孤寡老人危急一鍵求
　　孤寡老人遇到生命危機如何求救？很簡單！按一下電話鍵即可將求救信息發(fā)出去。這只是國債資金扶持的、甘肅省唯一社區(qū)試點項目———蘭州市社區(qū)信息服務系統(tǒng)中一個小小的功能。記者9月19日獲悉，以突出辦公、管理，查詢、服務兩類應用為一體的蘭州市社區(qū)信息服務系統(tǒng)將于20日開通，該項目首先在城關區(qū)試點。
　　總投資1718萬元
　　蘭州市社區(qū)信息服務系統(tǒng)也是蘭州市2006年信息化重點建設項目。該項目建成共歷時3年，其概算總投資1718萬元(國債1000萬元)，由社區(qū)服務場所建設項目和社區(qū)信息服務系統(tǒng)平臺建設項目兩個子項目組成。其中，社區(qū)信息服務系統(tǒng)平臺建設項目首先在城關區(qū)試點，概算總投資609萬元。
　　重點突出兩類應用
　　9月19日，據(jù)負責信息服務系統(tǒng)平臺建設的甘肅萬維信息技術公司的一位負責人介紹，蘭州市社區(qū)信息服務系統(tǒng)緊密貼近社區(qū)居民生活、工作、學習需求，重點突出辦公、管理，查詢、服務兩類應用。
　　其中，辦公、管理主要包含：社區(qū)基本情況介紹、社區(qū)新聞更新、社區(qū)工作動態(tài)公告，對重點流動人員、低保人員、老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、下崗失業(yè)人員以及黨員等人群的信息管理，對各個小區(qū)、物業(yè)公司、開發(fā)商信息進行收集管理，通過設置曝光臺，對違反各種規(guī)定的物業(yè)公司進行曝光。
　　查詢、服務主要包含：對政策法規(guī)、辦事指南、家政服務、醫(yī)療社保、生活百事等方面的便民查詢，在線教育服務，為社區(qū)住戶和企業(yè)提供網(wǎng)上發(fā)布信息的電子商務，對盲人及不方便上網(wǎng)者提供語音查詢和對孤寡老人、高齡病人提供應急服務的呼叫查詢、應急服務等方面。
　　這位負責人介紹說，該系統(tǒng)設置了社區(qū)門戶應用系統(tǒng)、在線教育應用系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、便民服務系統(tǒng)、社區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)等9大功能模塊。
　　孤寡老人求救有路
　　呼叫中心系統(tǒng)以自動和人工服務方式提供了多種服務，該中心重點針對社區(qū)困難群眾行動不方便等特點，提供了一鍵通呼叫救助服務。孤寡老人在危急時刻，一鍵撥號，直接連接到呼叫中心，呼叫中心人員可迅速判明情況。
　　這位負責人告訴記者，城關區(qū)試點成功后，蘭州市社區(qū)信息服務系統(tǒng)將逐步向蘭州市其他縣區(qū)推進，并最終實現(xiàn)蘭州市所有社區(qū)的電子化。

蘭州晨報