在2014年中國移動全球合作伙伴大會上，中國移動宣布正式成立“中移在線服務(wù)有限公司”。

　　據(jù)了解，中移在線服務(wù)有限公司將作為中國移動全資子公司，提供全網(wǎng)集中服務(wù)、全網(wǎng)渠道運(yùn)營、全網(wǎng)各類業(yè)務(wù)的后臺集中處理。

　　據(jù)悉，中移在線服務(wù)有限公司正在河南洛陽、江蘇淮安建設(shè)兩座各規(guī)劃2萬坐席的集中化呼叫中心。建成之后，該公司將對外提供包括互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測、云客服、實(shí)名制集中支撐服務(wù)、呼叫服務(wù)與10085電話營銷服務(wù)。

　　目前，中移在線服務(wù)有限公司正在全國范圍系統(tǒng)內(nèi)外開展人員招聘。