生態(tài)理念在于融入
“賦能合作伙伴,打造云生態(tài)圈”,華為融入生態(tài)體系的過程是自然而然的,隨著數字化轉型和全面云化的趨勢愈發(fā)顯著,如何根據行業(yè)特性和發(fā)展方向,打造新的ICT基礎架構平臺,構建產業(yè)轉型與商業(yè)價值之間的聯(lián)系,讓各方聯(lián)接得更為緊密,成為了華為生態(tài)觀的重要驅動力。客戶的多元化需求,合作伙伴(中間商)由“線性”渠道商向“矩陣”增值服務商轉型,廠商深挖核心技術、構建開放平臺,三方各有分工。顯然,這種專注于業(yè)務和商業(yè)模式創(chuàng)新的變革無法由任何一方獨撐,為生態(tài)的土壤賦予能力,孕育茂密蔥郁的森林,是華為給出的答案。
華為企業(yè)BG中國區(qū)總裁蔡英華介紹稱,2016年華為企業(yè)BG中國區(qū)業(yè)務收入同比增長超過40%,存儲、數通、無線、視訊等主力產品實現(xiàn)了新增市場份額第一的目標。行業(yè)解決方案方面,華為成立了OpenLab實驗室,構建了從行解研-行解銷-行解服務的端到端流程和能力。目前,華為與業(yè)界TOP ISV攜手創(chuàng)新,聯(lián)合孵化了100+行業(yè)解決方案。合作伙伴方面,產單合作伙伴達到近6000家,經營質量大幅提升,業(yè)績超過1億元的合作伙伴超過30家,金銀牌總數超過700家;分銷業(yè)務快速增長,收入增幅超過65%,80%以上的服務是由合作伙伴交付。
此外,華為加強了對地級市場的拓展,提出OC(優(yōu)選伙伴),這類合作企業(yè)去年超過1000家。為了加強生態(tài)建設,華為還吸引了超過200+家ISV。去年7月,華為發(fā)布智慧城市生態(tài)圈行動計劃,初期有21家合作伙伴加入。截至去年底,華為售前、售后認證的合作伙伴工程師超過2萬人,我們渠道自主配置報價率超過85%,渠道的銷售占比超過87%,渠道自主交付率超過84%。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁楊文池表示:“華為將加大力度推動生態(tài)建設,基于開放平臺,發(fā)揮開源社區(qū)、開發(fā)者社區(qū)的優(yōu)勢,從而構建一個開放、繁榮的生態(tài)。”
數字化轉型和生態(tài)的建設,離不開業(yè)務創(chuàng)新驅動的ICT基礎設施平臺。為此,華為從行業(yè)和水平兩個維度打造創(chuàng)新解決方案,前者需要華為與合作伙伴共同聚焦行業(yè)用戶需求,后者則強調與云計算、大數據、物聯(lián)網等新技術的結合。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁劉超透露,華為的后端研發(fā)成立了擁有平臺能力、針對各個行業(yè)的產品管理部,主要是為客戶提供滿足其需求的解決方案。
2016年10月,華為發(fā)布了最新一版的企業(yè)服務產品架構,這也順應了服務的高增長態(tài)勢。過去,客戶可能更關注基礎保障,而現(xiàn)在則是偏向于全ICT生命周期的服務,從規(guī)劃、設計、實施、運營到提升。今年初,華為上線服務解決方案伙伴計劃,預計2017年金融、政府等行業(yè)認證伙伴將達到60家。華為企業(yè)BG中國區(qū)副總裁李同廣稱,每年會在服務領域投入約3億美元。而人才生態(tài)方面,華為會與高等院校、專業(yè)第三方機構合作,確立人才培養(yǎng)標準和良好的實踐環(huán)境,孵化云計算、大數據領域的生力軍。
親歷數字化轉型
“成就彼此,因聚而生”,從華為生態(tài)大會的主題“ΣCO-Partner”就能看出,聚合、融入是華為打造繁榮生態(tài)的關鍵詞。一個好的生態(tài)要依托于開放、健康、積極的平臺,華為合作伙伴大會的過往6年見證了中國ICT市場的蓬勃發(fā)展,而“生態(tài)”二字則是角色轉變的標志,多樣性成了新動能。2017年華為生態(tài)大會的參展伙伴超過100家,進一步強化了數字化轉型共同體的認知。而全數字化的體驗,也將是貫穿展廳、會場、分論壇的一大特色。
此次大會的議程被安排在3月9日、10日兩天,第一天上午將聚焦于整個生態(tài)的戰(zhàn)略、趨勢洞察。第二天則是更多聚焦于務實的合作,包括商業(yè)模式和人才生態(tài)等。同時兩天會議的下午均為分論壇時間,分別以數字化轉型、生態(tài)聚合與發(fā)展、ICT創(chuàng)新架構為主線,展現(xiàn)ICT和行業(yè)數字化轉型中客戶價值的關系,會有近200位行業(yè)嘉賓參與討論。
作為每一年大會的“重頭戲”,展廳都擁有非常高的人氣。今年大會的展廳將包含以華為云數據中心為主的ICT基礎設施平臺區(qū),以人才生態(tài)、伙伴、技術服務等為主的生態(tài)力量區(qū),以各種行業(yè)解決方案為主的、場景化的業(yè)務體驗區(qū),以及Σ-Talks演講區(qū)等。總體來看,展廳包括四個部分。
第一部分是ICT技術平臺與整體架構結合云計算等技術后的沉浸式體驗;第二部分是OpenLab,現(xiàn)場展示驗證、編程、發(fā)布等一系列流程;第三部分是智慧城市和卓越企業(yè),通過成功案例詮釋華為對生態(tài)的理解和利他文化;第四部分是華為中國ICT生態(tài)之行發(fā)車儀式,將以長沙為原點覆蓋全國200余個城市,以全面展示華為在ICT領域的新成果。
華為企業(yè)BG中國區(qū)MKT部部長陳浩談到,大會展廳的技術含量、實際面積、展示范圍,均是7年來最大的一次,而生態(tài)性、體驗性、鮮活性,將是非常重要的一個亮點,“我們誠摯邀請大家到現(xiàn)場去體驗、去參與,和我們共同探討華為的生態(tài)戰(zhàn)略,感受華為構建數字化生態(tài)轉型共同體的決心和信心。”
生態(tài)離不開平臺和分享
在蔡英華看來,缺少了客戶就無法構成生態(tài),與客戶的溝通將轉變?yōu)殡p向多輪互動的關系,而非傳統(tǒng)意義上的單向。至于合作伙伴,則可以從平臺+生態(tài)戰(zhàn)略中挖掘更大的利益,每個人對生態(tài)的理解都不同,華為對生態(tài)的理解是融入,將能力和發(fā)展路徑呈現(xiàn)給合作伙伴,充分給予選擇權。
華為的優(yōu)勢在于平臺搭建,也就是IaaS層面,并且通過標準化、靈活交付、敏捷響應賦予了PaaS層更易用的能力。“云本身就是行業(yè)數字化的生態(tài),能力的開放性需要我們去優(yōu)化,對于合作伙伴來說,這就是最大的應用價值。”蔡英華說。舉個例子,政府云面臨的最大問題是數據條塊,要根據其業(yè)務流程貼上數據標簽,而華為所做的就是提供API接口,方便政府調用信息服務于用戶,這才是平臺的價值。同時,華為與合作伙伴共同構建了完善的安全體系,包括整套業(yè)務流程和IT基礎設施,每年還會專門發(fā)布安全白皮書。
盡管如此,華為在生態(tài)培育的過程中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。首先就是為合作伙伴提供有效地服務,成千上萬家合作方面對的問題各不相同,有些還停留在傳統(tǒng)領域的合作模式,讓他們具有轉型意識非常關鍵。其次,數字化轉型并非一朝一夕,需要擁有長期的戰(zhàn)略耐心,過程中會遭遇不少波折,這時候“抱團取暖”的思想就變得很重要。
2017年,華為的渠道政策框架將會繼續(xù)保持穩(wěn)定,但在一些方向和激勵范圍上會有變化。楊文池稱,ISV是華為關注的重點方向,為此將推出“3×3”策略,在技術、營銷、銷售政策方面給予支持。此外,華為在云生態(tài)領域也會設置一些激勵的政策和措施,包括重點發(fā)展CSSP云服務型合作伙伴,發(fā)放云體驗券用于人才培養(yǎng)等措施。同時在智慧城市方面,前20家合作伙伴每家會有資金獎勵。而OC和分銷也是關注重點,華為將打造核心合作伙伴的團隊,建立分銷能力的中心,加強支持力度。
再從激勵方面來看,華為將增加間接激勵和專項激勵,前者是面向軟件開發(fā)商,將為華為平臺銷售帶來的解決方案附加值,后者則是面向云計算、大數據等重點領域的激勵,規(guī)模約為1.6億元。同時,2017年華為將投入7500萬元,提升合作伙伴售前、銷售、服務等方面的能力。
打造合作伙伴生態(tài)圈不僅要有持續(xù)的投入,還要權衡各方的價值平衡點,利益分配是繞不開的話題。對此,蔡英華談到,利潤并非考核的唯一指標,要想把蛋糕做大,就要追求合理的利潤,“華為更愿意把利潤分享給我們的合作伙伴,如果是規(guī)模和利潤選其一,我們會優(yōu)選規(guī)模,因為這個市場太大了。”
寫在最后
因聚而生--ΣCO-Partner,華為中國生態(tài)伙伴大會2017將于3月9日至10日在湖南長沙國際會展中心舉行。屆時,華為將向來自全國各個領域的10000多名生態(tài)精英傳遞華為在數字化轉型時代下的生態(tài)理念與愿景。為了打造開放、多樣、繁榮的生態(tài)系統(tǒng),華為將充分展示互利共生的價值觀,闡述客戶+伙伴+華為共建的數字化轉型共同體,而“聚力共贏、互惠共生”也將成為數字化轉型可持續(xù)的關鍵所在。
華為公司簡介
作為全球領先的信息與通信(ICT)解決方案供應商,華為堅持以豐富人們的溝通和生活為愿景,堅持圍繞客戶需求的持續(xù)創(chuàng)新,與合作伙伴開放合作,在電信網絡、企業(yè)網絡、終端和音視頻等領域構筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。通過全球專注敬業(yè)的17萬名華為人,致力于為運營商客戶、企業(yè)客戶和消費者創(chuàng)造最大的價值,提供有競爭力的ICT解決方案、產品和服務。目前,華為的業(yè)務遍及全球170多個國家和地區(qū),服務全世界1/3以上的人口。華為公司成立于1987年,是一家由員工持有全部股份的民營企業(yè)。
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