眼看距離2018年僅一個(gè)月，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令，全公司進(jìn)入備戰(zhàn)沖刺階段，期望獲得年底大豐收，各行各業(yè)的銷(xiāo)售員都進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)。日常，可以看到房地產(chǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)的銷(xiāo)售員像打了雞血一般早中晚集體喊口號(hào)，戰(zhàn)斗力十足的樣子常被形容為“打了雞血”！現(xiàn)實(shí)是，除了極個(gè)別幸運(yùn)兒外，絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員做的都很辛苦，無(wú)論是干了五年以上的老銷(xiāo)售，還是剛?cè)胄械男“锥忌钣懈杏|。
銷(xiāo)售人員常在外拜訪客戶(hù)，每天都要花不少的時(shí)間在路上，體力消耗巨大，這些還不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是晚上回到家還要梳理記錄當(dāng)天與客戶(hù)的溝通記錄，這要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。銷(xiāo)售獲得客戶(hù)線(xiàn)索后，不管是登門(mén)拜訪還是電話(huà)回訪，極少說(shuō)一次兩次的接觸就能簽單的。如果有移動(dòng)CRM軟件的輔助，銷(xiāo)售人員跟單一定輕松很多。
初次見(jiàn)面掃名片
互換名片一般是銷(xiāo)售人員見(jiàn)客戶(hù)的第一步，拍名片錄客戶(hù)幾乎是現(xiàn)在所有移動(dòng)CRM的標(biāo)配功能。XTools掌中寶Plus版（XTools CRM軟件的手機(jī)移動(dòng)APP）支持拍名片錄入，5秒內(nèi)識(shí)別，快速新建客戶(hù)，完全省去手動(dòng)錄入環(huán)節(jié)，不止文字，還可識(shí)別logo。
速建首次溝通要點(diǎn)
很多移動(dòng)CRM在銷(xiāo)售那里無(wú)法實(shí)際推行下去的最大障礙就是操作繁瑣，作為一線(xiàn)數(shù)據(jù)的采集者，銷(xiāo)售人員需要手動(dòng)錄入大量數(shù)據(jù)。與客戶(hù)的溝通要點(diǎn)，談了哪些具體內(nèi)容等等。所以，最終銷(xiāo)售為了省事，干脆數(shù)據(jù)也不錄入了。
XTools掌中寶Plus版專(zhuān)為銷(xiāo)售人員設(shè)計(jì)了速錄模板，可以根據(jù)每家公司的實(shí)際業(yè)務(wù)情況提前設(shè)置好不同跟單階段的常用模板，銷(xiāo)售人員在做記錄的時(shí)候只要選模板，點(diǎn)擊勾選即可，大大降低了操作繁瑣程度。比如首次溝通要點(diǎn)模板，可以設(shè)置對(duì)方人員職務(wù)、對(duì)方人數(shù)、溝通時(shí)間、對(duì)公司的總體認(rèn)可度、對(duì)自身產(chǎn)品的了解、對(duì)方敏感的話(huà)題點(diǎn)等等。
集信：專(zhuān)業(yè)的通訊信息采集
除了速記模板，XTools掌中寶Plus版還把集信功能整合進(jìn)來(lái)了，可以自動(dòng)采集所有通訊數(shù)據(jù)，電話(huà)、短信、郵件，數(shù)據(jù)產(chǎn)生自動(dòng)進(jìn)入客戶(hù)視圖時(shí)間線(xiàn)，無(wú)需銷(xiāo)售人員再次錄入，實(shí)現(xiàn)了真正的自動(dòng)化數(shù)據(jù)采集。
快速新建待辦
每一次的客戶(hù)接觸都將推進(jìn)銷(xiāo)售人員做出新的業(yè)務(wù)部署，XTools掌中寶Plus版可以快速新建待辦任務(wù)，包括待辦描述、執(zhí)行人、執(zhí)行時(shí)間、對(duì)應(yīng)客戶(hù)、聯(lián)系人等信息即可，后期就會(huì)自動(dòng)提醒銷(xiāo)售員執(zhí)行待辦。自行創(chuàng)建或者是項(xiàng)目溝通過(guò)程中直接在團(tuán)隊(duì)說(shuō)里生成。
聽(tīng)說(shuō)日?qǐng)?bào)
很多企業(yè)都有寫(xiě)日?qǐng)?bào)的要求，即當(dāng)日工作總結(jié)。隨著企業(yè)的銷(xiāo)售群體越來(lái)越年輕化，習(xí)慣于使用移動(dòng)APP，在下班回家的路上，要是能用移動(dòng)CRM軟件完成當(dāng)天的總結(jié)，就可以為自己節(jié)省出更多的個(gè)人時(shí)間。XTools CRM的移動(dòng)端首先會(huì)自動(dòng)匯總當(dāng)日的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，總結(jié)部分可以直接用說(shuō)的形式，方便簡(jiǎn)單，省去了輸字的過(guò)程，而上級(jí)則可以選擇聽(tīng)下級(jí)日?qǐng)?bào)。
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XTools掌中寶Plus版的功能還有很多，這里不做一一介紹。面對(duì)年終考核、KPI類(lèi)級(jí)的施壓，再熱血的口號(hào)也不能為銷(xiāo)售人員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的幫助，借助移動(dòng)端CRM才能真正實(shí)現(xiàn)為銷(xiāo)售員減壓，同時(shí)提升工作效率和簽單率。
