馮曉芳 劉菊花 2008/08/20
截至17日，有200萬人次通過撥打中國移動12580查詢奧運信息，用戶短信查詢量超過了230萬條，外語服務量已超過1萬次，其中約80%是英語呼叫。據中國移動新聞發(fā)言人介紹，在北京12580奧運信息查詢量占到全市查詢總量的50%以上，在全國占同期12580業(yè)務總量的30%以上，其中奧運主辦城市北京的用戶查詢量占同期全市用戶12580查詢量的50%以上。
12580奧運信息服務是中國移動面向海內外觀眾游客和奧運關注者，通過語音、短信和彩信方式，提供的奧運綜合信息的多語言、人工語音查詢服務。奧運賽事期間，用戶通過撥打12580，可以隨時了解奧運比賽進程、賽事比分和獎牌榜信息，還可以查詢奧運城市的景點、特色餐飲、特色購物、天氣預報、實時路況、奧運交通管制、奧運配套服務設施等信息。
12580提供中、英、日、韓四種語言以及一種方言即粵語服務，觀賽和游覽的外國友人可撥打12580，通過外語坐席服務人員，尋求外語翻譯服務，并獲取奧運比賽信息和城市信息。
