招商銀行（以下簡(jiǎn)稱招行），是中國(guó)第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。屬于相關(guān)中資金融股的八行五保之一，在中國(guó)內(nèi)地銀行中其規(guī)模排名第六，并在內(nèi)地 110 余個(gè)城市設(shè)有 113 家分行及 943 家支行。依托多年來(lái)累積的先進(jìn)信息技術(shù)實(shí)力，招行得以不斷拓寬服務(wù)渠道、開(kāi)發(fā)和不斷升級(jí)網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和掌上電腦銀行等服務(wù)，令客戶能夠更方便快捷地享受招行的服務(wù)。
需求與挑戰(zhàn)
- 原有異構(gòu)資源池?zé)o法統(tǒng)一管理
- IT的交付難以滿足業(yè)務(wù)需要
- 難以實(shí)現(xiàn)IT成本控制的精細(xì)化管理
- 金融業(yè)務(wù)需要不間斷服務(wù)
- 信息安全管控的要求不斷加深
在多年的業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，招行在深圳和上海創(chuàng)立了三個(gè)數(shù)據(jù)中心，并建立了多個(gè)基于 Power 小型機(jī)和 x86 PC 服務(wù)器架構(gòu)的基礎(chǔ)資源池。但由于各資源池分散建設(shè)，利用程度不一，導(dǎo)致現(xiàn)有 IT 資源無(wú)法統(tǒng)一調(diào)度、IT 系統(tǒng)運(yùn)維管理越發(fā)復(fù)雜。同時(shí)，公司業(yè)務(wù)對(duì) IT 資源的需求不斷增長(zhǎng)，使得 IT 部門需要建設(shè)更多的資源池來(lái)支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。如何充分利用已有資源，并與新建資源進(jìn)行統(tǒng)一管理和調(diào)度，成為招行 IT 部門著重思考的問(wèn)題。
應(yīng)對(duì)與解決
利用 BingoCloudOS（品高云操作系統(tǒng)）的云運(yùn)維平臺(tái)和自助服務(wù)平臺(tái)建立統(tǒng)一的云管控平臺(tái)，基礎(chǔ)資源除了以 BingoCloudOS 的標(biāo)準(zhǔn)云服務(wù) API 進(jìn)行調(diào)度外，通過(guò)第三方定制封裝接口將招行原有 Power 小型機(jī)資源池、VMware 資源池、其他虛擬化資源池以及帶外物理機(jī)等接入管控平臺(tái)中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)度。云管控平臺(tái)屏蔽了底層的技術(shù)差異性，提高了 IT 運(yùn)維服務(wù)能 力，同時(shí)避免了將來(lái)招行 IT 支撐體系對(duì)個(gè)別基礎(chǔ)平臺(tái)或虛擬化技術(shù)產(chǎn)生過(guò)度依賴性。品高云對(duì)多種異構(gòu)資源池的一體化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)招行已有資源的利用最大化，并且為招行新一代金融云平臺(tái)的發(fā)展提供了一條可持續(xù)演進(jìn)的路線。
在招行項(xiàng)目中，利用 BingoCloudOS 的 IaaS+ 云服務(wù)創(chuàng)造能力，IT 部門除了為業(yè)務(wù)用戶提供基礎(chǔ)的虛擬機(jī)實(shí)例、負(fù)載均衡資源外，還根據(jù)招行實(shí)際業(yè)務(wù)需要，創(chuàng)造了各種數(shù)據(jù)庫(kù)集群、中間件集群以及大數(shù)據(jù)集群服務(wù)。業(yè)務(wù)部門通過(guò)云服務(wù)目錄申請(qǐng)所需的服務(wù)，管理員審批通過(guò)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成部署和交付動(dòng)作。云平臺(tái)的服務(wù)創(chuàng)造能力，徹底改變了招行 IT 資源交付模式，提升了 IT 部門價(jià)值和 IT 服務(wù)能力。
用戶通過(guò)自助門戶創(chuàng)建資源時(shí)，云平臺(tái)會(huì)在深圳和上海的數(shù)據(jù)中心同時(shí)創(chuàng)建所需的資源，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的高可用部署。云平臺(tái)跨數(shù)據(jù)中心的高可用架構(gòu)交付，提高了招行信息系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，減少甚至避免災(zāi)難事件和重大事故造成的損失，確保了核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性。
通過(guò)將 IT 基礎(chǔ)設(shè)施集約化管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的安全規(guī)劃及系統(tǒng)的安全防護(hù)策略（認(rèn)證鑒權(quán)、集中監(jiān)控、事件流程處理等），為招行帶來(lái)體系化的信息安全管理及運(yùn)行環(huán)境。
價(jià)值與收益
- 原有異構(gòu)資源池實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理
- IT資源交付效率提升，獲得更高的用戶滿意度
- 可持續(xù)降低業(yè)務(wù)的總體擁有成本
- 云架構(gòu)的高可靠性保障了業(yè)務(wù)的持續(xù)運(yùn)行
實(shí)施云平臺(tái)后效果
品高在招行項(xiàng)目中為其云平臺(tái)中的資源建立了統(tǒng)一的計(jì)費(fèi)模型，將各個(gè)業(yè)務(wù)資源使用情況轉(zhuǎn)化為成本數(shù)據(jù)，并通過(guò)云運(yùn)營(yíng)視圖輸出體系化的云運(yùn)營(yíng)成本分析。同時(shí)針對(duì)不同管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)定制化的報(bào)表分析功能，為業(yè)務(wù)決策提供量化依據(jù)。云運(yùn)營(yíng)成本分析實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)架構(gòu)資源使用可計(jì)量，有助于招行對(duì)云平臺(tái)資源使用進(jìn)行評(píng)估，引導(dǎo)合理使用資源，提高資源整體使用率。
