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北京市國家稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線開通

2009-07-01 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點(diǎn)擊:



2009/07/03

  7月1日,北京國稅局12366納稅服務(wù)熱線正式開通,這是北京市國家稅務(wù)局服務(wù)首都經(jīng)濟(jì),服務(wù)納稅人,服務(wù)基層,構(gòu)建和諧社會的重要舉措。
  北京市國家稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線是省級集中的呼叫中心,目前,主要為納稅人提供工作時間的人工咨詢和24小時的自助語音服務(wù)兩種功能。其中人工咨詢?yōu)橹杏⑽碾p語服務(wù),包括政策咨詢服務(wù)、辦稅指南幫助、辦理納稅事項提醒和受理納稅人的投訴、舉報等。自助語音服務(wù)包括最新通告、熱點(diǎn)問題、辦稅指南、發(fā)票查詢和投訴舉報等內(nèi)容。

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