電話銷售是捷信消費金融日常業(yè)務(wù)中很重要的部分。必須對客戶做交叉銷售，才能拓展新業(yè)務(wù)。因為采用的事直銷模式，所以客戶體驗尤其重要。捷信消費金融通過部署Genesys外撥方案，提升了工作速度和效率，優(yōu)化了客戶接觸率。這些效率的提升幫助捷信消費金融成功地實現(xiàn)了KPI。
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我們很高興能使用Genesys外撥方案。因為它真正提升了工作速度和效率，優(yōu)化了客戶接觸率。這些效率的提升幫助我們成功地實現(xiàn)了KPI。讓我們能在適當(dāng)?shù)臅r機，聯(lián)系到合適的客戶，完成工作。
Milena Rys Linhartova
捷信消費金融電話銷售負(fù)責(zé)人
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