專(zhuān)家觀點(diǎn)
熱門(mén)新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級(jí) 阿里首席客戶服務(wù)
- ·CRM2.0”不是CRM的發(fā)展方向 2008-04-02
- ·從"筑墻"到"蓋房" 如何有效防范垃圾短信 2008-04-02
- ·可擴(kuò)展編碼：視頻監(jiān)控未來(lái)的方向？ 2008-04-02
- ·虛擬呼叫中心潛力無(wú)限 2008-04-02
- ·保險(xiǎn)電話中心的新趨勢(shì)與新挑戰(zhàn)（上篇） 2008-04-02
- ·大型呼叫中心管理五重奏 2008-04-02
- ·IP視頻通信中的丟包恢復(fù)技術(shù) 2008-04-02
- ·面向VoiceXML應(yīng)用的服務(wù)研發(fā)工具 2008-04-02
- ·“三網(wǎng)融合”下的有線數(shù)字電視技術(shù) 2008-04-01
- ·品牌手機(jī)制造商CRM應(yīng)用需求淺析 2008-04-01
- ·迅速發(fā)展的全球VoIP業(yè)務(wù)市場(chǎng) 2008-04-01
- ·中小企業(yè)到底需要什么樣的400電話服務(wù)？ 2008-04-01
- ·以太網(wǎng)供電標(biāo)準(zhǔn)將推動(dòng)視頻服務(wù)發(fā)展 2008-04-01
- ·世界各國(guó)立法重拳打擊垃圾短信 2008-04-01
- ·大型呼叫中心管理之?dāng)y程經(jīng)驗(yàn) 2008-04-01
- ·通信巨頭投資IPTV 內(nèi)容產(chǎn)業(yè)受益 2008-03-31
- ·企業(yè)信息化如何量化CRM投資 2008-03-31
- ·網(wǎng)聊成了新金礦 2008-03-31
- ·運(yùn)營(yíng)商持續(xù)發(fā)力語(yǔ)音搜索 須重視信息和服務(wù)質(zhì)量 2008-03-31
- ·電信廣電系收集籌碼對(duì)撞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) 2008-03-31
- ·運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音業(yè)務(wù)持續(xù)低值化 盈利模式蘊(yùn)含風(fēng)險(xiǎn) 2008-03-31
- ·國(guó)內(nèi)大型呼叫中心管理六大難 2008-03-31
- ·跨過(guò)絆腳石，IP通信前景向好 2008-03-31
- ·基礎(chǔ)電信VS.增值服務(wù)：通信市場(chǎng)兩謀變 2008-03-28
- ·FMC業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和前景分析 2008-03-28
- ·視頻監(jiān)控市場(chǎng)煥發(fā)生機(jī) 應(yīng)用范圍將更全面廣闊 2008-03-28
- ·分析：FMC提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效益 2008-03-28
- ·優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的六條指導(dǎo)方針 2008-03-28
- ·中移動(dòng)3G第一階段全系列業(yè)務(wù)含34個(gè)增值業(yè)務(wù) 2008-03-28
- ·大型呼叫中心咨詢管理方法探討及實(shí)例分析 2008-03-28
- ·意大利：對(duì)垃圾短信決不能聽(tīng)之任之 2008-03-27
- ·巨大的誤區(qū)：談短信群發(fā)與精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 2008-03-27
- ·分析：歐洲IPTV用戶緣何飆升 2008-03-27
- ·BiCA聯(lián)盟成立大會(huì):雷科通運(yùn)營(yíng)總裁吳堅(jiān)發(fā)言 2008-03-27
- ·搶奪馬云視野外的“移商” 2008-03-27
- ·2007國(guó)內(nèi)IPTV用戶調(diào)查報(bào)告及分析 2008-03-27
- ·揭開(kāi)北電“遠(yuǎn)真”視頻系統(tǒng)的面紗 2008-03-27
- ·王志東：最終lava-lava會(huì)和騰訊差不太多 2008-03-26
- ·賽迪呼叫的PCOM模式：呼叫中心的終身管家 2008-03-26
推薦閱讀
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人工智能
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是多...
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 天潤(rùn)融通干貨分享：呼叫中心運(yùn)營(yíng)的...
- 呼叫中心預(yù)測(cè)可能錯(cuò)過(guò)的關(guān)鍵因素--...
- 語(yǔ)音識(shí)別痛點(diǎn)在哪 從交互到精準(zhǔn)識(shí)...
- 環(huán)信程旭文：即時(shí)通訊云未來(lái)或形成...
- 語(yǔ)音識(shí)別巨頭Nuance的衰落與自我救贖
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和云...
專(zhuān)題
- G-Summit客戶體驗(yàn)大會(huì)
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗(yàn)和服務(wù)的市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對(duì)金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來(lái)了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動(dòng)大會(huì)...
- 由GSMA主辦的2016世界移動(dòng)大會(huì)-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅(jiān)固耐用的Jabra BIZ 系列專(zhuān)業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動(dòng)總機(jī)的5個(gè)建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說(shuō)明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢(shì)力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說(shuō)話
- 語(yǔ)音生物識(shí)別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅(jiān)持從即時(shí)通訊...
- 天潤(rùn)融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |