2017年11月2日芬蘭，埃斯波--諾基亞宣布其業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合實(shí)現(xiàn)重大擴(kuò)展升級(jí)，旨在助力運(yùn)營(yíng)商提升數(shù)字化客戶體驗(yàn)、實(shí)施創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式并打造全新商機(jī)。

　　當(dāng)下，運(yùn)營(yíng)商的客戶都期望能夠獲得極佳的實(shí)時(shí)數(shù)字化體驗(yàn)。然而，傳統(tǒng)收益管理系統(tǒng)卻對(duì)運(yùn)營(yíng)商構(gòu)建數(shù)字化業(yè)務(wù)構(gòu)成了阻礙。此外，系統(tǒng)的升級(jí)往往又很昂貴、耗時(shí)且極易發(fā)生故障。

　　諾基亞的業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合提供了新的方法。組合包含諾基亞的全新智能計(jì)劃套件（SPS），是真正5G就緒的原生云解決方案，集成了實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、策略控制和客戶互動(dòng)等功能。此外，利用持續(xù)交付原理及開發(fā)運(yùn)維自動(dòng)化，諾基亞智能計(jì)劃套件軟件可實(shí)現(xiàn)定期更新，從而使運(yùn)營(yíng)商不斷獲得最新最先進(jìn)的功能。

　　諾基亞的業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合，包括智能計(jì)劃套件在內(nèi)，可使運(yùn)營(yíng)商在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻交付高度個(gè)性化和情景化的服務(wù)，豐富用戶的數(shù)字化體驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)盈利。諾基亞智能計(jì)劃套件由諾基亞的數(shù)據(jù)加工解決方案、數(shù)字銷售渠道、實(shí)時(shí)決策與機(jī)器學(xué)習(xí)驅(qū)動(dòng)的分析軟件提供支持。這些技術(shù)可通過(guò)提供更精確的用戶信息實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化實(shí)時(shí)互動(dòng)。因此，該解決方案可以將用戶活動(dòng)吸納率提高逾400%。

　　基于機(jī)器學(xué)習(xí)與人工智能，并借助谷歌助理、亞馬遜Alexa*等智能助手，業(yè)務(wù)變現(xiàn)方案組合通過(guò)各種自助式維護(hù)渠道簡(jiǎn)化了客戶互動(dòng)流程。

　　諾基亞智能計(jì)劃套件軟件通過(guò)連接運(yùn)營(yíng)商與合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)來(lái)支持智能廣告、贊助數(shù)據(jù)、內(nèi)容及OTT供應(yīng)商，從而創(chuàng)建新的應(yīng)用。結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，如谷歌移動(dòng)數(shù)據(jù)計(jì)劃共享API，SPS可以提供創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)而為移動(dòng)用戶交付更好的體驗(yàn)。

　　Analysys Mason高級(jí)分析師John Abraham表示：“如果想要為消費(fèi)者交付其一直以來(lái)從領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司那里獲得的個(gè)性化、情景化即刻體驗(yàn)，那么運(yùn)營(yíng)商就需要采用一個(gè)新的方法。電信公司當(dāng)前在用的大部分收益管理系統(tǒng)龐大而僵化，根本無(wú)法交付上述體驗(yàn)。采用不同的方法以及諾基亞智能計(jì)劃套件等基于原生云架構(gòu)的解決方案，將助力電信運(yùn)營(yíng)商跨越鴻溝，交付引人入勝的創(chuàng)新用戶體驗(yàn)。”

　　諾基亞應(yīng)用與分析部總裁Bhaskar Gorti表示：“為了打造繁榮的數(shù)字化業(yè)務(wù)，我們的客戶必須進(jìn)行業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的更新升級(jí)。通過(guò)我們的解決方案組合，運(yùn)營(yíng)商將能夠在'數(shù)字化時(shí)代'為用戶提供服務(wù)。這意味著，運(yùn)營(yíng)商須能夠通過(guò)合適的渠道即刻為用戶交付所需服務(wù)。我們將通過(guò)提供'互聯(lián)智能'來(lái)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)--通過(guò)整合洞察、人、流程和技術(shù)，幫助運(yùn)營(yíng)商推出服務(wù)并實(shí)現(xiàn)盈利，不斷提高自動(dòng)化程度，為客戶交付最佳體驗(yàn)。”

　　諾基亞是創(chuàng)新互聯(lián)世界核心技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者。憑借諾基亞貝爾實(shí)驗(yàn)室的研究與創(chuàng)新，諾基亞利用產(chǎn)業(yè)最全面的端到端產(chǎn)品、服務(wù)和授權(quán)平臺(tái)，服務(wù)于通信服務(wù)提供商、政府部門、大型企業(yè)和消費(fèi)者。

　　從5G和物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的打造，到虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字醫(yī)療等新興應(yīng)用，我們致力于塑造未來(lái)技術(shù)以改善人類體驗(yàn)。

　　網(wǎng)址：http://nokia.com