在深圳電信“撥打114，開啟社區(qū)新生活”的園嶺社區(qū)活動現(xiàn)場，深圳電信有關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，這是深圳電信114號碼百事通社區(qū)服務(wù)行動的首次亮相，相當(dāng)于該社區(qū)建立社區(qū)服務(wù)虛擬總機(jī)，居民們能在其中找到日常生活中涉及的各種服務(wù)，這一舉措解決了社區(qū)居民記錄繁雜社區(qū)聯(lián)系電話的煩惱。
　　 據(jù)了解，社區(qū)虛擬總機(jī)囊括了家政、維修、培訓(xùn)、訂購、文娛、中介等6大類58項查詢服務(wù)，將社區(qū)緊急救援、商店、學(xué)校、居委會、管理處等單位的電話進(jìn)行捆綁查詢轉(zhuǎn)接，向居民提供電信總機(jī)24小時的全天候服務(wù)。
　　 為準(zhǔn)確、全面地給園嶺社區(qū)居民提供社區(qū)服務(wù)信息，深圳電信在114庫原有信息的基礎(chǔ)上，加派信息采集人員在園嶺社區(qū)細(xì)致縝密進(jìn)行現(xiàn)場排查，完成了園嶺社區(qū)90％以上的信息登記注冊。深圳電信正加緊各社區(qū)的信息采集工作，將在全市范圍內(nèi)推廣這一便民服務(wù)舉措。

深圳晚報