11月14日是全國研究生入學(xué)考試報名的最后一天,上午8時30分,貴陽九中報名點才報了8名考生的名就停電了。眼看報名時間只剩下最后一天了,500多名考生在報名點排起了長龍,報名工作人員立即撥打了95598供電服務(wù)熱線。盡管當(dāng)時貴陽供電局正在建設(shè)一項政府管網(wǎng)入地重要工程,得知這一特殊情況后,供電局立即組織了3臺發(fā)電機(jī)運到貴陽九中報名點,當(dāng)即發(fā)電保證了考研學(xué)生報名工作的順利進(jìn)行。最終,貴陽九中報名點的工作在截止日期前完成,無一名考生因停電原因漏報名。
　　日前,在向記者談起14日與95598的一次“邂逅”時,貴陽九中報名點負(fù)責(zé)人文老師表示,95598的周到服務(wù)確實令人滿意。
　　記者日前在實行電子一體化辦公的95598供電客服熱線中心時了解到,該中心由30名客服人員實行24小時輪班。由于冬季是用電高峰期和故障頻發(fā)期,入冬以來,該中心人均每天接電話近300個,僅11月20日熱線接待總量就達(dá)到14177個。

貴陽日報