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快目標(biāo)APP:為什么銷售很難做到“知行合一”?

2018-05-25 10:47:24   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點擊:


  王陽明心學(xué)中提到的“知行合一”,如果不能運用到銷售跟單中,就會出現(xiàn)以下情況:
  明知道要重點跟蹤大客戶,但還是會常常惋惜贏了小單,丟了大單。
  明知道要持續(xù)跟進(jìn)客戶,用行動打動客戶,但還是有不少客戶被自己遺忘在角落。
  明知道要認(rèn)真傾聽客戶,搜集客戶資料,了解客戶需求,熟悉產(chǎn)品知識,熟悉業(yè)務(wù)流程……但還是會陷入混亂。
  每天忙忙碌碌、加班熬夜,到月底,業(yè)績還是不夠!為什么學(xué)再多的理論知識,80%的銷售還是很難在實際跟單中做到完全的“知行合一”?
  其實每個銷售管理的都不止一個客戶,成單周期有長有短,客戶特征參差不齊,時間一長,銷售員手中必定會產(chǎn)生客戶堆積。對企業(yè)而言,銷售業(yè)績就是王道,是企業(yè)健康成長的根本,市場瞬息萬變,哪個老板愿意花時間等待一個銷售的成長。借助軟件等工具來幫助銷售做業(yè)績提升恐怕是最行之有效的方法了。下面以快目標(biāo)APP為例,談?wù)凜RM軟件如何用一個客戶池功能,快速提升銷售人員的打單能力。
  客戶池功能:自動觸發(fā)式客戶分階段管理
  針對客戶量大,而銷售每天8小時工作時間有限,不可能在第一時間跟蹤到每個客戶。事有輕重緩急,銷售應(yīng)該優(yōu)先跟進(jìn)哪些客戶,才能達(dá)成高效簽約、最大程度避免客戶流失?
  快目標(biāo)將客戶進(jìn)行分階段管理,銷售日常用快目標(biāo)做客戶跟蹤記錄之后,隨著跟單節(jié)點的不斷推進(jìn),一旦觸動關(guān)鍵節(jié)點,系統(tǒng)會自動觸發(fā)客戶進(jìn)入不同階段客戶池:需求培養(yǎng)池、有需求池、上首屏、加入目標(biāo),以及成功池、失敗池、失效池。
  例如,在需求培養(yǎng)池的客戶,銷售用快目標(biāo)對其做三一客標(biāo)定,即點擊標(biāo)注定性為有價值、定級為大單,該客戶則會自動進(jìn)入有需求池。不需要銷售后期再做客戶分類。
  1) 能否完成銷售任務(wù)是銷售人員每天工作的最最核心指標(biāo),作為目標(biāo)客戶直接拆分銷售任務(wù),如何快速搞定這些客戶是銷售任務(wù)能否完成的關(guān)鍵。銷售可以更精準(zhǔn)預(yù)估臨近簽約的客戶將帶來多少業(yè)績,在首屏位置也能清晰看到預(yù)計簽約金額,快目標(biāo)建議銷售在8小時工作時間里抽出3小時時間重點跟蹤目標(biāo)客戶。
  2) 上首屏客戶是銷售每日跟單的另外一個重點。上首屏客戶的選擇較為靈活,用三一客標(biāo)注過的大單客戶需要重點維護(hù)的、預(yù)計在近期達(dá)成簽約的、簽約意向非常大的客戶都可以加入首屏,可以根據(jù)銷售個人的跟單經(jīng)驗來判斷是否將客戶加入首屏,方便日常及時跟蹤,避免疏忽。
  銷售入門門檻雖然低,但經(jīng)常要承受高強度的工作壓力,十分考驗業(yè)務(wù)能力,判斷一個銷售的工作能力,最直觀的就是業(yè)績了。其實,作為銷售是非常辛苦的,快目標(biāo)APP通過自動觸發(fā)式客戶分階段管理,幫助銷售人員有序整理分析有效客戶,在8小時內(nèi)高效完成銷售任務(wù),把“知行合一”真正落實到銷售活動中。
 
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