為使湖南地區(qū)的社會公眾客戶盡快熟知95105105電話訂票業(yè)務，湖南鐵通利用自身各窗口渠道的優(yōu)勢大力推廣，開展了以“撥打95105105, 訂票從此不辛苦”為主題的宣傳推廣月活動，多渠道、全方位廣為宣傳，一是在省內重要媒體均報道95105105電話訂票系統(tǒng)開通的消息。二是各地市分公司利用為社會公眾提供基礎電信服務的窗口優(yōu)勢，在主要營業(yè)廳和火車站懸掛宣傳95105105訂票系統(tǒng)的橫幅，向社會公眾發(fā)放印制的宣傳資料。三是在湖南鐵通及各地市分公司的網站主頁上發(fā)布訂票系統(tǒng)的宣傳資料。四是與長沙、懷化客運段聯系，在各主要趟次列車上廣播宣傳訂票熱線。使得95105105訂票熱線在較短的時間內迅速火爆三湘大地，成為人們假日外出旅游購票的主要選擇。
　　目前，湖南鐵通95105105電話訂票系統(tǒng)往廣鐵集團出口方向有2400線的訂票能力，確保了訂票高峰不“塞車”。自9月20日開通以來，撥打95105105電話訂票的次數已達300180次 ，電話訂票接通率100％。

湖南鐵通公司供稿　CTI論壇編輯