2007/10/08
隨著科技的不斷進(jìn)步，企業(yè)和個人的信息系統(tǒng)正日益變得復(fù)雜，人們有各種各樣的溝通方式，但它們均適用于不同的場景，還沒有實(shí)現(xiàn)相互融合，造成了資源的浪費(fèi)，使用的不便。因此，人們對統(tǒng)一通信的需求可以說是大勢所趨。統(tǒng)一通信（UC Unified Communication），逐漸成為近兩年大家關(guān)注的焦點(diǎn)問題之一，其熱門程度可以和SOA媲美。那么什么是統(tǒng)一通信呢？簡單而言，就是讓人們無論在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)，都可以通過任何設(shè)備，任何網(wǎng)絡(luò)，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通訊。從目前所提供的主流應(yīng)用來看，主要是解決了電子郵件、即時(shí)通信（IM）、語音、音頻、視頻、電話會議、WEB會議、傳真、移動短消息等信息類型的集合和無縫銜接。
雖然現(xiàn)在統(tǒng)一通信還沒有真正走向成熟，但是已經(jīng)有眾多的廠商開始布局，并紛紛推出自己的解決方案，如以軟件公司為代表的微軟公司將要推出的Office Communications Server 2007，IBM公司已推出的Lotus Sametime；通信設(shè)備提供商思科的Cisco Unified CallManager，北電、阿爾卡特、朗訊和AVAYA等相關(guān)解決方案。
據(jù)計(jì)世資訊（CCW Research）分析師徐國鴻介紹，盡管各公司都在嘗試推出自己的統(tǒng)一通信解決方案，但是從目前來看，各公司都有各自的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)，還沒有一家公司能夠完全依靠自身就能夠提供全部的產(chǎn)品和服務(wù)，即使像IBM、微軟、思科這樣的國際巨頭公司。
對于像微軟、IBM這樣的軟件公司，他們的優(yōu)勢是各自有非常成熟的辦公軟件平臺，在電子郵件、即時(shí)通信（IM）等軟件領(lǐng)域有非常雄厚的實(shí)力，但是在網(wǎng)絡(luò)和通訊設(shè)備底層協(xié)議溝通方面，尤其是對各種通訊設(shè)備互聯(lián)互通方面是他們的弱項(xiàng)；同樣對于硬件廠商，他們的優(yōu)勢是在網(wǎng)絡(luò)和通訊方面，其解決方案往往是側(cè)重于傳統(tǒng)語音、VOIP、視頻會議等相融合的方面，而對于如何將用戶現(xiàn)有的軟件和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)整合方面，以及開拓未來用戶的深入應(yīng)用方面則經(jīng)驗(yàn)不是很足。因此，相信未來幾年，隨著統(tǒng)一通信市場的發(fā)展，IT軟硬件廠商和通信設(shè)備提供商之間的界限會越來越淡化，雙方的融合趨勢更加明顯。
