項目背景

　　南方電訊作為全球視訊行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者Polycom的長期合作伙伴，從2010年開始助力中國太平保險集團（簡稱：集團）打造多層級Polycom高清視頻會議系統(tǒng)，初步實現(xiàn)集團全智能化的遠程溝通交流。

　　太平保險集團共有各級營業(yè)機構(gòu)1188家，其中，子公司20家，省級分公司和子公司直屬分公司（辦事處）125家；經(jīng)營區(qū)域遍及中國內(nèi)地、港澳、歐洲、大洋洲、東亞及東南亞等地區(qū)。

　　其視頻會議系統(tǒng)項目自2010年全面啟動，并已完成一期、二期的項目建設(shè)，實現(xiàn)太平人壽包括上海總部2個主會場、34個省分公司2個分會場、80個中心支會場，以及為高清視頻會議系統(tǒng)接入、控制和服務(wù)的控制中心高清MCU、會議預(yù)約管理系統(tǒng)PCMS、會議錄制點播系統(tǒng)建設(shè)。如下圖所示，已經(jīng)形成了共享服務(wù)中心，專業(yè)公司，省分公司，中心支的四級高清視頻會議系統(tǒng)架構(gòu)。

　　目前集團對視頻會議的需求越來越多，現(xiàn)有的高清視頻會議系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足日益增加的會議需求，硬件高清視頻會議系統(tǒng)擴容迫在眉睫，三期項目計劃通過125個分公司增加一套高清視頻會議系統(tǒng)，實現(xiàn)高清視頻會議到三級機構(gòu)的全面覆蓋。

　　項目部署

　　集團的高清視頻會議系統(tǒng)三期首先是一個高穩(wěn)定、高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的系統(tǒng)，系統(tǒng)應(yīng)具備世界一流、國內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)前瞻性；其次本系統(tǒng)是覆蓋125個分公司視頻會議會場，通過原有管理系統(tǒng)、多點控制單元平臺子系統(tǒng)、設(shè)備統(tǒng)一管理平臺子系統(tǒng)、會議預(yù)約管理平臺子系統(tǒng)、錄制點播系統(tǒng)等進行統(tǒng)一應(yīng)用管理。整個系統(tǒng)從技術(shù)角度來說，是以雙向視頻會議系統(tǒng)為核心，同時將現(xiàn)有的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源狀況進行合理化利用，高效化管理，并采用專業(yè)的視頻會議資源分配，提供規(guī)范化的視頻會議系統(tǒng)運營。

　　整體的規(guī)劃設(shè)計從以下幾個方面進行：

　　1.建設(shè)太平人壽下屬分公司125家高清視頻會議室；
　　2.整體系統(tǒng)納入會議管理系統(tǒng)統(tǒng)一管理；
　　3.整體系統(tǒng)保持先進性，穩(wěn)定性，可靠性；

　　目前Polycom高清視頻會議系統(tǒng)全面支持H.264 High Profile技術(shù)，在1Mbps的時候可以達到1080P的效果，512Kbps可以達到720P的效果。

　　圖1.中國太平保險集團高清視頻會議系統(tǒng)總網(wǎng)絡(luò)拓樸圖

　　方案優(yōu)勢

　　1.具有極高的兼容性，與前期布置的會議系統(tǒng)完美兼容，并能持續(xù)支持后期的視頻會議系統(tǒng)升級、其他終端設(shè)備的接入等問題。
　　2.低帶寬下（1Mbps）高清會議效果，以及高清會議的網(wǎng)絡(luò)保障機制（LPR），滿足與環(huán)境下的高清晰的傳輸。
　　3.會議管理軟件貫穿使用，使用戶開會更加的方便快捷，無需消耗過多人力即可輕松召開會議，維護會議的正常進行。

　　系統(tǒng)價值體現(xiàn)

　　1、保險業(yè)務(wù)的提升

　　（1）遠程視頻會議節(jié)約大量的差旅成本
　　（2）視頻會議提升工作效率，促進保險業(yè)務(wù)的發(fā)展
　　（3）優(yōu)秀經(jīng)驗分享帶動企業(yè)發(fā)展，增加多元化的業(yè)務(wù)
　　（4）視頻會議傳播企業(yè)文化提升整體人員素質(zhì)
　　（5）太平精神全國廣泛傳播
　　（6）培訓(xùn)的有效提升增加人員知識的學(xué)習(xí)
　　（7）新人快速提升，提高人員質(zhì)量

　　2、太平理念的傳播

　　（1）太平精神的廣泛傳播
　　（2）太平文化的提升
　　（3）周年慶全國人員集體參與，感受太平力量
　　（4）綠色環(huán)保，低碳生活，太平環(huán)保理念

　　系統(tǒng)實際使用情況介紹：

　　在太平人壽各種日常辦公及客戶活動等會議中廣泛使用，從2010年12月至今，太平保險集團總計召開視頻會議190次，二級網(wǎng)以上的會議次數(shù)140次以上，全公司級別的視頻會議次數(shù)達60次以上，總會議時長超過了670小時，總參會人數(shù)超過140萬人次。召開的會議如十佳暨績優(yōu)成長日、高端客戶論壇、月度經(jīng)營分析會、多元講師達人秀、多元培訓(xùn)會議、135新人成長日、部門業(yè)務(wù)會議、全國遠程面試等，不但大大提高了公司內(nèi)部辦公的效率，提升員工工作積極性，還使各類市場活動形式更加多元化，拉動了與客戶之間的溝通和交流。

　　十佳暨績優(yōu)成長日

　　十佳業(yè)績優(yōu)秀員工在會議上與全國各地同事分享工作經(jīng)驗，通過高清的畫面、逼真的語音效果，文檔、視頻、圖片等遠程分享等生動的演講形式，在公司內(nèi)部掀起一股學(xué)習(xí)浪潮，還能讓全國各地的與會員工隨時參與問答，及時與優(yōu)秀員工溝通工作中的問題與困難，直接提升了員工的工作熱情度和積極性，通過該系統(tǒng)的應(yīng)用與解決方案，大大降低了公司差旅和時間成本，提高了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升了公司在行業(yè)內(nèi)的整體形象與影響力。

　　月度經(jīng)營分析會

　　公司高管及全國各地管理層的月度經(jīng)營分析會是太平保險每個月都要召開的經(jīng)營管理決策重要會議。配備遠程視頻會議之前，各地管理者只能長途跋涉前往總部參與會議，消耗許多差旅時間和精力不說，工作效率也無法提升。四級高清視頻會議系統(tǒng)架構(gòu)部署成功后，各級管理者可以隨時通過視頻召集會議、聽取匯報、下達決策，會議效率大大提升，時間和差旅成本也得到了更好的控制，快速促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展。