專家觀點(diǎn)
熱門新聞: 華三講堂：Overl 超融合為何被IT圈 小米客服中心高級 阿里首席客戶服務(wù)
- ·CRM的姊妹篇“客戶體驗管理（CEM）” 2006-07-06
- ·對陣傳統(tǒng)電信VoIP尋求破局 2006-07-06
- ·即時通訊進(jìn)入“三國時代” 2006-07-06
- ·FMC發(fā)展思考 2006-07-06
- ·呼叫中心在汽車銷售行業(yè)的應(yīng)用 2006-07-06
- ·311:紐約市民的客服專線 城市當(dāng)作公司治理 2006-07-06
- ·多媒體協(xié)同會議系統(tǒng)輕松實現(xiàn)低成本高效率 2006-07-05
- ·專用通信三網(wǎng)融合方式探討 2006-07-05
- ·IMS商用化進(jìn)程不斷加快 2006-07-05
- ·IMS標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜市場未形成 實現(xiàn)融合是長期目標(biāo) 2006-07-05
- ·跨國巨頭覬覦中國客服外包商機(jī) 2006-07-05
- ·證明統(tǒng)一通信的業(yè)務(wù)價值 2006-07-04
- ·對統(tǒng)一通信的幾大誤解 2006-07-04
- ·遷移到IP電話的十個技巧 2006-07-04
- ·轉(zhuǎn)向VoIP和統(tǒng)一通信的五種情況 2006-07-04
- ·利用托管服務(wù)降低IP電話成本 2006-07-04
- ·統(tǒng)一通信在智能網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)勢 2006-07-04
- ·國內(nèi)呼叫中心業(yè)務(wù)看好制造、流通領(lǐng)域 2006-07-04
- ·號碼百事通要做“語音Google” 2006-07-04
- ·借CRM理念 加強(qiáng)客戶期望值管 2006-07-04
- ·什么是統(tǒng)一通信？ 2006-07-03
- ·300%的工作效率不在是夢想-談奈科科技產(chǎn)品CTMP3.0 2006-06-30
- ·優(yōu)秀的用戶體驗是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成功之本 2006-06-30
- ·聯(lián)想呼叫中心排班管理心得分享 2006-06-30
- ·視頻會議技術(shù)在電視轉(zhuǎn)播和大型體育賽事中的應(yīng)用 2006-06-29
- ·未來幾年我國手機(jī)電視商業(yè)模式：點(diǎn)播與廣播共存 2006-06-29
- ·呼叫中心員工壓力：減乎？增乎 2006-06-29
- ·呼叫中心標(biāo)桿薪酬模式應(yīng)用 2006-06-28
- ·縹緲選電話——IP電話系統(tǒng)公開比較測試系列之一 2006-06-28
- ·轉(zhuǎn)型融合競爭 推動我國OSS不斷發(fā)展 2006-06-28
- ·阿爾卡特IPT架構(gòu)包容全系列融合通信業(yè)務(wù) 2006-06-27
- ·國外呼叫中心管理新招 2006-06-27
- ·呼叫中心訓(xùn)練營課程解析 2006-06-27
- ·IP測試：部署視頻業(yè)務(wù)的關(guān)鍵 2006-06-27
- ·關(guān)于呼叫中心顧客體驗?zāi)Ｊ降摹拔鍌�層次” 2006-06-26
- ·構(gòu)建電信級的企業(yè)通信解決方案 2006-06-26
- ·智能路由技術(shù)在VoIP系統(tǒng)中的應(yīng)用 2006-06-26
- ·國外運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展策略與啟示 2006-06-26
- ·企業(yè)VoIP：變革語音通信 2006-06-26
推薦閱讀
專題
- G-Summit客戶體驗大會
- 為了讓眾多客戶了解當(dāng)前客戶體驗和服務(wù)的市場導(dǎo)向、技術(shù)...[詳細(xì)]
- Fintech火了銀行客...
- 互聯(lián)網(wǎng)對金融業(yè)的沖擊毋庸置疑， "狼來了 ...[詳細(xì)]
- 2016世界移動大會...
- 由GSMA主辦的2016世界移動大會-上海，以“移我所想” ...[詳細(xì)]
- 免費(fèi)試用JABRA B...
- 免費(fèi)試用音質(zhì)卓越且堅固耐用的Jabra BIZ 系列專業(yè)耳麥[詳細(xì)]
- 點(diǎn)擊排行
- 周排行
- 月排行
- 關(guān)于IVR和自動總機(jī)的5個建議
- 華三講堂：Overlay網(wǎng)絡(luò)與物理網(wǎng)絡(luò)...
- 呼叫中心的歷史說明了客戶服務(wù)是...
- 客戶服務(wù)系統(tǒng)：智能型還是傻瓜型？
- 捷通華聲：讓每一家企業(yè)都擁有人...
- 超融合為何被IT圈公認(rèn)為一種勢力？
- 阿里首席客戶服務(wù)官：揭秘外人所...
- FusionInsight，讓數(shù)據(jù)“慧”說話
- 語音生物識別技術(shù)可以防止欺詐
- 環(huán)信劉俊彥：為何堅持從即時通訊...
- 天潤融通潘威：如何理解云通訊和...
- 新一代鐵路數(shù)據(jù)中心建設(shè)方案
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇
All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有
傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁
| 公司簡介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會
| 廣告服務(wù)
| 會員服務(wù)
| 服務(wù)項目
| 專家團(tuán)隊
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2015 CTI論壇 All Rights Reserved CTI論壇 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079677 傳真：+86-10-62041062 投稿：ctiforum@ctiforum.com 地址：北京市西城區(qū)新德街20號513室（100088）
 |
經(jīng)營性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號 |