綏化通信在經營發(fā)展上注重用創(chuàng)新思維主動尋找新的市場空間,拓展增收的新領域,他們從管理創(chuàng)新和產品創(chuàng)新兩方面入手,推動增值業(yè)務快速發(fā)展。該公司積極實行目標激勵管理,形成了以市場部為龍頭,以增值業(yè)務中心為支撐,以各縣(市)分公司及分局營銷部為紐帶,以農村支局、三大客戶經理、10060、營業(yè)為推廣渠道的立體式營銷推廣模式,實現了增值產品在客戶層面的有效落實。在產品創(chuàng)新方面,該公司根據自身特點創(chuàng)造性地推廣省公司統(tǒng)一策劃的產品。他們結合“短信大贏家”、“新手召集令”等業(yè)務,以商企客戶宣傳產品為突破口,大力發(fā)展企業(yè)短信業(yè)務,使短信AUPU提升0.4元。為了推廣“114萬事通”業(yè)務,綏化通信成立了專項推進小組,在114管理上進行改革,把114整體劃入增值業(yè)務中心,將160人工臺及114查號班進行融合,以“114萬事通”工作為中心形成三個班組:114查號班、綜合查詢班、數據分析班,實現了信息資源與人員整合。另外,綏化通信還積極謀劃和開發(fā)本地個性增值產品,推出了“168幸福到農家”、“靈通隨身呼”、“靈動先鋒”短信俱樂部、“12121氣象信息包年”及“168娛樂信息充值卡”等業(yè)務,經過全力推廣,形成了存量增值業(yè)務穩(wěn)步增長、自主開發(fā)的本地增值業(yè)務快速增收的良好態(tài)勢。
中國信息產業(yè)網(www.cnii.com.cn)