由CTI論壇(m.thedanielweber.com)主辦的2018中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)(http://m.thedanielweber.com/expo/2018/ccec2018spring/index.html)將于4月12日-13日在北京遼寧大廈盛大開(kāi)幕，本次會(huì)議以“數(shù)字時(shí)代的通信和協(xié)作變革”為主題。深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理劉駿將出席此次會(huì)議并發(fā)表主題演講《新技術(shù)驅(qū)動(dòng)智能化客戶服務(wù)》，演講時(shí)段：4月12日（星期四）14:00-14:30pm。
劉駿先生，現(xiàn)任深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司產(chǎn)品經(jīng)理，負(fù)責(zé)推動(dòng)?xùn)|進(jìn)Keygoe多媒體交換機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)應(yīng)用和發(fā)展，擁有豐富的CTI行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾參與國(guó)內(nèi)多個(gè)重大的增值業(yè)務(wù)、呼叫中心和企業(yè)通信領(lǐng)域的方案咨詢、設(shè)計(jì)與實(shí)施，涉及的行業(yè)包括電信運(yùn)營(yíng)、外包呼叫中心、金融證券、中小企業(yè)、政府、物流和酒店旅游等。
關(guān)于東進(jìn)技術(shù)：
深圳市東進(jìn)技術(shù)股份有限公司，簡(jiǎn)稱東進(jìn)技術(shù)，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息與通信核心設(shè)備及解決方案供應(yīng)商，產(chǎn)品涵蓋信息安全，金融支付，多媒體通信三大領(lǐng)域。東進(jìn)技術(shù)創(chuàng)立于1993年，歷經(jīng)多年的產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)累積，形成了完整的產(chǎn)品線和完善的服務(wù)體系，信息安全產(chǎn)品線已有三大品類九個(gè)系列，包括：密碼機(jī)、加密傳輸網(wǎng)關(guān)、安全管理等品類；金融支付產(chǎn)品線涵蓋網(wǎng)控器等銀行卡相關(guān)核心設(shè)備；多媒體通信作為東進(jìn)技術(shù)的根基，技術(shù)始終保持全球領(lǐng)先地位，其產(chǎn)品線橫跨呼叫中心、企業(yè)通信、電信運(yùn)營(yíng)以及政府應(yīng)急指揮調(diào)度等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)不斷耕耘，東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品的裝機(jī)端口數(shù)穩(wěn)居同行業(yè)第一位，并廣泛應(yīng)用到軍隊(duì)、政府、電信、金融、能源、交通等行業(yè)，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)全行業(yè)80%以上的覆蓋率。
