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工信部要求嚴查“響一聲就斷” 呼吁積極舉報

2008-05-05 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  公告指出,個別社會機構和不法分子利用通信網絡濫發(fā)垃圾短信以及不良信息、制造“響一聲就斷”騷擾電話等問題引起了社會各界的廣泛關注,成為新的熱點。
  根據公告,一季度收費爭議方面的用戶申訴占申訴總量42.5%,較上季度上升0.3個百分點,其中信息服務業(yè)務依然是用戶申訴熱點。
  工業(yè)和信息化部提醒廣大電信用戶,收到垃圾短信、不良信息和“響一聲就斷”騷擾電話時,可通過以下渠道投訴和舉報:
  1、收到含有涉黃、詐騙、販賣違法物品、賭博等違法內容的信息,要立即向公安部門110報警平臺舉報。
  2、收到其他不良、垃圾短信等信息,可向相關基礎電信企業(yè)或工業(yè)和信息化部進行投訴、舉報:
  中國移動不良和垃圾信息受理平臺10086999;
  中國聯(lián)通客戶服務熱線 10010;
  中國電信客戶服務熱線 10000;
  中國網通客戶服務熱線 10060;
  工業(yè)和信息化部不良和垃圾信息舉報中心010-12321。
  3、遇到“響一聲就斷”騷擾電話時,用戶應提高警惕,謹慎對待,并及時向工業(yè)和信息化部和各相關基礎電信企業(yè)進行投訴、舉報。
  中國電信客戶服務熱線 10000;
  中國網通客戶服務熱線 10060;
  中國移動客戶服務熱線 10086;
  中國聯(lián)通客戶服務熱線 10010;
  中國鐵通客戶服務熱線 10050;
  工業(yè)和信息化部電信用戶申訴受理中心010-12300。

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