張承東 2007/07/25

　　上周，曾經(jīng)以火箭般的發(fā)展速度和“沒有收費陷阱”而名噪一時的VoIP運營商SunRocket，以同樣令人驚訝的速度墜落塵埃。而全美排名第一的另一家VoIP運營商Vonage公司也一直是官司纏身，且資金“供血”不足，這讓人們開始憂慮這些VoIP運營商的前景問題。
　　目前，SunRocket的客戶服務(wù)電話表示已經(jīng)不再提供客戶服務(wù)。此前，SunRocket已經(jīng)解雇了近200名員工，其數(shù)名高管也相繼離職。據(jù)稱，一家金融咨詢公司正在處理SunRocket公司的清算事宜，而一些競爭對手（如Vonage）已經(jīng)急不可耐地推出了針對原SunRocket的特殊優(yōu)惠服務(wù)。
　　據(jù)悉，這家創(chuàng)建于1994年的VoIP服務(wù)提供商在全球有20萬客戶，在美國市場上，其市場份額排在Vonage、Verizon、AT&T之后名列第四。
　　SunRocket服務(wù)一直以低價著稱，是唯一一家向用戶提供以年繳費199美元就可獲得完善的全包服務(wù)的VoIP服務(wù)公司。今年1月，該公司甚至專門針對美國來自亞州的移民群體推出了一項打往亞洲國家的電話價格僅為“一分鐘一美分”的服務(wù)，這一價格幾乎比其他 VoIP供應(yīng)商低了90%。
　　但在另一方面，有分析指出，像SunRocket這樣的服務(wù)商并沒有真正屬于自己的交換機等網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，而是需要從擁有這些設(shè)備的運營商手中購買，所以，他們本質(zhì)上不過是一個轉(zhuǎn)銷商而已。而且，由于SunRocket在銷售中過分倚重家庭用戶而非大型企業(yè)客戶，而實際上家庭用戶在VoIP上的購買力非常低，這也是造成其發(fā)展后繼乏力的原因之一。
　　與此同時，Vonage的日子也不好過，它不但在與Verizon的官司中耗費了大量成本，而且其在市場推廣和廣告宣傳上的不惜血本也已經(jīng)導(dǎo)致了嚴重的財務(wù)危機。花旗集團的分析認為，Vonage公司將需要籌集更多的額外資金，甚至不排除進行財務(wù)重組或走向破產(chǎn)的可能。

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