2007/03/12
一旦微軟打算介入某個(gè)市場(chǎng)，那么其他的企業(yè)就要開(kāi)始擔(dān)憂了——而且它們這么想是有充分理由的。過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)表明，一旦這個(gè)軟件巨人將目光落在了什么技術(shù)上，那它通常最終都會(huì)主宰那個(gè)市場(chǎng)，哪怕這個(gè)市場(chǎng)中早已有了非常明確的領(lǐng)先者。舉例來(lái)說(shuō)，只要看看一度世界領(lǐng)先的字處理軟件WordPerfect和微軟的Word之爭(zhēng)，一度世界占優(yōu)的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器Netscape和微軟的IE之爭(zhēng)，以及那些一度世界領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器軟件和微軟的Windows Server之爭(zhēng)，你就知道結(jié)果了。而最近的例子，則是反病毒，反惡意軟件的廠商們渾身戰(zhàn)栗的看著微軟源源不斷地推出它的產(chǎn)品——OneCare消費(fèi)者反病毒方案，Windows防護(hù)反間諜軟件，以及基于它所收購(gòu)的Sybari Antigen的，面向企業(yè)的前線產(chǎn)品。
但是VoIP廠商們也做不了什么，它們只能坐在那里，密切注意著微軟的一舉一動(dòng)，眼看著它在去年夏天和Notel達(dá)成協(xié)議，共同開(kāi)發(fā)在微軟服務(wù)器上運(yùn)行的VoIP軟件。而微軟先前已經(jīng)和許多VoIP公司達(dá)成了合作伙伴關(guān)系——包括Cisco，Alcatel，Avaya，以及Mitel——以便這些公司的IP PBX設(shè)備可以和微軟的LCS（活動(dòng)通信服務(wù)器Live Communications Server）以及Office Communicator軟件協(xié)同工作。
LCS和Communicator都是企業(yè)級(jí)別的服務(wù)器軟件；不過(guò)，在去年2月，微軟收購(gòu)了Teleo，一家生產(chǎn)PC到PC的VoIP軟件開(kāi)發(fā)商。這讓人不得不猜想微軟是否已經(jīng)有了對(duì)VoIP的長(zhǎng)期規(guī)劃，并讓人擔(dān)心那些面向消費(fèi)者的VoIP廠商，比如Vonage，Lingo，Packet8，以及SunRocket，還有那極為流行的軟電話提供者Skype，是否會(huì)面臨著微軟將其擠出市場(chǎng)的威脅。
微軟在企業(yè)市場(chǎng)發(fā)出自己的聲音
而說(shuō)到企業(yè)市場(chǎng)的話，微軟實(shí)際上已經(jīng)在這VoIP大餅上切到了很大的一塊。語(yǔ)音功能看起來(lái)是它的統(tǒng)一通訊功能中非常重要的一個(gè)部件。而對(duì)LCS的下一個(gè)版本（被更名為OCS 2007，Office Communications Server 2007的縮寫(xiě)）而言，它將作為一個(gè)集成命令中心，提供VoIP音視頻會(huì)議，基于SIP的即時(shí)通信，應(yīng)用軟件共享，以及統(tǒng)一功能的語(yǔ)音電子郵件，讓你可以通過(guò)電話直接聽(tīng)取自己的電子郵件。
通過(guò)OCS，Office Communicator的客戶端可以撥打和接聽(tīng)語(yǔ)音通話，并可以集成在微軟的Office程序里，比如Word，Excel，等等。Office Communicator 2007的客戶端也可以通過(guò)OCS服務(wù)器，連接到一臺(tái)現(xiàn)有的IP PBX交換機(jī)上。如果和Exchange 2007結(jié)合的話，你還可以在Outlook的收件箱中直接收取你的語(yǔ)音郵件（這些語(yǔ)音郵件來(lái)自于普通的PBX或者IP PBX）。
Messenger比拼Skype
微軟在MSN Messenger即時(shí)通信軟件的7.0版本中，開(kāi)始提供VoIP技術(shù)。現(xiàn)在該即時(shí)通信軟件改名為Windows Live Messenger（簡(jiǎn)稱(chēng)WLM），能夠讓你像和其他電腦通話一樣，直接和本地市話或移動(dòng)電話進(jìn)行通話。對(duì)Live Messenger而言，這個(gè)VoIP功能被稱(chēng)為Windows Live Call。
Messenger更多的將競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)放在了Skyper以及其他的“基于電腦點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的軟件身上，而不是那些VoIP的提供商（比如Vonage）身上。類(lèi)似Skype，WLM允許使用者進(jìn)行文本聊天，視頻聊天，以及電話通話。另外，和Skype一樣，你可以免費(fèi)呼叫其他電腦，但是在呼叫本地市話或者移動(dòng)電話時(shí)，則必須付費(fèi)。WLM的8.1版本目前已經(jīng)進(jìn)入了Beta測(cè)試階段。
Verizon提供了通過(guò)WLM撥打VoIP電話，來(lái)呼叫本地市話或移動(dòng)電話的服務(wù)，費(fèi)率是按照每分鐘進(jìn)行計(jì)算。微軟也和類(lèi)似Uniden以及Philips這樣的公司結(jié)成了合作伙伴關(guān)系，以便生產(chǎn)可以使用WLM的電話機(jī)，就像市面上已經(jīng)出現(xiàn)的那些USB接口和無(wú)線Skype話機(jī)一樣，可用于給用戶提供一種“更真實(shí)的電話體驗(yàn)”。
這種電話機(jī)在Windows系統(tǒng)上即插即用，而無(wú)須任何安裝。一個(gè)例子就是Philips電話機(jī)。該話機(jī)價(jià)格為大約100美金，功能方面除了有下載Messenger聯(lián)系人名單的能力外，還有免提功能以及彩色的LCD屏幕。
微軟VoIP的將來(lái)
2006年11月，史蒂夫·鮑爾默在東京發(fā)表演講稱(chēng)，微軟計(jì)劃在未來(lái)的幾年內(nèi)為自己的全線產(chǎn)品中集成VoIP技術(shù)，無(wú)論是操作系統(tǒng)還是其他桌面應(yīng)用程序。
完全集成VoIP技術(shù)將會(huì)開(kāi)啟一個(gè)全新的世界之門(mén)：有那么一天，“點(diǎn)擊即可通話”的網(wǎng)站將隨處可見(jiàn)。通過(guò)為移動(dòng)設(shè)備開(kāi)發(fā)的VoIP軟件，移動(dòng)電話和手持電腦之間的界限將更加模糊（雖然現(xiàn)在就已經(jīng)夠模糊了）。而Xbox的聊天功能，已經(jīng)讓用戶可以使用一個(gè)Live Communicator的頭戴式耳麥，來(lái)和興趣相同的游戲玩家進(jìn)行語(yǔ)音交流了。
不難想象，將來(lái)會(huì)有那么一天，絕大多數(shù)的人們都不再使用傳統(tǒng)的電話網(wǎng)絡(luò)，而所有語(yǔ)音通訊都將通過(guò)Internet進(jìn)行。我們可以預(yù)期，微軟將成為這出大戲的主角之一。
不過(guò)，如果操作系統(tǒng)和辦公軟件產(chǎn)品都開(kāi)始在產(chǎn)品中內(nèi)置VoIP功能的話，會(huì)否就此讓其他VoIP服務(wù)成為歷史呢？答案是：也許不會(huì)——因?yàn)槊嫦蛳M(fèi)者層次的通訊服務(wù)，比如Vonage和Lingo，都不依賴(lài)電腦來(lái)提供VoIP通訊，而這種無(wú)須PC的方便性，正是許多消費(fèi)者選擇它的理由所在——電腦常常崩潰，而很多人會(huì)在不使用時(shí)將電腦關(guān)閉，等等。
那么，那些基于電腦的服務(wù)，比如Skype，又將會(huì)如何呢？微軟集成的VoIP是否會(huì)排擠它？答案依舊是——也許不會(huì)。因?yàn)槲④洸僮飨到y(tǒng)中提供的即時(shí)通訊軟件并沒(méi)有將其他的即時(shí)通訊軟件趕盡殺絕，雖然有人會(huì)說(shuō)其實(shí)微軟已經(jīng)擠占了它們很多的市場(chǎng)份額。因?yàn)槠渌纳a(chǎn)商可以提供很多額外的功能，更好的性能，更好的穩(wěn)定性——而對(duì)某些消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，甚至只要是“非微軟制造”就都可以——那我們將會(huì)很高興的看到，在VoIP的空間里總是存在著競(jìng)爭(zhēng)。
