由中國電子商會呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會主辦，北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地協(xié)辦的“2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會”將于2009年10月15日-16日在北京舉行。
　　據(jù)悉，本次峰會將圍繞“新經(jīng)濟(jì)形勢下的產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為主題，為期兩日，期間將開展“2009中國呼叫中心高峰論壇”、“北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地揭幕典禮”、“2009中國(亞太)最佳呼叫中心頒獎典禮”、“中國•北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展研討會”系列活動。
　　據(jù)2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會承辦方、中國CTI領(lǐng)域最大的行業(yè)網(wǎng)站CTI論壇負(fù)責(zé)人介紹，2009中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會實(shí)行觀眾提前在線報(bào)名，全程免費(fèi)參會的政策，目前已有近千名代表注冊參會。有關(guān)本次大會的詳細(xì)情況及最新進(jìn)展，請隨時關(guān)注CTI論壇大會專欄頁面：
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　　關(guān)于第五屆“2009中國(亞太)最佳呼叫中心”大獎.
　　為了在社會各行業(yè)普及和推廣客戶關(guān)懷的理念，提升中國呼叫中心運(yùn)營管理水平，建立符合國情并接軌國際的呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)體系，推動呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，由國家級行業(yè)協(xié)會中國電子商會呼叫中心及客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(CNCCA)牽頭，國家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇作為承辦機(jī)構(gòu)提供指導(dǎo)的第五屆“中國(亞太)最佳呼叫中心大獎”的評選工作今年繼續(xù)進(jìn)行，這是代表中國惟一接軌亞太地區(qū)呼叫中心年度大獎的評選。
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