來(lái)是產(chǎn)品的形態(tài)，這兩個(gè)盒子大家不陌生，這是毅航2006年面世到現(xiàn)在一直在賣(mài)的兩個(gè)盒子，這么多年毅航的很多客戶，感覺(jué)毅航在產(chǎn)品形態(tài)上沒(méi)有太大的變化，一直都在賣(mài)這兩個(gè)盒子，確實(shí)如此，我告訴大家就是這兩個(gè)盒子，但是這兩個(gè)盒子做了太多的應(yīng)用，包括現(xiàn)在也一樣。所以運(yùn)營(yíng)商這些年的變化，網(wǎng)絡(luò)的變遷都在這盒子里面，所以對(duì)我們來(lái)講硬件不需要做太多的改變，更多的是這些年深耕細(xì)作，就是里面很多細(xì)節(jié)化的功能，個(gè)性化的功能，其實(shí)我們的投入都在這里面。這是兩個(gè)盒子，左邊是多媒體交換機(jī)大家熟悉。右邊是智能網(wǎng)關(guān)，這個(gè)我想多說(shuō)兩句，毅航的網(wǎng)關(guān)跟同類(lèi)產(chǎn)品相比是不一樣的網(wǎng)關(guān)，因?yàn)樗哂卸嗝襟w交換機(jī)的基因，可以做你現(xiàn)在簡(jiǎn)單的網(wǎng)關(guān)功能，比如說(shuō)中繼轉(zhuǎn)IP，我們的網(wǎng)關(guān)可以做任何接口的轉(zhuǎn)換，中繼轉(zhuǎn)IP，IP轉(zhuǎn)IP等等。毅航網(wǎng)關(guān)的接入模式也是很豐富，有電路有IP有光等等。除此之外毅航的網(wǎng)關(guān)還可以做轉(zhuǎn)碼，任何編輯碼的轉(zhuǎn)換，除了大家熟知711、719，還有OPUS\SILK等這些復(fù)雜的協(xié)議，毅航都支持的。除此之外如果你想把這網(wǎng)關(guān)用的更多一些，你可以做錄音、做監(jiān)聽(tīng)，比如說(shuō)質(zhì)檢，比如剛才說(shuō)的線路巡檢都可以，再往上你也可以一樣用它去做呼叫中心，去做所有的跟語(yǔ)音通信相關(guān)的業(yè)務(wù)，都可以來(lái)做。所以毅航的設(shè)備你一旦投入，其實(shí)對(duì)長(zhǎng)久來(lái)說(shuō)，你只要在這行業(yè)做這些事情，都不會(huì)浪費(fèi)，這是毅航的網(wǎng)關(guān)和交換機(jī)強(qiáng)大之處。
剛才給大家呈現(xiàn)的是毅航過(guò)去的產(chǎn)品，接下來(lái)這幾個(gè)是滿足當(dāng)下新的需求一些新的產(chǎn)品形態(tài)。比如說(shuō)左邊的SBC這毅航已經(jīng)有產(chǎn)品；針對(duì)運(yùn)營(yíng)商5G網(wǎng)絡(luò)做的視頻解決方案；以及Ehanghmp，可以滿足構(gòu)建云平臺(tái)這樣架構(gòu)的軟媒體。不管是硬平臺(tái)還是軟平臺(tái)，毅航都可以提供。有了產(chǎn)品我們還需要有人，那毅航已經(jīng)在人上面做好了布局，我們總部是在廣州，輻射北京、上海、合肥、深圳、香港、印度、西安這樣的辦事處，這是我們營(yíng)銷(xiāo)體系。研發(fā)有廣州、深圳還有成都。有了產(chǎn)品有了人，當(dāng)然不能少了錢(qián)。毅航在去年年底正式的掛牌上市，可以說(shuō)有業(yè)務(wù)，我覺(jué)得這個(gè)錢(qián)應(yīng)該不是問(wèn)題。當(dāng)然我個(gè)人認(rèn)為其實(shí)有了產(chǎn)品、有了人，有了錢(qián)，也不行。還缺一個(gè)就是服務(wù)，而且這個(gè)服務(wù)是非常重要的，也是在毅航非常看重的。毅航的服務(wù)是這些年客戶們非常認(rèn)可的。服務(wù)方面，首先我們已有比較健全的服務(wù)意識(shí)和體系。大家都知道毅航已經(jīng)經(jīng)過(guò)這么多年被高端客戶這么多年的錘煉，已經(jīng)形成了固有的很好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)的體系。第二個(gè)是毅航的定制化開(kāi)發(fā)服務(wù)，這個(gè)我們毅航的客戶都有感受，這是基于因?yàn)橐愫竭@么多年通訊的積累，可以幫助大家實(shí)現(xiàn)你們想要實(shí)現(xiàn)的開(kāi)發(fā)，這也是我們所謂的中小公司靈活度就在這里。就是說(shuō)可以共同去一起來(lái)開(kāi)發(fā)，做我們想做的業(yè)務(wù)，這個(gè)毅航做的非常之多。第三個(gè)就是說(shuō)毅航未來(lái)對(duì)大家開(kāi)放的咨詢方向。因?yàn)槲覀円恢痹谕ㄓ嶎I(lǐng)域積累了20年，可以說(shuō)有太多的技術(shù)沉淀和積累，如果在座的各位，是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)想要進(jìn)入通訊業(yè)，可以去咨詢和了解通訊方面的東西，我相信這個(gè)方面毅航會(huì)給大家提供價(jià)值。不管是毅航的新客戶、老客戶，還是說(shuō)準(zhǔn)客戶，或者說(shuō)不是毅航的客戶，大家有這樣的想法都可以來(lái)去咨詢。以上是我們落地的四個(gè)方面。
另外，我們也給自己定了兩個(gè)行業(yè)的目標(biāo)。第一個(gè)是成為國(guó)內(nèi)最好用、最具前瞻性、最被大家優(yōu)先考慮使用的平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品。第二個(gè)是提供“5省”平臺(tái)的解決方案，省心、省事、省時(shí)、省力，省錢(qián)，我相信這任何一家企業(yè)，都希望其合作伙伴能為其做這幾方面的著想。
最后一個(gè)話題就是毅航互聯(lián)的愿景，毅航這么多年，我們?cè)缙诙x為通信的地基者，我們是做的打地基的工作，讓鋼筋水泥如何的更穩(wěn)固，這是我們這些年一直在耕耘的事情，把這地基打好了以后，讓在座的各位在上面隨心所欲搭建自己想建的各式各樣的房子，這就是這么多年毅航客戶跟毅航合作下來(lái)以后，其實(shí)能逐步的感受到毅航價(jià)值點(diǎn)。另外一個(gè)就是毅航Inside的概念一樣，因?yàn)橐愫奖旧硎亲銎脚_(tái)做中間這個(gè)層級(jí)，毅航上面有很多的不同類(lèi)型的業(yè)務(wù)、軟件、廠商這一些其實(shí)大家可以相互共享的。比如說(shuō)我們現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)可以共享原有的通信企業(yè)等格式各類(lèi)的業(yè)務(wù)，電話會(huì)議、呼叫中心等等的平臺(tái)，這中間毅航可以做很好的橋梁，可以供大家來(lái)共享，這是我們一直努力做的一個(gè)事情。最后毅航希望通過(guò)這樣的愿景堅(jiān)持作為ICT行業(yè)的“”地基構(gòu)建者，與大家攜手共建未來(lái)新生態(tài)系統(tǒng)，謝謝大家。
